ニチイホーム高幡不動の評判・口コミ一覧

一番に挙げたいのは、職員の皆さんが本当に良い方ばかりだったことです。どなたも非常に親切で、義母に対して丁寧に接してくださいました。

認知症が進み、自分の意思をうまく伝えられない義母に対しても、常に穏やかなコミュニケーションを取ってくださっていたのが印象的です。家族として週に一度訪問する際も、職員の方々の対応に不安を覚えることは一度もありませんでした。

義母は歩くことが全くできず、移動は常に車椅子でした。それにもかかわらず、季節を感じられるような外出の機会を作ってくださいました。

例えば、春にはバスで日野市内の桜の名所へお花見に連れて行ってくださったことがあります。車椅子のままバスに乗せ、現地でも介助して動かしていただくのは大変な労力だったと思いますが、そうした細やかな配慮が、本人の生活の質を高めてくれたと感じています。

入居から亡くなるまでの約10年間、一貫して安定したケアを提供していただけたことは大きな安心材料でした。

認知症の悪化や、最終的に寝たきりになるという身体状況の変化に合わせて、その時々に必要なサポートを継続していただけたからこそ、大きな波風が立つこともなく、最後は91歳という高齢まで穏やかに過ごすことができたのだと思います。

離れて暮らす家族にとって、施設からの連絡体制は非常に重要です。その点、こちらの施設は徹底していました。

ちょっとした怪我をした際や、診察のために病院へ連れて行く必要がある時など、事あるごとに必ず電話で連絡をいただけました。どこへ連れて行くのか、どのような状況なのかを事前に伝えていただけるので、安心してお任せすることができました。