SOMPOケア ラヴィーレ平和公園の評判・口コミ一覧

入居して間もなく、母が誤嚥性肺炎を起こして熱を出してしまいました。施設の方々も懸命に対応してくださいましたが、入院による本格的な治療が必要となり、そのまま病院へ移ることになりました。

母の病状を考えると、退院後に再び施設での生活に戻るのは難しいだろうと判断し、今回の入院を機に退去という形をとらせていただきました。施設側に何か問題があったわけではなく、あくまで母の医療的なニーズが変化したことが一番の理由です。

この施設の第一印象は、エントランスをはじめとする建物の豪華さです。まるで高級ホテルのような雰囲気で、紹介業者の方からも「広島ではトップクラスの施設ですよ」と聞いていました。

もちろん、ただ豪華なだけでなく、館内はどこも清潔に保たれており、母が最後の時間を過ごす場所として、とてもふさわしい上質な空間だと感じました。物理的な環境が整っていることは、心のゆとりにつながる大切な要素だと思います。

紹介業者の方からは、「この施設はスタッフの配置人数が手厚いので、何かあってもすぐに対応してもらえますよ」と伺っていました。

実際、滞在期間は短かったものの、その言葉通りだと感じています。スタッフの方々はいつも落ち着いていて、丁寧に対応してくださいました。他の施設と具体的に比較したわけではありませんが、こうした手厚い体制が、サービスの質の高さや入居者の安心感に直結しているのだろうと感じました。

施設内に看護師さんが常駐している点も、私たち家族にとって大きな安心材料でした。

母は持病を抱えていましたし、年齢を考えても、いつ体調が急変するかわからない状況でしたから、医療的なサポート体制が整っていることは、施設選びの非常に重要なポイントでした。結果的に入院というかたちにはなりましたが、いざという時に施設内に医療の専門家がいてくれるという事実は、家族にとって何より心強い存在でした。

見学の時から感じていたことですが、スタッフの方々の対応はとても丁寧で、プロ意識の高さを感じました。

特に、排泄の介助など、家族ではなかなかできない大変なケアを当たり前のように、そして母の尊厳を保ちながら行ってくださる姿には、本当に感謝と尊敬の念しかありません。短い期間でしたが、母のことをしっかりと見てくださっているという信頼感がありました。

入居して想定外だったこと：
ここが母にとって終の棲家になるだろうと思っていましたので、まさか入居から1ヶ月も経たないうちに退去することになるとは、全くの想定外でした。入居してすぐに体調を崩してしまったのは本当に残念でしたが、こればかりは仕方のないことだと受け止めています。

改善点：
1ヶ月未満という短い期間ではありましたが、施設に対して「こうしてほしかった」という改善点や不満は特にありません。むしろ、母の急な体調変化にも関わらず、スタッフの方々は本当によく対応してくださいましたし、感謝の気持ちしかありません。こちらがご迷惑をおかけしてしまったという思いの方が強いです。

入居前の状況：
当時91歳だった母は、もともと悪性リンパ腫を患っていました。幸い、ここ数年は病状が安定していたのですが、入居の1、2ヶ月前から急に老いが進んだように感じていました。歩行器を使えばなんとか自力で歩けていたものの、足腰はめっきり弱くなり、トイレへ行くのも一苦労という状態でした。

それに加えて、感情の起伏が激しくなって怒りっぽくなったり、真夜中にメールを送ってきたりと、認知面での変化も見られるようになりました。私は横浜で暮らしており、広島にいる母とは離れていましたので、日に日に弱っていく母のことが気がかりでなりませんでした。

施設探しを始めたきっかけ：
母が入院し、退院後の行き先として一時的にショートステイを利用していました。しかし、そこはあくまで一時的な滞在先です。ロングステイにならないように、なるべく早く本格的な入居先を決めなければならないという状況でした。

時間的な猶予があまりなく、急いで施設を探す必要に迫られたのが、今回の施設探しが始まった直接のきっかけです。そこで紹介業者の方に相談し、いくつかの候補を挙げてもらった中の一つが、この施設でした。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
もともと母は大きな病気を患っており、いつ何があってもおかしくないという覚悟は、ある程度できていました。そのため、施設に入れること自体に大きな罪悪感があったというよりは、「ここが母にとって最後のすみかになるのだろうな」という思いで決断しました。

入居を決めた当時は、母もまだ歩けていましたから、残された時間を少しでも楽しく、穏やかに過ごしてくれたら、という願いを込めて入居をお願いしたのを覚えています。

見学時の施設に対する不安：
見学時に不安を感じることは特にありませんでした。むしろ、エントランスがまるでホテルのように立派で、少し豪華すぎるのではないかと感じたくらいです。対応してくださったスタッフの方の印象もとても良く、ここなら安心してお任せできるだろうと感じました。

見学の際に抱いた「ここは良い施設だ」という印象は、入居後の短い期間ではありましたが、変わることはありませんでした。スタッフの方々の対応も常に丁寧で、特に不満を感じるような点は見当たりませんでした。

入居した当初は、母もまだ歩行器を使って移動できていたので、ここでの新しい生活に少しでも慣れて、穏やかな日々を送ってくれたらと願っていました。私たち家族としても、専門のプロの方々にお任せできることで、少し肩の荷が下りたような気持ちでした。

特に、トイレの介助など、家族だけではなかなか難しいお世話を丁寧にしてくださる姿には、本当に頭が下がる思いでした。「これは自分ではできないな」と改めて感じましたし、こうした専門的なケアを受けられることは、家族にとって大きな安心材料でした。