ココファンメゾン小田原の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社学研ココファン

最終更新日：2026/03/16

総合評価

3.5

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

3.5

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

3.5

料金・費用

3.5

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ココファンメゾン小田原の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 90代前半 / 自立 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/11/16

投稿者：ろうじん

駅からのアクセスが良い、駐車場がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

ココファンメゾン小田原の評価

こうつうのべんがよく、めんかいしやすく、きがるにあいにいけるかんきょうだとおもう。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

あたりまえなんですが、とてもきずかいができている、スタッフだとかんじ、ました、。

外観・内装・居室・設備について

とてもえいせいてきで、せいそうもいきたどいているので、あんしんしてりようできるとかんじました。

介護医療サービスについて

じょうじかかりつけいしが、かけつけるたいせいになって、いるので、あんしんして、りようできるとかんじました。

近隣環境や交通アクセスについて

えきからのアクセスもよく、くるまでいっても🅿️があるのであんしんして、りようすることでできると、おもいました。

料金費用について

あたりまえのりょうきんで、あたりまえのせいきゅうだとおもうので、はらえるはんいないだと、おもいました。

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護3

4.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ま

スタッフが明るく対応してくれた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

ココファンメゾン小田原の評価

スタッフの対応に良さを感じた。店舗内も明るくイメージが良かった。アクセスも良く利用しやすいと感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフも明るく対応してくれて、入居者達も笑顔が多い印象であったので生活しやすい環境だなと感じた。

外観・内装・居室・設備について

明るくて、古い印象は特になかった。清掃も行き届いていたと感じている。清潔感はあり、大事なポイントである、

介護医療サービスについて

サービスは特段目新しいものはないなと感じたが、しっかり対応してくれているイメージがあり、安心感はあった。

近隣環境や交通アクセスについて

アクセスは良かったと感じているし、自宅からも車であれば十分通える範囲であったので満足している。

料金費用について

料金は払えない額ではなかったが、もう少しリーズナブルであると助かったかなと感じてはいる。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

症状なし

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護4/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

入居してから1年ほど経った5月末に、義母は3週間ほど入院しました。そこから一度体力が落ちてしまい、さらにまた入院することになってしまいました。今回の入院で、義母は寝たきりの状態になり、口から栄養を摂ることも難しくなってしまったのです。施設の方からは「こちらでお見取りもできますよ」と言っていただいていましたし、できることならこのままお世話になりたいという気持ちもありました。ですが、栄養が摂れない状態では、施設に戻って生活を続けることは難しいと、家族で判断しました。とても残念でしたが、義母の体調を第一に考え、医療的なケアが受けられる療養型の病院へ移るために、退所することを決断しました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

全体としては本当に満足しているのですが、最後の方は、少しスタッフさんの人数が減ってしまったのかな、という印象がありました。義母が気に入っていた介護士さんも辞めてしまわれたようでしたし、スタッフの皆さんがとても忙しそうにされているのを見ると、こちらから何かお願いするのを少し躊躇してしまうこともありました。ただ、皆さん本当に一生懸命やってくださっていて、感謝の気持ちでいっぱいです。 ...続きをみる

取材日：2025/09/19
執筆者：岸川京子

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