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入居前の状況:
入院中は度々の呼び出しで時間がなかなか取れなかったが 施設に入ってからはかなり呼び出し回数が減った。 介護がしっかりしているため、安心して預けられる
入居前の困りごとは解消したか:
病院は、治療方針や症状の変化で呼び出呼び出される回数がとても多かったが、7時に入ってからは症状が落ち着いたこともあり、また介護が行き届いていたおかげで呼び出されることがほとんどなく、こちらから都合の良い時間に訪問することでことが済んだため
決して安くは無いとは思いますが、様々な介護サービス施設のグレードなどを考えると適切な料金だと思います。なんといっても、精神的に介護からある程度解放された事は条件にかなうと思いました。
専門の介護職、また、医療機関との提携で適切な判断をしていただき、病院に搬送してもらったこともあり、処置が適切そしてスピードも適切であったためとても感謝しています。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
てきぱきと明るく応対していただき、施設の職員はとて頼りになり助かりました。 嫌な顔せずに、いろいろなことをしていただきとても助けられました。
近隣環境や交通アクセスについて:
ほとんど車で通っていましたが、近くにスーパーの駐車場等があり、不便は感じる。とても行きやすい環境にある施設だと思いました。
外観・内装・居室・設備について:
暗いイメージはなく明るい感じ。そして綺麗ね。外観も問題なく内装も綺麗であり、掃除も行き届いていた。
ディーフェスタ藤沢は複数の介護事業所を併設したサービス付き高齢者向け住宅です。介護度が高い方でも安心して暮らしていただけるよう、1Fに訪問介護事業所・デイサービス「ツクイ・サンフォレスト藤沢長後』」併設。介護の現場経験豊富なスタッフが多数在籍しており、ご入居者様お一人おひとりの身体状況に合わせた関わり方、介助方法をおこなっております。介護スタッフは24時間365日常駐し、毎日の安否確認をはじめ、ご入居者様・ご家族様のご要望に応じて夜間の居室巡回も実施。ひとり暮らしで心配を抱えている方が多い夜間帯も、当スタッフが責任をもってサポートいたします。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。