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ベストライフ奈良
に76〜80歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

住宅型有料老人ホーム
投稿日:2026/10/04
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女性
76〜80歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
夜間の徘徊が増えたこと

ベストライフ奈良を
選んだ理由

転倒時の安全に配慮された、全面カーペット敷きの床

この施設を見学した際に良いなと思った点の一つが、床が全面カーペット敷きだったことです。母はよく歩くので、万が一転んでしまった時のことが心配でした。カーペット敷きであれば、少しは衝撃を和らげてもらえるのではないか、という安心感がありました。安全面への配慮が感じられたのは、決め手の一つです。

新しい施設ならではの清潔感と充実した設備

施設全体が新しく、清潔感があったことも好印象でした。やはり毎日過ごす場所なので、気持ちの良い環境であってほしいと思っていました。また、施設内に美容室のような設備があったのも良い点でした。外出が難しくなっても、施設内で身だしなみを整えられるのは本人にとっても嬉しいことだと思います。

一人ひとりの生活リズムに合わせた柔軟なケア

入居後、母が朝の4時頃など、かなり早い時間に起きてしまうことが分かりました。当初、スタッフの方が見回りに来てくださるのは6時頃だったのですが、そのことをお伝えしたところ、母の起床時間に合わせて朝の着替えなどを手伝いに来てくださる時間を変更していただけました。決まったスケジュールに合わせるのではなく、個人の生活リズムに柔軟に対応してもらえたのは良かったなと思っています。

家族へのこまめな連絡と丁寧な報告体制

何か変化があった際には、施設の方からこまめに電話で連絡をいただけるので、離れていても様子が分かりやすいです。以前、母の体にアザができていた時も、施設側からすぐに「アザがあったのですが」と連絡をくださいました。良くないことも含めてきちんと報告してくれるので、しっかりと見ていただいているという感覚があります。

予約不要でいつでも会える、自由度の高い面会

面会に行く際に、事前の予約が必要ないのもありがたいです。最初は電話で連絡してから伺っていたのですが、「いつでも好きな時に来てください」と言っていただけました。もちろん、お食事の時間などに被らないよう配慮はしていますが、思い立った時に気軽に顔を見に行けるのは嬉しいです。通院のついでに一緒に外出し、ご飯を食べてから施設に戻る、といったこともできるので、家族との時間を持ちやすい環境だと感じています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は一人で暮らしていましたが、私がすぐ近所に住んでいたので、一緒にご飯を食べるなどして様子を見ていました。当時は、徘徊のような行動もそれほど頻繁ではなかったので、出かけなければ、このまま自宅で大丈夫かな、と思うこともありました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを本格的に考え始めたのは、母の夜中の徘徊が増えてきたことがきっかけです。家から出て行ってしまうこともあり、このまま一人にしておくのは危ないと感じるようになりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

施設にお願いするという決断には、やはり迷いがありました。徘徊さえなければ自宅で過ごさせてあげたいという気持ちと、でも夜中に何かあってからでは遅いという現実の間で、どうするべきか悩みました。本人の安全を考えると仕方ない、という気持ちでした。

ベストライフ奈良に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の母の様子ですが、思ったよりも他の入居者の方とお話ししている姿を見ることができ、少し安心しました。毎日午後2時頃からレクリエーションがあるようで、それに参加した方とそのまま談話室でおしゃべりを続けていることも多いようです。 母は歌が好きだと思うので、施設にカラオケがあるのは楽しんでいるんじゃないかなと思います。そういった交流の機会があることで、新しい環境にも馴染みやすかったのかもしれません。

ベストライフ奈良の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

ほとんどのスタッフさんは優しそうなのですが、中には少し言葉遣いがきつく聞こえる方がいらっしゃるかな、と感じたことはあります。関西弁だからそう聞こえるのかもしれませんが、たまたま面会に行った際にトイレの介助をされている場面で、少し強い口調で話されているのを見かけたことがありました。母がしょんぼりしていないといいな、と思うことはあります。 また、体に原因不明のアザができていたことがありました。本人も覚えておらず、転んだのか、あるいはベッドの手すりに寝返りの際にぶつけたのかもしれない、とのことでした。そのことを相談すると、手すりにクッション材のようなカバーを巻いてくださるなど、すぐに対応はしていただけました。アザができた際も隠さず連絡をくださったので、その点は正直に対応いただいていると感じます。ただ、やはり心配な点ではあるので、引き続き様子を見ていきたいと思っています。なので、今のところ、これらの理由で転居を考えたことはありません。

取材者のコメント

お母様を思うお気持ちが、穏やかな語り口から静かに伝わってくるインタビューでした。施設選びの決め手となった安全面への配慮や新しい設備といったハード面の話だけでなく、入居後のスタッフの方の柔軟な対応やこまめな連絡など、ソフト面での満足点も具体的にお話しいただけたのが印象的です。一方で、スタッフの言葉遣いや原因不明のアザなど、家族として少し気になる点についても率直に語ってくださり、その中立的な視点は、これから施設を探す方にとって非常に参考になるものだと感じました。
取材日:2026/09/28
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2026/05 〜 2026/06
見学をした施設:3件
施設名見学/入居
ニチイケアセンター奈良見学
住宅型有料老人ホーム奈良桃寿園見学
ベストライフ奈良入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

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ベストライフ奈良

株式会社ベストライフ住宅型有料老人ホーム
ベストライフ奈良

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「ベストライフ奈良」は、関西本線「奈良」駅より徒歩11分のところにある住宅型有料老人ホーム。駅からの徒歩圏内でありながら、奈良市大森町の閑静な住宅街の一角に位置しています。ご入居いただけるのは、60歳以上のご高齢の方。介護を必要としない「自立」した方から要支援・要介護の認定を受けた方まで、さまざまな身体状況の方々が暮らしています。ご入居のみなさまにお過ごしいただく建物内は安全性に配慮し、完全バリアフリー設計を採用しました。段差のないフラットなつくりで、車いすや歩行器をご利用の方もスムーズな移動が可能です。

レビュアーアイコン
4.2
良かった点自宅から近くて、施設も新しくてきれい
残念だった点他のデイサービスには行けないところ
エレベーターの真ん前が空室で、その部屋は南側で明るくてよかった。談話室も各階にあり、1階はとても広くて人と話すのが好きな母には良さそうだった。スタッフさんも優しそう。美容室があってカットだけでなくシャンプーやヘアマ... 続きを見る
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