【独自取材】81〜85歳女性がケアホーム川崎宮前を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要介護5 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: より充実した生活を求め転居したこと

ケアホーム川崎宮前を
退去した理由

施設に対して何か不満があって退去したわけではありません。一番の理由は、90歳を超えた母に、もう少しだけ贅沢をさせてあげたい、という私たち家族の希望でした。もちろん、こちらの施設でも看取りまで対応してくださるとのお話はいただいていました。ただ、本人が歌や体操といった活動だけでなく、もう少し他の利用者さんとの交流の機会を欲しがっているように感じたんです。そこで、本人とも話し合い、生活のレベルを少し上げて、よりサービスが充実した施設に移ることを決めました。母は最初、環境が変わることを嫌がっていましたが、実際に新しい施設を見学して納得してくれました。週に一度自宅に帰るという生活も数年続けて、本人も十分満足したようでしたので、新しい施設では自宅には戻らず、完全に施設での生活に切り替えるという形で、今回の転居に至りました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母はもともと一人で暮らしていました。7、8年ほど前になりますが、自宅で転倒して大腿骨を骨折してしまい、救急で整形外科に入院することになりました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

入院先の主治医の先生から「退院後、また一人暮らしを続けるのは難しいでしょう」というアドバイスをいただいたんです。そこで、病院のソーシャルワーカーの方に相談したところ、紹介していただいたのがこちらの「ケアホーム川崎宮前」でした。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学時の不安は特にありませんでした。むしろ、とても丁寧に対応していただいたという印象です。施設長の方と看護師の方が2名で病院まで来てくださり、面接というか、施設の説明をしてくださいました。生活環境や職員さんの待遇、それに金銭的なことまで、気になる点について丁寧に分かりやすく答えてくれたので、安心感がありました。実際に施設を訪れた際も、お部屋は綺麗でしたし、不快な匂いなども全く感じませんでした。ホールにいらっしゃった利用者の方々も、テレビを見たり雑談したりと穏やかに過ごされていて、特に問題だと感じる点はありませんでした。

ケアホーム川崎宮前に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居当初、母は骨折の影響で車椅子での生活でしたが、施設でのリハビリのおかげで、徐々に回復していきました。通いで来てくださるリハビリの先生がついてくれて、まずは歩行器で、そして最終的には一人で歩けるまでになったんです。そのおかげで、最初はホールの近くのお部屋だったのですが、一人で移動できるようになったタイミングで、2階の居室に移ることができました。私たち家族にとってありがたかったのは、施設での日々の様子を細かく伝えてくれたことです。私たちは一緒に住んでいなかったので、日中の様子が分からないことが一番の心配でした。ですが、施設では日記帳のようなものを用意してくれて、週末に母が自宅に戻ってくる際に、それに体温や睡眠時間、日中の活動内容などを記録して渡してくれたんです。ほんの数行の記載ですが、母がどう過ごしているかが分かり、とても安心できました。私たちもそのノートに気になることを書いて質問したり、コメントを返したりと、間接的ではありましたが、職員の方と密にコミュニケーションが取れたことに、とても感謝しています。

ケアホーム川崎宮前を
選んだ理由

リハビリで要介護5から1に回復できたこと

入居当時は大腿骨骨折の影響で要介護5の認定を受け、車椅子での生活でした。しかし、施設にリハビリの先生が通いで来てくださり、本人に合わせたプログラムを組んでくれたおかげで、歩行器、そして自立歩行ができるまでに回復しました。最終的に要介護1まで改善したのは、施設の方々が熱心にサポートしてくれたおかげだと感じています。

離れて暮らす家族の不安を解消する情報共有

私たちは母と離れて暮らしていたため、日々の様子が分からないことが一番の心配事でした。その点を、施設は日記帳のような記録ノートで補ってくれました。 体温や体調、日中の活動内容などが書かれており、週末に母が帰宅する際にそれを見るのが楽しみでした。私たち家族からの質問やコメントを書き込むこともでき、間接的ながらも密なコミュニケーションが取れたことで、とても安心して過ごすことができました。

入居前から一貫した丁寧で分かりやすい対応

施設探しをしている段階で、施設長と看護師の方が病院まで説明に来てくれたのですが、その対応がとても丁寧で分かりやすかったのが印象に残っています。生活環境や職員の方の体制、そして費用面についても、こちらの疑問に一つひとつ明確に答えてくださり、信頼できると感じました。その誠実な姿勢は、入居後も変わることはありませんでした。

ケアホーム川崎宮前の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

改善してほしいと感じたことは、特にありませんでした。日々の様子は連絡ノートを通じて細かく知ることができましたし、家族からの質問にも丁寧に答えていただけました。何より、骨折で要介護5だった母が、リハビリのおかげで一人で歩けるまでに回復できたことに、本当に感謝しています。安心して母を任せることができた施設でした。

取材者のコメント

長い期間お世話になった施設に対し、不満ではなく「母の次のステップのために」という前向きな理由で転居を決断された経緯を、非常に理路整然とお話しくださったのが印象的でした。また、お話の端々から、施設への深い感謝の気持ちが伝わってきました。退去はしたものの、施設での生活に満足されていたことがよく分かる、温かいインタビューでした。この度は貴重なお話しをお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

取材日：2026/04/01

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2018/05 〜 2018/07

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施設の基本情報

閲覧済

ケアホーム川崎宮前

ホームトラスト株式会社サービス付き高齢者向け住宅

4.2(口コミ1件 /退去体験談1件)

施設は閑静な住宅地の中にあり、周囲の環境に馴染んだ落ち着いた外観で、駐車場も完備しております。

居室には電動リクライニング式ベッドを配置し、起き上がりが困難な方も楽にご起床していただけます。

施設内には季節を感じていただける飾りや、癒しをもたらしてくれる飾りなど、さまざまな飾りを配置しております。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県川崎市宮前区南野川4144-1

東山田駅

2人部屋あり・夫婦入居可 / トイレ付き居室

定員7名 / 居室7室 /

※2026/04/02更新

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併設のデイサービス・ショートステイの利用者様との交流を楽しめます

「ケアホーム川崎宮前」は、緑に囲まれた川崎市宮前区野川に立地する、ご高齢の方専用の賃貸住宅です。「ひとり暮らしに心細さを感じている」「心身に不安がある」。そんなみなさまへさまざまな生活支援サービスを提供いたします。少人数制ですので、お一人おひとりにきめ細かなサービスが可能です。賃貸住宅のため入居金はなく、敷金3ヶ月のみでご入居いただけます。また、館内にはデイサービス・ショートステイを併設。毎日のお食事やレクリエーション、お散歩の時間などは、ご入居者様だけでなく、デイサービス・ショートステイのご利用者様たちとの交流をお楽しみいただけることも当ホームの特長のひとつです。

4.2

緊急時の対応が的確で素晴らしい

徒歩でのアクセスに体力を要する

いつでも明るく挨拶していただき常に心を寄り添っていただいている印象を持っています。掃除も行き届いていて各部屋に付属しているユニットバスも清潔に保たれている事です。続きを見る

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