グランデージ和泉

退去を決めた一番の理由は、母の体調が少しずつ悪化していく中で、施設の医療対応に限界を感じたからです。こちらの施設は「看取りはできない」とはっきりと方針を掲げていらっしゃいました。入居した当初はまだ元気な時間も多かったので問題ありませんでしたが、1年以上お世話になる中で、やはり母の状態も変化していきます。だんだんと自分でできることが減り、医療的なケアが必要になる場面が増えてくると、対応にムラが出てきたり、施設側でできることの限界が見えてきたりしたのです。

そろそろ別の施設を探さなければ、と考えていた矢先に母が体調を崩して入院することになり、もうこの施設に母を戻すことはできない、と強く感じました。

この施設を選んで一番良かったと感じる点は、スタッフの方々の質の高さです。見学に伺った時から、皆さんの対応がとてもしっかりしているという印象を受けましたが、入居してからの日々の様子を伺うと、その印象が正しかったと確信できます。

特に素晴らしいと感じるのは、その「介護技術」です。介護には専門的な知識や技術が必要なのだと、この施設にお世話になるようになって改めて実感しました。義母の性格や状態に合わせて、本当にうまく接してくださるおかげで、義母自身も穏やかに過ごせているようです。私たち家族が面会に行った際にも、義母の細かな変化や日中の様子を丁寧に報告してくださり、プロの視点から的確なケアをしていただいているという安心感があります。

改善点：
正直なところ、改善してほしい点や、想定と違ったと感じることは今のところ全くありません。その一番の理由は、スタッフの方々の介護技術が非常に高く、心から信頼してお任せできるからです。以前の施設から転居した経験があるからこそ、今の施設の対応の素晴らしさをより一層実感しています。

義母の心と体の状態を深く理解し、プロとして的確なケアをしてくださるので、家族としては本当に安心しています。

入居前の状況：
義母は要介護3の認定を受けており、移動には車椅子を使っていました。少し物忘れの症状が見られるようになり、ストーマを装着していたため、その処置も日常的に必要でした。

現在の施設に移る前は、別の施設にお世話になっていました。そこはデイサービスが中心の施設で、入居当初は問題なく過ごせていたのですが、義母の身体の状態が少しずつ変わっていくにつれて、だんだんと施設が提供するケア内容と、私たちが必要とするケアの間にズレが生じてきているのを感じていました。

入居してすぐは、やはり環境の変化に少し戸惑いがあったようですが、思っていたよりも早く新しい生活に馴染んでくれたので安心しました。

何より家族としてありがたいのは、スタッフの方々が本当に良く見てくださっていることです。義母の性格やその日の様子に合わせて、とてもうまく対応してくださっているのが伝わってきます。ケアプランを立てる際も、ただ施設側の方針を押し付けるのではなく、本人が「何をしたいか」という意思を丁寧に聞いて、尊重してくださいます。おかげで、義母も自分らしく過ごせているようです。

施設と同じ敷地内にあるデイサービスにも週に数回参加していますし、本人はコーヒーがとても好きなのですが、施設の中にコーヒーを飲める場所があって、そこで時々飲んだりしているようです。日々の暮らしの中に楽しみを見つけられるような配慮も感じられ、とても感謝しています。