ニチイホーム高幡不動に76〜80歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

入居からおよそ7年から10年という長い月日が経ち、義母は91歳でその生涯を閉じました。

最後の方は完全に寝たきりの状態になってしまいましたが、施設で天寿を全うする形となりました。長年にわたり、大きなトラブルもなく穏やかな最期を迎えられたのは、施設の方々の支えがあったからこそだと感じています。

一番に挙げたいのは、職員の皆さんが本当に良い方ばかりだったことです。どなたも非常に親切で、義母に対して丁寧に接してくださいました。

認知症が進み、自分の意思をうまく伝えられない義母に対しても、常に穏やかなコミュニケーションを取ってくださっていたのが印象的です。家族として週に一度訪問する際も、職員の方々の対応に不安を覚えることは一度もありませんでした。

義母は歩くことが全くできず、移動は常に車椅子でした。それにもかかわらず、季節を感じられるような外出の機会を作ってくださいました。

例えば、春にはバスで日野市内の桜の名所へお花見に連れて行ってくださったことがあります。車椅子のままバスに乗せ、現地でも介助して動かしていただくのは大変な労力だったと思いますが、そうした細やかな配慮が、本人の生活の質を高めてくれたと感じています。

入居から亡くなるまでの約10年間、一貫して安定したケアを提供していただけたことは大きな安心材料でした。

認知症の悪化や、最終的に寝たきりになるという身体状況の変化に合わせて、その時々に必要なサポートを継続していただけたからこそ、大きな波風が立つこともなく、最後は91歳という高齢まで穏やかに過ごすことができたのだと思います。

離れて暮らす家族にとって、施設からの連絡体制は非常に重要です。その点、こちらの施設は徹底していました。

ちょっとした怪我をした際や、診察のために病院へ連れて行く必要がある時など、事あるごとに必ず電話で連絡をいただけました。どこへ連れて行くのか、どのような状況なのかを事前に伝えていただけるので、安心してお任せすることができました。

改善点：
週に1回程度の面会だったこともあり、特に強い不満を感じることはありませんでした。

あえて挙げるならば、入居者本人の状態が重度（車椅子や認知症）であったため、施設内で行われているレクリエーションの全容が家族からは少し見えにくかったかもしれません。ただ、本人の身体状況を考えれば、できる範囲で最大限のことをしていただいていたと納得しています。

入居前の状況：
義母はもともと、私の妻の兄弟である息子と一緒に千歳烏山の自宅で暮らしていました。しかし、高齢になるにつれて足の膝の痛みが強くなり、自力で歩くことが難しくなっていきました。

さらに血圧の高さや結石の痛みなど、複数の体調不安を抱えるようになり、入院を繰り返す日々が続いていたのです。

施設探しを始めたきっかけ：
入院生活が続く中で、病院側から「これ以上の入院継続は難しいため、次の施設を探してほしい」というお話をいただいたことが直接のきっかけです。

当時、同居していた息子も仕事があり、つきっきりで介護をすることは現実的に不可能な状況でした。また、義母は認知症も進んでおり、家族の顔を見ても誰か判断がつかなくなるなど、専門的なケアが必要な段階に入っていたことも大きな理由です。

見学時の施設に対する不安：
施設探しは、私の妻が中心となって動いてくれました。一番の条件は、私たちが住んでいる地域に近い場所であることでした。

見学の際は、本人が車椅子生活で認知症もあるため、そうした状況でも温かく受け入れてもらえるのか、また日々の生活で寂しい思いをさせないかといった不安は多少なりともありました。ただ、病院からは早く次の場所を決めるよう促されていたため、まずは受け入れ先を見つけることに必死だった面もあります。

幸いなことに、ニチイホーム高幡不動は当時たまたま空きがあり、すぐに入居の相談に乗っていただけました。

見学時に職員の方々の様子を見て、ここなら安心してお任せできると感じ、他の施設も検討はしましたが、最終的には立地の良さと受け入れ体制の早さが決め手となって入居を決断しました。

入居してからは、自宅や病院にいた頃よりも穏やかに過ごせていたように思います。認知症や歩行困難といった課題はありましたが、施設では定期的にお風呂に入れていただいたり、車椅子に乗せてあちこちへ連れ出していただいたりと、手厚いサポートを受けることができました。

本人は最後まで食事もしっかり摂れていましたし、大きな病気を発症することもなく、施設での生活に適応していた様子でした。