家族の家ひまわり嵐山の評判・口コミ一覧

入居前の状況：
自分の母親が入居していたが（現在は故人）当時、施設内の人間関係について不満を漏らしていた。「自分はいじめられているが、職員の方が適切な対応をしてくれない」とよくこぼしていた。実際のところは本人の思い込みなのかどうか、定かではない。

入居前の困りごとは解消したか：
本人（当時は母親だった）がいつも同じ愚痴をこぼしていたので、施設の職員の方や施設長に相談してみたが、「そのような事実はないようです」という言葉がいつも返ってきた。

他と比較できないのでよくわからない。本当に記載されている以外にはかからないのか？と言う疑問もある。

母親（現在は故人）の当時の年金で十分足りるくらいの月々の費用が有難かった。入所のときの費用も割安であった。

知的障害についての知識と理解がどの程度あるのかが図らなかった。難しい問題だと思う。

本人の体調が思わしくないときは、提携している病院への送り迎えを随時してくれた。その都度の連絡も怠りなかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
見ただけではハッキリ言ってわからないので、なんとも言えない。挨拶などの基本的なところはできているが…。

近隣環境や交通アクセスについて：
嵐山町はバスもあまりない。アクセスは車が必須。誰でも行きやすいというわけでない。

外観・内装・居室・設備について：
悪くもないが素晴らしく良くもないという感じ。外観よりも職員の質やノウハウがしっかりしていてほしい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
何か起きたときのスタッフの方たちの対応は適切であったし、母親を預けたこちらとの連絡も行き届いていた。

近隣環境や交通アクセスについて：
鉄道の最寄りの駅はやや離れており、バス路線などもなかった。家族が自家用車を使って見舞いに行くほかに方法がなかった。

外観・内装・居室・設備について：
部屋は思ったより広く清潔で、清掃なども適宜行われていて。生活しやすい感じがした。