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グランドマスト横浜浅間町の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

積水ハウス シャーメゾンＰＭ東京株式会社

最終更新日：2026/03/19

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.5
（口コミ 6件）
職員・スタッフ
3.3
外観・設備
3.3
介護・医療
3.7
近隣環境・交通
4.2
料金・費用
2.8
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グランドマスト横浜浅間町の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 80代後半 / 要介護5
3.00
投稿日時：2024/12/09
投稿者：ケンゴ
良かった点
施設がきれいでよかった
悪かった点
価格が高すぎて入れない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.02.04.05.02.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの対応も親切、丁寧で、とてもよかった。入ってみたいと思いました。
外観・内装・居室・設備について
施設がきれいで、とてもよかった。
料金費用について
価格が庶民には、高すぎて、入れない｡
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3
3.80
投稿日時：2024/05/16
投稿者：たなし
良かった点
駅近で分かりやすい立地、設備充実
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.04.04.0
グランドマスト横浜浅間町の評価
しっかりした環境でスタッフが親切。食事が良く住む部屋が広い。早く何でも対応してくれる。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
説明してくれたスタッフが明るく、親切な対応をしてくれた。ベテランの方、若い方のバランスが良い。
外観・内装・居室・設備について
わかりやすいところにあり駅からそんなに遠くない・部屋の設備がしっかりしている。
介護医療サービスについて
なにかあったときにすぐに医療機関と連携ができている。 看護師が配置されており、すぐ見てもらえる。
近隣環境や交通アクセスについて
駅からそんなに遠くなく、わかりやすい場所に施設が設置されている、買い物が近くでできる。
料金費用について
やや高いが他の施設も同じような料金と理解しているので、満足度は普通。もっと安くなると良い。
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護3
3.20
投稿日時：2023/10/04
投稿者：やまや
良かった点
横浜中心部で交通アクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.05.02.0
入居前に困っていたこと
他人の介護を嫌うので家族が全部しないといけないので、家族のストレスと体力がとてもまたなくなっていき、精神的にとてもつらい、それと経済的にもとてもキツいです。
グランドマスト横浜浅間町の評価
アクセスの良さはとても良いです。あとはスタッフさんの雰囲気は全体的に良かったように思うます。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
当たり前ですが、個人個人のスタッフさんに親切に感じる方と、そうではなさそうな感じなど色々でした。
外観・内装・居室・設備について
足腰が弱った人には少し、使いづらいかなぁと言うのが正直な感想です。あとはまあ、普通に感じました。
介護医療サービスについて
そこまでは、わからなかったです。実際に入居したわけではないので、その時になってみないと分からないです。
近隣環境や交通アクセスについて
横浜の中心部なので交通アクセスはとても良いので行くのも楽なところだと安心はできると思いました。
料金費用について
年金だけではやっていけないので高いと思いました。でも、他をあまり知らないのではっきりはわかりませんでした。
見学済
男性 / 70代前半 / 要支援2
3.40
投稿日時：2023/10/04
投稿者：ジャック
良かった点
交通アクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.03.03.0
入居前に困っていたこと
右の膝が曲がらないので、歩くことが難しいです。手伝ってくれる方がいると助かるので、施設を何件か見に行きました。車は運転できません。
グランドマスト横浜浅間町の評価
神奈川県内で探していたため、ある程度の交通の便利さがないと厳しいと思いましたので、都会の中から探しました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員やスタッフの感じは良かったとおもいます。他の入居者の方も良かったと思います。
外観・内装・居室・設備について
外観や内装も清潔感があって、綺麗な施設だと思いました。設備に対しても良い印象があります。
介護医療サービスについて
その時は見学だけだったので、介護や医療のサービスは受けていませんのでわかりません。
近隣環境や交通アクセスについて
交通アクセスは良かったと思います。横浜市の中で探していましたので、そこは重要だったので。
料金費用について
当然ですが料金はある程度かかると思っていました。予定していた金額よりは少し高かったです。
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）
3.60
投稿日時：2022/07/07
投稿者：AKI
良かった点
水回りがリフォーム済で綺麗だった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.04.03.0
入居前に困っていたこと
何度も同じ事を注意しても聞いてくれない。介護する側もストレスが高くなってしまい、メンタル面がズタズタになってしまいました。
入居後どうなったか？
入居してもらい、ようやく自分自身や家族の者に、しっかりと目を向ける事ができるようになりました。
グランドマスト横浜浅間町の評価
入居者本人が年のせいか、結構ワガママなので、スタッフの方が親身に対応してくださる事が一番かな…と思い、そこに決めました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員さんスタッフさんとも、お互いによくしゃべるようで、ギスギスしたものは全く感じられませんでした。
外観・内装・居室・設備について
居室の内装は白色が基本で、多少使いこまれた感はあるものの、清潔さを感じました。水まわりはリフォームしたてのようにキレイでした。
介護医療サービスについて
夜間も何かあったら医師の方がすぐに駆けつけてくださるそうなので、その点は安心感がありました。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅からは多少の時間はかかるものの、歩いて行ける距離だったので、交通アクセスの不便さはありませんでした。
料金費用について
もちろん安い方がありがたいのですが、あまりそればかりを優先させる訳にもいかなかったので。
入居済
女性 / 70代前半 / 要支援2 / 中度（生活に明確な影響あり）
3.80
投稿日時：2022/07/07
投稿者：たま
良かった点
様々な公共交通機関が利用可能
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.05.04.04.03.0
入居前に困っていたこと
入浴など肉体的な酷使がたいへんだった。そういういみからも介護施設にはそのあたりの懇切丁寧な対応を期待しています。あとは施設使用料の工面が大変だった。
グランドマスト横浜浅間町の評価
清潔感とスタッフの対応の良さが気がかりたったが、そのあたりもクリアになり満足だった。日当たりについても特に問題は感じなかった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
いろんなひとがいるのである程度の覚悟と我慢は避けられないと思う。共同生活の基本ルールでもあるとおもいます。
外観・内装・居室・設備について
とても綺麗で清潔感があふれる印象があった。設備についても居室内にもいきわたっている印象がある。
介護医療サービスについて
施設内の診療行為もある程度のサービスが完備しており安心して利用が図られるものとおもわれます。
近隣環境や交通アクセスについて
交通面は様々な公共交通が選択肢とあり、特に問題も課題も無いと思いました。バスなども本数が充実しています。
料金費用について
安くも高くも無いが、費用対効果を考えれば適正料金体系ではないかと考えています。安価ではないが常識的な料金だと思います。
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近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
投稿日時：2023/10/04
福寿ふじさわ遠藤の口コミ・評判を見る
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった！隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
投稿日時：2023/10/04
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見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが１つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
投稿日時：2024/10/09
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入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
投稿日時：2022/04/19
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入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点徒歩圏内で面会に行ける立地が良い
以前入居していた施設は自宅より遠く、なかなか面会に行けなかった。また、高齢者にとって無駄なレクレーションが多くて利用料金も高かった。 自宅から徒歩で毎月面会に行けるようになり、また、新築のため清潔な施設だったし、利用料金もリーズナブルで職員の対...
投稿日時：2023/11/16
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月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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3.67
月額18.4万円
(入居金3,900万円+介護保険料)
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3.6
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(入居金500万円+介護保険料)
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ツクイ・サンシャイン横浜野毛

3.2
月額21.0万円
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3.4
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月額15.4万円
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