サルビア園八王子の評判・口コミ一覧

退去を決めた一番の理由は、施設内での転倒が立て続けに起きてしまったことです。

入居してから2回、3回と転倒があり、最後の転倒の際には顔面から転んでしまい、顔を強打して青く腫れ上がってしまう怪我を負いました。連絡を受けて仕事を早退して駆けつけたのですが、病院へ連れて行って経過観察となり、何日も痛がっている様子を見て、家族としては非常に心配でたまらなくなりました。

施設長さんからお詫びのお電話をいただき、母が自分で立ち上がってしまうのが原因だという説明も受けました。介護職員さんの人数が少ないという事情も理解はできますが、預けている側からすると一番心配なのはやはり怪我や転倒です。「転倒を防ぐために預けているのに、これ以上は勘弁してほしい」という思いが強くなりました。

それに加えて、母の介護度が上がったタイミングでもありました。月々20万円近くかかる費用の負担も限界に近づいており、預貯金もかなり使ってしまっていたため、要介護度が上がったことを機に特別養護老人ホームへ申し込みを行いました。運良くすぐに特養の受け入れ先が決まり、順番が回ってきたため、退去して転居させることを決断しました。

私が施設へ面会に行った際には、職員の皆さんと母が和気あいあいと穏やかに接してくださっている様子が見受けられました。

特養への転居が決まり、退去する前日にスタッフさんが「明日から別のところへ行くんだよ」と母に声をかけてくださったそうなのですが、それを聞いた母が涙を流していたと聞きました。

転倒の件や費用の面で最終的には退去という形をとることにはなりましたが、日頃関わってくださっていたスタッフの方々に対して情を感じ、親しみを持って接してもらえていたのだと感じております。

この施設の魅力の一つは、スタッフの方々の人柄と対応の良さです。皆さんとても親切で、いつも気持ちよく接してくださいます。

特に感心するのは、私たちが面会に伺った際の段取りの良さです。母が共有スペースで他の入居者さんと過ごしていても、私たちの到着に合わせてスムーズに個室へ案内してくださり、「どうぞごゆっくり」と、家族だけで気兼ねなく過ごせる時間と空間をきちんと確保してくれます。こうした一つひとつの細やかな気配りが、施設への大きな信頼感につながっています。

施設に病院が併設されているわけではありませんが、日中は看護スタッフの方が訪問してくださる体制が整っています。24時間常駐というわけではありませんが、少なくとも昼間の時間帯に医療の専門家が母の健康状態を確認してくれるというのは、家族として非常に心強いです。

万が一、体調に変化があった場合でも、日中であればすぐに対応していただけるという安心感は、何物にも代えがたいものがあります。

施設は公共交通機関でのアクセスが少し難しい場所にありますが、車で訪問する私たちにとっては、とても便利な環境です。

特に駐車場が非常に広く、いつ訪れても停める場所に困ることはありません。スペースに余裕があるので、車の乗り降りはもちろん、衣類や日用品といった荷物の積み下ろしも楽に行えます。面会は車で行くことがほとんどなので、この訪問のしやすさは、想像以上に大きなメリットだと感じています。

入居して想定外だったこと：
想定外だったこととしては、見守りの体制と費用の2点がありました。

施設に預ければ専門の職員さんの目がしっかり届くだろうと思っていたのですが、実際にはフロアにいらっしゃる何十人もの入居者さんに対して、見守りのスタッフさんが1〜2人程度しかいないような時間帯もありました。そのため、入居後すぐに転倒してしまい、その後も転倒事故が続いてしまったことは想定していなかったことでした。

もう一つは毎月の費用面です。民間の施設の中では比較的費用が抑えめだと思って入居を決めたのですが、おむつ代や日用品、お菓子代などを毎月実費で持ち込んだり買い足したりする必要があり、多い月には支払いが20万円を超えてしまうこともありました。想定していた以上に出費がかさみ、金銭的な負担が大きくなっていったのは予想外でした。

改善点：
施設に対して望むこととしては、やはり日中の見守り体制の強化です。

母が転倒してしまうのは、お昼前やおやつの前の時間など、テレビを見ながら過ごしていてふいに立ち上がってしまうような時間帯が多かったと聞いています。足腰が弱くなっていても立ち上がろうとする意思がある入居者に対しては、もう少ししっかりと目が届くように人員配置や見守りの工夫をしていただきたかったというのが正直なところです。

もちろん介護現場の人手不足という事情があることは重々承知していますし、施設長さんも真摯に謝罪してくださいましたが、何十人もの利用者に対して見守りが1〜2人という状況では、事故を防ぎきれないと感じました。利用者の安全を第一に考えた体制づくりをお願いしたいです。

改善点：
施設での生活には全体的に満足していますが、正直なところ、もう少しこうだったら嬉しいなと感じる点もあります。一つは、居室の収納スペースが少し少ないことです。細々とした私物が増えてくるので、自分たちで小さな物入れを買い足して対応しています。

もう一つは、スリッパやおむつといった日々の消耗品を、すべて家族が用意しなければならない点です。以前お世話になっていた特養とは違う部分なので、民間施設では当然のことなのかもしれませんが、こうした備品も施設側で準備していただけると、より助かるなと感じます。

今のところ退去を考えたことは一度もありません。ただ、もし今後、母の要介護度が再び上がることがあれば、その時は経済的な面から、改めて特養への入居を申し込む可能性はあると考えています。

入居前の状況：
母は施設に入る前、私と一緒に暮らしていました。ただ、自宅で過ごしている中で何度も転倒を繰り返すなど、危険な状態が続いていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設を探す直接の引き金になったのは、自宅での度重なる転倒でした。それに加えて認知症の症状も見られるようになってきたため、自宅でこれまで通りの生活を続けさせることには限界を感じ、専門のスタッフがいる施設にお願いして見守ってもらうしかないと考え、施設探しを始めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設へ預けることについての葛藤はありましたが、入所する直前に母自身が自分で判断してくれた場面がありました。

母のほうから「私、施設に入るのは構わないからね」と私に言ってくれたんです。その言葉を母がかけてくれたことで、私としても救われた部分がありましたし、母なりに現実を受け止めて決断してくれたのだと感じていました。

入居前の状況：
母は以前、特別養護老人ホーム（特養）にお世話になっていました。

特養に入る前は自宅で過ごしており、トイレの介助が必要でおむつを使っていましたが、入所後は状態が少し改善し、居室にあるトイレを定期的に使えるようになるなど、少しずつできることが増えている状況でした。私たち家族も、特養で穏やかに過ごす母の姿を見て、安心していました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを改めて始めることになったのは、皮肉にも母の状態が少し良くなり、要介護度が下がったことが直接のきっかけでした。

お世話になっていた特養は、要介護度が高い方の入居が優先される施設です。そのため、要介護度が下がったことで、退所しなければならない状況になってしまったのです。いわば「追い出された」ような形で、急に次の住まいを探さなくてはならなくなり、当時は「これからどうしよう」と、本当に不安な気持ちでいっぱいでした。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
新しい施設に母を預けることに対して、罪悪感や申し訳なさといった気持ちは全くありませんでした。むしろ、特養を出なくてはならないという不安な状況から解放され、次に安心して過ごせる場所が見つかったことで、心から「よかった」と安堵した気持ちの方が強かったです。

何より、母自身が施設での暮らしを望んでくれていたことが、私たちの決断を後押ししてくれました。母の方から「施設に入りたい」と言ってくれていたので、迷いはありませんでした。

もちろん、民間の施設になるため経済的な負担は増えます。その点については妻と時間をかけて話し合い、「これなら何とかやっていけるだろう」という見通しを立てた上で、入居を決めました。

見学時の施設に対する不安：
見学の際、施設自体やスタッフさんの対応に不安を感じることは特にありませんでした。

ただ、立地について少しだけ気になった点があります。施設が少し郊外の、いわゆる田舎の方にあり、すぐ近くに川が流れていたんです。最近は大雨による水害のニュースもよく耳にするので、万が一、この川が氾濫するようなことがあったらどうなるのだろうかと、少しだけ心配になりました。

入居してからは、見学時に感じた川の氾濫についての心配は自然となくなりました。実際に生活が始まってみると、とても穏やかで落ち着いた環境ですし、特に危険を感じるようなこともありません。今思えば、少し心配しすぎていたかな、と感じています。

施設に入居してからは、母自身が「家に帰りたい」とぐずったり文句を言ったりすることは一切ありませんでした。自宅を出る時に本人が納得してくれていたこともあったのかもしれませんが、取り乱すことなく穏やかに日々を過ごしてくれていたようです。

私自身の生活としても、母を預けたことによって毎日の直接的な介護の手からは離れることができた。その点では負担が軽くなった部分もありました。

ただ、仕事の最中に施設から着信があると、「また何かあったのではないか」と常にドキッとしてしまう緊張感は抜けませんでした。普段は何もない時に連絡が来ることはないので、電話が鳴るたびに不安を感じていたのは事実です。

入居後の母は、以前の施設にいた頃と変わらず、ごく普通に穏やかな毎日を過ごしています。面会に行くと、リビングのような共有スペースで、他の入居者さんたちと一緒にテレビを見ながら談笑している姿をよく見かけます。誰か特定の人と特別親しいという話は聞きませんが、みなさんと仲良くコミュニケーションを取れているようです。本人から「家に帰りたい」といった言葉は一度も聞いたことがなく、今の環境にすっかり馴染んでくれているのだと感じています。

私たち家族にとって一番大きな変化は、何よりも精神的な安心感を取り戻せたことです。特養を退所せざるを得なくなった時は本当に途方に暮れましたが、こうして再び母が落ち着いて暮らせる場所が見つかり、心から「ああ、よかった」と思えています。