ドットホーム袖ケ浦（ナーシングホーム）の評判・口コミ一覧

面会に行きやすい環境が整っている点は、本当にありがたいです。施設には広い駐車場が完備されているため、車で訪れる際にとても助かっています。おかげで、2日に1回という高い頻度で無理なく父の顔を見に行くことができています。いつでも会いに行けるという環境は、離れて暮らす家族にとって何よりの精神的な支えになっています。

この施設を選んで心から良かったと思える一番の理由は、スタッフの方々の素晴らしい対応です。いつ訪問しても感じが良く、丁寧な言葉遣いで接してくださるので、安心して父を任せることができます。父の状態について質問した際も、いつも親身になって分かりやすく説明してくれます。大切な家族を預ける上で、スタッフの方々への信頼感は最も重要なことだと改めて感じています。

父は要介護5で寝たきりの状態ですが、入居してから一度も体調を崩すことなく、顔色も良く、穏やかな日々を送れています。これは、日々の健康管理やケアが適切に行われている証拠だと思います。食事も、入院していた時と同様に点滴のような形でしっかりと管理していただいており、医療的な側面でも安心してお任せできています。重度の介護が必要な父が、これだけ安定した状態で過ごせていることが、家族にとって何よりの喜びです。

入居して想定外だったこと：
少し想定外だったのは、入浴のサービスについてです。病院に入院していた頃は、定期的に体を拭いてもらったり、清潔にしてもらっていたので、施設でも同じように定期的なケアがあるものだと考えていました。しかし、こちらからお願いしないと実施されないようだったので、その点は少し驚きました。

病院と介護施設ではサービスの内容が違うのだと思いますが、具体的にどこまでが標準のサービスに含まれているのか、入居前にもう少し詳しく知ることができたら、より良かったかなと感じています。

改善点：
全体としてとても満足していますが、強いて挙げるとすれば、お部屋がもう少し広いと嬉しいかなと感じることがあります。

また、サービス内容について、特にどこまでが標準のケアに含まれるのかという点が、少し分かりにくい部分がありました。例えば入浴のケアは、こちらからお願いする必要があるということを後から知りました。病院とのサービスの違いも含めて、入居の際にもう少し詳しい説明があれば、より安心してお願いできたかもしれません。とはいえ、スタッフの方々の対応も良く、父も穏やかに過ごせているので、退去を考えたことは一度もありません。

入居前の状況：
父は当時74歳で、要介護5の認定を受けていました。頸椎骨折と糖尿病を患っており、意識はなく、常にベッドの上で過ごす寝たきりの状態でした。

そのため、施設へ入居する前は病院に入院していました。食事も口から摂ることはできず、点滴のような形で栄養を補給している状況で、常に専門的なケアが必要でした。家族としては、いつ何があるか分からないという不安を常に抱えていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めたのは、父が入院していた病院を退院しなければならなくなったことが直接のきっかけです。11月下旬頃から、退院後の父を受け入れてくれる場所を探し始めたこと。

父は要介護5で寝たきりという重度の介護が必要な状態でしたので、自宅での介護は現実的ではありませんでした。そのため、24時間体制でしっかりとしたケアを受けられる施設を探すことにしました。検討期間は約2週間ほどで、他の施設は見学せず、こちらの施設に絞って入居を決めました。

見学時の施設に対する不安：
見学の際に唯一気になったのは、施設の立地でした。海沿いに建っているため、もし大きな地震が来て津波が発生したらどうなるのだろう、という心配が少し頭をよぎりました。ちょうど検討していた時期に地震が頻発していたこともあり、災害時のリスクについては少し考えさせられました。ただ、それ以外の点、例えば施設の雰囲気や設備などについては、特に不安に思うことはありませんでした。

津波の不安については、幸いにもこれまで一度も起きていないため、正直なところ解消されたかどうかは分かりません。ただ、地震による停電のリスクに関しては、施設の方から「万が一に備えて、予備のバッテリーを用意してください」と具体的な指示がありました。すぐにその指示に従って準備をしたことで、いざという時への備えはできたかなと感じています。

入居後の父は、体調が悪化することもなく、顔色も良く、とても穏やかに過ごせています。意識がないため本人がどう感じているかは分かりませんが、安定した状態でいられること自体が、家族にとっては大きな安心材料です。

食事も、入院中と変わらず点滴のような形で適切に管理していただいています。何より、スタッフの方々の対応が本当に素晴らしく、安心して父を任せられています。面会は2日に1回ほどのペースで通っていますが、いつ訪問しても皆さんとても感じが良く、丁寧に対応してくださいます。