ベストライフ和泉中央

母は2013年9月からお世話になり、2023年の1月に、この施設で最期を迎えました。約10年という長い間、本当によく見ていただきました。体調を崩してからも、スタッフの皆様が親身に寄り添ってくださり、穏やかな最期だったと聞いています。最期まで慣れ親しんだ場所で過ごすことができたのは、母にとっても良かったのではないかと思っています。

父は何か困ったことがあっても、あまり自分から家族に伝えてこない性格です。そのため、離れて暮らしていると「元気にしているだろうか」「何か困っていないだろうか」と心配になることがあります。こちらの施設では、職員の方々が父のそうした性格も理解した上で、日々の様子を報告してくださいます。

ささいな変化や日中の過ごし方などを教えていただけることで、私たち家族は父の状況を具体的に知ることができ、大きな安心感につながっています。

改善点：
施設での生活全般に満足していますが、しいて挙げるとすれば、もう少し外出の自由度があれば良いのかな、と思う点はありました。特に、まだ元気だった頃の父は、もう少し自由に外に出たいという気持ちがあったようです。

もちろん、施設としては入居者の安全確保が第一であることは重々承知していますし、私たち家族としても安全が何より大切なので、仕方がないことだと十分に理解しています。本人の希望と、安全を守るための制約との間で、すり合わせが難しい部分なのだと思います。この点については施設の方にも相談し、家族としても納得した上でのことなので、大きな不満というわけではありません。

入居前の状況：
父はもともと実家で一人暮らしをしていました。しかし、私が住んでいる場所が実家から遠く、何かあってもすぐに駆けつけたり、頻繁に通ったりすることが難しい状況でした。

当時はまだ杖も使わず自力で歩け、認知症なども特にありませんでしたが、もしもの時のことを考えると、少し心配な気持ちはありました。

見学の時点では特に不安はありませんでしたが、実際に入居してから「こういうこともあるのか」と気づかされたことはありました。これは見学だけではなかなか分からない部分だと思います。それでも、日々のケアについては見学時に受けた良い印象のままで、スタッフの方々には本当によくしていただきました。

入居後の父は、おかげさまで穏やかに過ごせているようです。職員の方々は本当にきめ細やかに見てくださっていて、特に問題なく生活できています。父はあまり自分から困ったことを家族に言ってくるタイプではないので、施設の方から日々の様子を逐一報告していただけることに、とても安心感があります。

最近ではレクリエーションにも楽しく参加しているようです。本人から聞いた話では、特に音楽療法など、音楽に関係する活動が楽しいとのことでした。

食事については、入居してすぐの頃は「白米が少し美味しくない」というような話もしていましたが、今では「こういうものなのかな」と慣れたようです。おかずなどは特に口に合わないということもなく、美味しくいただいていると聞いています。

料金は、一般的ではないでしょうか。提示されている料金に対しては不満も満足もありません。

台風明けで停電になりエレベータが利用できない時に、足の悪い母を通院させる必要があった時、スタッフの方が3階と1階をおんぶして上り下りをしてくれた。

外観・内装・居室・設備について：
2階から4階まで各階25室で、食事時刻などには車いすや歩行器などで、2，3人しか乗れないので、車いすを使っている母はなかなか乗れません。避難時は不安になります。