アルファリビング倉敷幸町の評判・口コミ一覧

とにかくスタッフの皆様が優しく、親切に対応してくださいます。面会に伺った際も、玄関に入るとすぐに「この間のお母様はこうでしたよ」「最近はこんな風に過ごされていますよ」と、日頃のご様子を教えてくださいます。挨拶だけで終わるのではなく、日々の変化やちょっとしたエピソードを共有していただけるので、家族としても様子がよく分かり、非常に安心感があります。常に声をかけてくださるおかげで、母も寂しさを感じることなく穏やかに過ごせています。

以母を病院へ連れて行く際、事前に何時に迎えに行くかを伝えておくと、指定した時間には玄関のところでしっかりと準備を整えて待っていてくださいます。前居ではご家族で準備をするよう求められることが多く、到着してから大変な思いをすることが多々ありましたが、アルファリビングさんでは玄関を入った瞬間に準備をして待っていてくださるので、本当に助かっています。言われたことをただこなすだけでなく、スムーズに出発できるよう配慮していただける点に深く感謝しています。

サ高住でありながら、居室の衛生面や日常の困りごとにも柔軟に対応してくださいます。スタッフの方々がお部屋に入る際には、外で靴を脱いで入室してくださるのですが、そのため床の汚れなどにもすぐに気づいてくださり、飲み物をこぼしてしまった際などもちょこちょことこまめに掃除をしてくださいます。前居では決められた清掃日以外は対応してもらえず家族が掃除をしていましたが、こちらはトイレも含めて常に清潔に保ってくださり、大変ありがたく感じています。ちょっとしたナースコールにもすぐに駆けつけてくださる手厚さがあります。