ハーモニーライフ坂戸

何よりもスタッフの皆さんの対応が素晴らしいと感じています。いつも本当に丁寧に接してくださり、母のことを気にかけてくれているのが伝わってきます。面会に行くと、こちらからお願いする前に「お手伝いしましょうか」とすぐに声をかけてくださいますし、その声かけ一つひとつがとても優しいのです。その雰囲気は、まるで近所の親しいお兄さんやお姉さんが手伝ってくれているような、家族に近い温かさがあります。

外国人スタッフの方もいらっしゃいますが、皆さん同じように親切で、教育が行き届いているなと感じます。入居して間もない頃に母が車椅子からずり落ちてしまった時も、すぐに電話で連絡をくださり、とても丁寧に状況を説明してくれました。私たち家族と同じような感覚で母に関わってくれていることがよく分かり、心から安心してお任せできています。

入居して想定外だったこと：
ただ、あえて一つお願いできることがあるとすれば、食事のことです。

暑くなってくると母の食欲が著しく落ちてしまう点があります。もともと好き嫌いが多いこともあり、ご飯しか食べないような日も見られます。スタッフの皆さんは「どうすれば食べてくれるか」と本当に涙ぐましいほどの試行錯誤をしてくださっており、大変申し訳なく、また感謝しています。

ただ、一人暮らしをしていた頃から、昆布の佃煮があればご飯をよく食べていました。もし、施設の食事の際にその佃煮を少しだけ添えていただくことができれば、もう少し食事が進むのではないかと感じています。

本当に、それくらいしか思いつかないくらい、良くしていただいています。

入居前の状況：
母は今回の施設に入居する前、別の施設にお世話になっていました。

さらにその前は自宅で一人暮らしをしていたのですが、だんだんと食が細くなり、脱水を起こすことが2～3回あったため、一人で暮らすのは少し難しい状況になっていました。

もともと母のことは主に妹がみてくれていたのですが、妹自身が体調を崩しがちになったりしたため、私が介護の責任者を引き継ぎました。

母自身、以前の施設は費用が高く、私の家からも遠いことを理解していたので、近くの施設に移ることには納得してくれていました。入居したばかりの頃は、やはり環境の変化に戸惑うだろうと思い、最初の1ヶ月間はできるだけ毎日顔を出すようにしました。私が毎日通うことで母の気持ちもだんだん落ち着いてきたようで、ここが新しいお家なのだと少しずつ認識してくれたように感じます。今では週に1回程度の面会で、安定して過ごせるようになりました。

施設での生活で特に安心しているのは、水分補給をしっかりと管理していただけている点です。一人暮らしの頃から脱水を繰り返していたのが心配の種でしたが、こちらに入居してからは、スタッフの皆さんがこまめに声かけをしてくださるおかげで、脱水は全くなくなりました。

また、週に一度、リハビリの先生が来てくださるのも、とてもありがたいです。骨折後ということもあり、体を動かす機会が減って機能が衰えてしまうことを心配していましたが、無理のない範囲で体を動かすことを続けていただいているおかげで、今の状態を維持できているのだと思います。