プラチナ・シニアホーム春日部武里駅前の評判・口コミ一覧

面接に母を連れて行った時から、スタッフの方の母に対する対応がとても優しく、母自身もここをすごく気に入っていました。入居してからもその印象は変わらず、皆さん本当にご親切にしてくださっています。

要介護度が上がっても、手厚く見ていただいていると感じますし、何かあればすぐにご連絡をいただけるので、安心して預けることができています。

体調の変化や万が一の怪我の時にも、とても頼りになります。以前、母が施設で転んでしまった際、すぐに看護師さんから連絡があり、病院にも付き添ってくださいました。また、認知症の症状が悪化した時には、すぐに専門医を紹介していただき、適切な治療につなげることができました。

家族だけではどうして良いか分からないような場面でも、専門的な視点からサポートしていただけるのは、大きな安心材料です。

以前いた施設は規模が大きく、母は職員の方の顔をなかなか覚えられずにいました。その点、こちらの施設は比較的こぢんまりとしているので、スタッフの皆さん全員が母のことを把握してくださっています。母も職員の方々の顔を覚えているので、何かあった時に誰にでも相談しやすいようです。

こうした顔の見える関係性が、母の安心感につながっているのだと思います。

改善点：
施設の方々のお世話や対応については、何も不満はありません。ただ、正直なところ、費用面での心配はあります。今年の4月に施設の利用料が値上がりし、母の介護度が上がったことも重なって、月に4万円近く負担が増えました。

通院の付き添いをお願いするとその分の費用もかかりますので、母の年金だけではまかなうのが難しく、長くお世話になることを考えると少し心配です。物価上昇の時期なので仕方ないと理解しているのですが…。

そのため、もし今後さらに介護度が上がったり、費用の負担が大きくなったりした場合は、特別養護老人ホームなども考えなければいけないかもしれない、と家族で話しています。もちろん、母は今の施設で皆さんに良くしていただいて楽しく過ごしているので、移すのはかわいそうだと感じており、できる限り長くこちらでお世話になりたいと思っています。

入居前の状況：
現在の施設に移る前は、別の施設にお世話になっていました。

ただ、そこは私の自宅からかなり離れている場所で、顔を見に行くだけでも往復に時間がかかり、少し大変に感じていました。母は当時、痛風などで整形外科に通うこともあったのですが、その送迎も私が担当していました。

母自身も、私の家の近くに来たいという気持ちがあったようで、少し離れた場所にいることに心細さを感じていたようです。

また、以前の施設は規模が大きく、職員の方の人数も多かったため、母はなかなか顔を覚えきれず、食事の時などに何か相談したくても、自分の階の担当の方を探してしまう、ということもあったと聞いています。

施設探しを始めたきっかけ：
今の施設を探し始めた一番の理由は、以前入っていた施設が自宅から遠かったことです。母の通院の付き添いや、日々の面会を考えると、距離の負担は決して小さくありませんでした。

また、費用面でも、以前の施設は今お世話になっているプラチナ・シニアホーム春日部武里駅前さんよりも高かったということもあり、経済的なことと地理的な条件、この二つを考えて、もっと自宅から近い施設へのお引っ越しを検討することにしました。

見学時の施設に対する不安：
見学時、不安は特にありませんでした。印象は良かったですし、入居前の面談時も、本人に対してとても優しく接してくださったのを覚えています。

すぐには空きがなかったのでしばらく待機していましたが、その時から本人も「いつ入れるのかな」と待ち遠しい様子でした。

こちらの施設に移ってからは、母も楽しく暮らしているようです。入居後に要介護度が3に進みましたが、職員の方々がとても良くしてくださっていて、ありがたいと思っています。何かあった時の連絡も細やかで、以前、母が転んで頭を打ってしまった時も、すぐに連絡をくださり、病院まで付き添ってくださいました。

また、一時期、認知症の症状で被害妄想がひどくなったことがあったのですが、その際も施設の方が認知症の専門医を紹介してくださり、今はお薬を調整していただいたおかげで、落ち着いて過ごせています。以前の施設と比べて小ぢんまりしているので、職員の皆さんが母のことをよく把握してくださっているのも安心できる点です。顔なじみの職員さんに囲まれているのが、母にとっても良いようです。