介護付有料老人ホーム　メディカルフローラ岩槻の評判・口コミ一覧

施設全体の雰囲気はアットホームで、とても和やかだった点は良かったと思います。スタッフの方々も話しやすい方が多く、穏やかな空気が流れていました。また、これは本当に偶然だったのですが、ご近所の顔なじみの方がスタッフとして働いていらっしゃいました。父も知っている顔があったことで、その方には少し心を開いている様子が見られたのは、私たち家族にとっても少し安心できる点でした。

施設を探す上で、自宅から近く、面会に頻繁に行けることを重視していました。こちらの施設では、面会の時間帯は決まっていましたが、その範囲内であれば自由に面会に行くことができました。父の様子が心配でしたので、いつでも顔を見に行けたのはありがたかったです。

食事に関しては、父の認知症が進んでいたこともあって何を食べているか本人もよく分かっていない様子だったのですが、面会の際におやつの差し入れを持っていける環境でした。差し入れしたおやつを美味しく食べてくれていたのは良かったです。

何よりも、スタッフの方々の対応がとても親切で丁寧だったことが印象に残っています。残念ながらコロナ禍だったため、施設内で父がどのようにケアを受けているかを直接見る機会はほとんどありませんでした。しかし、ガラス越しでの面会の際の対応や、電話でのやり取りなど、その時々のコミュニケーションの節々で、皆さんの温かい人柄を感じることができました。家族が直接会えないという不安な気持ちを、スタッフの方々の親身な対応が和らげてくれたように思います。

コロナ禍で面会が厳しく制限される中、日々の父の様子を伝えてくれる連絡ノートの存在は、私たち家族にとって本当に大きな支えでした。食事の量や体調の変化、日中の過ごし方などが細かく記録されており、そのノートを読むことで父の生活を具体的に知ることができたました。顔を合わせられない状況下で、このように丁寧に情報を共有していただけたことで、私たちは大きな安心感を得ることができ、心から感謝しています。

最初に見学に訪れた時から感じていましたが、施設全体が非常に綺麗で、隅々まで清潔に保たれていました。毎日生活する場所だからこそ、衛生的な環境であることは家族にとって非常に重要なポイントです。この清潔感あふれる環境が施設全体への信頼感にもつながり、安心して父を預ける決断ができた大きな理由の一つです。