0120-579-721
満室
3.8
公園隣接で部屋から眺めが良く散歩可能
認知症高齢者は夜間トイレに不安公園に隣接しているので居室によっては部屋からの眺めがよく、入居後に散歩に行ったり気分転換ができるのかなと想像できた 居室が事務所から見渡せないつくりに思えた。センサー等があっても足に不安のある認知症高齢者だと夜中の... 続きを見る
4.6大きな公園が目の前にあり緑が多い施設が清潔でキレイであり、前が大きな公園で緑が沢山ある点と、何より入居されていたお年寄りの方々が楽しそうな感じに見受けられたことです。スタッフの方もとてもいい感じでした。 今以上に入居者が楽しめる事(カラオケ等)を... 続きを見る
満室
4.6リビングが広く明るい。リフォーム前だったこと。入所者の方々が全員女性で、男性が一人もいないのが迷うところです。個室ベッドのマットを持参しなくてはならないのが残念でした。 買い物に同行、できることをやる、お出掛け、お散歩、色々な事してくださる印象を受けました。窓... 続きを見る
3.2駐車場スペースが確保されている介護、医療サービスは見た感じ充実している施設だなと感じました。ただ良くもあり悪くもありという感じだった。 職員さん、スタッフさんとも明るい印象をもち、元気に対応されていると感じましたね。 続きを見る
空室あり
3.6安心して親族を預けられる入居一時金や毎月の費用が高い東急グループが運営していることから経営に安心感がある。フロントの対応やセキュリティもしっかりしており、施設もいつもキレイで安心して親族を預けられる。 入居一時金は3000万円を超えており、資金を用意するのに苦労した... 続きを見る
3.8医師の定期回診で安心感がある入居一時金と月額利用料が高額施設にはスタッフが常駐しており、感染症への対応もきっちりしているので安心して親を任せることができる。入居者の雰囲気も落ち着いており、気に入っているようである。 施設の外観は華美ではないがシンプルで機能的な印象がある... 続きを見る
満室
3.2スタッフ。アクセスと料金。施設のスタッフは皆さん一様によく教育されているようで、親切で優しい。駅からのアクセスもいいが車で往訪していたから自宅からは少し遠いのが残念だった。 車で往訪していたため、頻繁に行くには自宅からはやや遠く感じた。また... 続きを見る
3.8機能訓練時に前向きな声かけで取り組...料金が高く誰もが利用できない交通アクセスは最寄駅から10分以内で行きやすかった。駐車場も完備され車で行くことも可能だった。 他入居者に気難しい方がいたけれど施設内全体でフォローされていてので、特段気にならなかった。 続きを見る
満室
3.0施設長のかたがとても丁寧。対応してくれた施設長の女性の方がとても丁寧で、こちらの懸念を察していろいろと説明してくれたように思います。印象はよかったです。 施設がたしか2棟あって、空いていて見学、説明をうけたほうの棟は、綺麗で割と新しかったよ... 続きを見る
3.0住んでいるマンションから至近距離にある。雰囲気が暗かった。妹と同居していたが、妹だけでは面倒が見切れなくなったので施設を探していた。住んでいたマンションの隣に当該施設があったので見学に行った。職員の応対はとても丁寧だった。エレベーターも設置されていて色々な設備も整っている... 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区吉田町883-1
※2025/10/10更新
3.0バス停が近く、アクセスが良い建物が雑な印象がある見学の際の雰囲気は全く問題ない。他入居者は見学の際にはホールにもおらず様子がつかみにくい。個室が充実しているので個室にいることが大半なのかもしれない。ホールを外から見ることはできない造り。入居者も外の景色があまり充... 続きを見る
4.0医療専門スタッフが常駐し安心言葉づかいや身だしなみも整っていて、フレンドリーな感じで好感がもてる。我々にも気軽にあいさつしてくれる。 施設の外観は、築年数が経過しているので、それなりに劣化しているが、適切な補修がされている。 続きを見る
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空室あり
3.0駅に近いので電車でのアクセスが良い施設周辺の交通量が多い職員の挨拶などはしっかり訓練されていて良いイメージで。他の入居者はちらっと拝見しただけ。 外観はきれい。内装がきれい、居室がきれいで清掃がしっかりしている。設備に問題はない。 続きを見る
1.8入居金が不要でキャンペーン適用で家賃免除駐車場が2台しかなく交差点前で停めづらい多床室の料金であることで個室よりも安かった。キャンペーンで家賃が免除されていた。入居金がない。 職員は施設長のみ受け答えがまともだった。電話に出るリハビリ担当の男性は話の説明に時間がかかりすぎる。入居者の性格にも合... 続きを見る
空室あり
2.8スタッフの対応がまずまず満足できる料金が予想より高く検討の余地ありスタッフはそれぞれ真面目に誠実にやっているのだが、高齢者とのつながりが今ひとつと感じたところ。やはりここはトップが指導力を発揮すべきと思う。 対応が良かった。スタッフの対応がまずまず満足できるものだった。ただし料金... 続きを見る
4.2自宅から至近距離にある利用料金がかなり高い専任のスタッフがつくうえに、医師は別に常駐していることで、緊急時の体制もとられていた。他の入居者は色々なランクが混合していたが、それに応じた看護がなされていた 余計なものがなく、シンプルな造りだったこともあり、清潔... 続きを見る
空室あり
3.6スタッフは親切です。スタッフを増やして余裕を持たす。冬季に部屋に置いた加湿器の水が、面会に行くたびに空になって運転を止めており、スタッフの気配りがもう少し行きとどいてほしかった。 良かった点:キャンペーンで数ヶ月間割引があった。悪かった点:入居者が皆活気がなく、沈ん... 続きを見る
3.2自宅から徒歩圏内でアクセスが良いスタッフは皆さん親切で、気配りも良くしてくださる。入居者にはあまり生気が感じられないがこんなものかと思う。 清掃が行き届き、清潔感がある。居室も十分な広さが確保されており、居心地が良さそう。 続きを見る
空室あり
3.0コスト負担が適度。近隣がやや寂れた印象。駅周辺、及び周辺の町並みが雑多で、あまりきれいな印象を受けなかった。また、これといった施設がないので、この施設の周辺だけで過ごし続けるのは厳しいように思えた。 コスト面の負担が適度で、母の年金と貯金の取り崩しで大部... 続きを見る
4.4緑や花が手入れされた綺麗な外観親族不在時に酷い事をする事件親族には良くすると思うが居ないところで酷い事をする事件などをみるとそのところが一番きがかりなところである。 車で行くので交通のアクセスは、気にせずに場所をえらんだので問題は有りませんので環境のところを選びました。 続きを見る
空室あり
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区東俣野町15-1
※2025/10/17更新
2.8スタッフの説明が丁寧でわかりやすい駅からのアクセスが少し不便スタッフの対応が丁寧で、わかりやすい説明でしたので大変好感が持てました。外観、施設内も大変綺麗で、いい環境でした。 駅からのアクセスが少し不便だなあと感じました。内装のバリアフリー化も、さらに出来ていればいいなと感... 続きを見る
3.6看護師常駐、医師の定期訪問あり明るいけれども、皆様落ち着いた対応されていた印象。高齢者なので、テンション高めより、ある程度穏やかにして下さっていたところがよかった。 清潔感がある居室、スタッフが皆様親切で、対応もよかった。食事も状態によって食べ... 続きを見る
空室あり
3.0自宅まで1km以内で至近私が感じた雰囲気としては、他の施設に比べて特段の可もなく不可もなし、といったところでした。 私が見た全体的な印象としては、他の施設と比較して、特段の可もなく不可もなしでした。 続きを見る
3.0面会後、近隣に宿泊してリフレッシュできたほかの施設を見学していないのであまり比較検討できないが見学時の対応や母からの話を聞く限りでも問題なく接してくださっていたので あまりほかの施設を見学していないので比較検討ができないが普通に満足しているし生活するには... 続きを見る
空室あり
4.4最新の設備が整っている他の入居者も愉快で接しやすく、職員の方も親切丁寧に接してくれます。大変助かっています。 最新の設備も整っていて、現代の時代に相応しい設備があります。使用していてとても便利だなと思います。 続きを見る
4.4建物が新しく清潔で掃除が行き届いている駐車場の数が少なく不便スタッフはとにかく親切で世話してくれます。何かあった時は迅速に連絡をしてくれます。 まだ新しいので建物が綺麗です、掃除も行き届いていて清潔感があり、とても満足しています。 続きを見る
空室あり
3.0エレベーターが2基あり待ち時間がないエレベーターの数が2基あったので待たなくて良い、対応が丁寧で安心感も期待出来たがあったので良い方の施設だと思われる。 衛生設備機器類をもっと使い易い物に変更する等や移動の導線を見直し、なるべく全ての状況を把握できる... 続きを見る
5.0看護師常駐で医療対応が迅速どの職員もスタッフも明るく、元気に対応してくれる。細やかな気配りがあり、安心でかる。 どの部屋も明るくて、居心地が良さそうだった。備え付けの机、箪笥、ベッドが使いやすそうだった。 続きを見る
空室あり
2.8個室の景色が以前の部屋と似ていた個室の景色が母の過ごしている部屋の窓によく似ていて良かった。 私が花物語で働いていて母を入所させるなら花物語が良いなと感じていたので、ほかの店舗ですが安心して任せられると思っていました。 早くリフォームが終わって... 続きを見る
4.2一つ一つ明るく相談に乗ってくれるとても丁寧なご対応してくださいました。いろいろ心配なことばかりなので、一つ一つ明るく相談にのってくださり安心しました。 分からないことばかりで本当かな不安なので、丁寧なご対応していただけたら有難いです 。 続きを見る
空室あり
3.8異臭がなく、よくメンテナンスされ庭...経験を積んだスタッフが、暖かく対応し、家族が心配になってもよくあることだから心配しなくてよいと安心させてくれた 他の施設見学で感じることがあった、独特な異臭がなく、よくメンテナンスされていると感じた。庭の花もきれい。 続きを見る
3.6要介護5でも対応できる居室がある介護職員との接点が意外と少ない駅から徒歩で訪問することは少し大変だが、静かで景色もよいので居住環境としては優れている。車でのアクセスには問題がない 清潔に保たれていて、通路も比較的広いので、安全に生活できそうに感じた。要介護５でも対応できる居室... 続きを見る
空室あり
3.4入居金額がキャンペーン中で安かった。担当の方が変わって（退職？）しまう。入居時の費用がキャンペーン中で安かったことと説明がわかりやすかった。施設は整備されていてきれい。従業員の皆さん明るく親切にしてもらっている。 担当の方が退職？などで変わってしまうことが多い。車では問題ないが交通が不... 続きを見る
3.4転倒時の連絡など安心できる対応施設からの景色や周辺風景がない清潔感はある、危ない物など危険なものおかない様に注意払っているようだ、隣にくっついているので景色がない。 当たり前だが、良く面倒を見て貰っていると思う。継続願う。レクレーションなどで費用かけず楽しむイベントを行ってほしい 続きを見る
空室あり
3.6施設がきれい。伊勢原駅から遠く場所が分かりにくい最寄り駅である小田急線の伊勢原駅からは、徒歩で行くのは困難であり、場所もわかりにくい。その割りには、入居費用が高めであると感じた。 従業員の対応がよく、生き生きとした環境が感じられた。また、施設自体が新しく、きれい... 続きを見る
3.2完全バリアフリーで車椅子対応郊外のため交通アクセスが悪い現在の状況はわからないが、当時はまだ働き手に余裕が有り、医療機関との連携も良かった 当時新しい施設だったので、完全バリアフリで車椅子のまま不自由なく過ごせる環境は恵まれていた 続きを見る
空室あり
4.0症状などを丁寧に説明してくれたスタッフさんは皆さんとても親切で、とても丁寧に接して下さり、安心してお任せできました。 居室や明るく清潔感がありとてもきれいで、共用スペースは広々としていて、とても快適そうでした。 続きを見る
2.4部屋の中にトイレがあるお風呂が週2回ではなく1回だった鎌倉の山に囲まれ、閑静な感じがとても良い。部屋の中にトイレもあって、とても便利です。 決められたサービスができていない。体調が悪い時も連絡がなかった。差し入れが無くなった事もある。 続きを見る
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