0120-579-721
虐待の心配がない、信頼できるスタッフの皆さん
ニュースなどで介護施設のネガティブな報道を目にすることがあるので、やはり一番心配だったのは、いわゆる虐待などがないかという点でした。お金を払っているのに、ひどい扱いをされることほど悲しいことはありませんからね。
この施設では、面会に行った際のスタッフの方々の様子や、普段のやりとりから、そういった心配は全く感じません。「ここなら大丈夫そうだ」と思える安心感が、家族にとっては一番ありがたいことです。皆さん親切に対応してくださっていると思います。
家族も安心できる、施設の様子が伝わる定期的なお便り
2ヶ月に一度、請求書と一緒に施設での様子を伝えるお便りが送られてくるのが、とても良い取り組みだと感じています。小さな新聞のような形式で、花見といった季節の行事の写真などが載っていて、「ああ、こんなふうに過ごしているんだな」と具体的に知ることができます。
普段なかなか会えない分、こうした形で施設での生活ぶりを伝えてもらえると安心できますし、毎回の楽しみになっています。
初めてでも安心できる、清潔で十分な設備
私たちは老人ホームを見学するのが初めてで、正直なところ、何が良い施設で何が悪い施設なのか、比較する基準を持っていませんでした。しかし、こちらの施設を見学したとき、建物が古びていたり、設備が不十分だと感じることはありませんでした。むしろ「しっかりしているな」というのが率直な感想です。
廊下にはきちんと手すりが設置されていましたし、全体的に清潔感が保たれていました。専門的なことは分かりませんが、初めて訪れた家族が「ここなら大丈夫そうだ」と直感的に思える環境が整っていると思います。
施設の基本情報
丁寧な説明と案内で好印象
何を調べたらいいかわからない！
