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介護付き有料老人ホーム

はなことば小田原の評判・口コミ一覧

総合評価
3.20(13件)
神奈川県小田原市酒匂3-9-12
空室満室
月額22万円〜(入居金30万円)
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4階建ての2~4階が居室になっています。屋上から海や富士山を望むことができます。
外観: 4階建ての2~4階が居室になっています。屋上から海や富士山を望むことができます。
おひとり部屋の一例です。お好みにレイアウトできるので、自宅のようにお過ごしいただけます。
居室内設備: おひとり部屋の一例です。お好みにレイアウトできるので、自宅のようにお過ごしいただけます。
明るい雰囲気の食堂では、四季折々の味覚を堪能できる、彩り鮮やかなお食事をご用意しています。
屋内共用部: 明るい雰囲気の食堂では、四季折々の味覚を堪能できる、彩り鮮やかなお食事をご用意しています。
プライバシーに配慮した個浴タイプの浴室をご用意しています。安心・安全にご入浴いただけます。
浴室・トイレ: プライバシーに配慮した個浴タイプの浴室をご用意しています。安心・安全にご入浴いただけます。
おふたり用の居室には、ベッドが2つ並んでいます。ご夫婦やごきょうだいでのご入居が可能です。
居室内設備: おふたり用の居室には、ベッドが2つ並んでいます。ご夫婦やごきょうだいでのご入居が可能です。
談話コーナーもご用意しています。みなさまの憩いの場としてご利用いただいています。
屋内共用部: 談話コーナーもご用意しています。みなさまの憩いの場としてご利用いただいています。
車いすをご利用の方でも安全に入浴できる機械浴を完備しています。スタッフもしっかりと介助いたします。
浴室・トイレ: 車いすをご利用の方でも安全に入浴できる機械浴を完備しています。スタッフもしっかりと介助いたします。
寝たままで入浴できる特殊浴も完備しています。お一人おひとりのお体の状況に合わせて入浴できる設備が整っています。
浴室・トイレ: 寝たままで入浴できる特殊浴も完備しています。お一人おひとりのお体の状況に合わせて入浴できる設備が整っています。
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.2
職員・スタッフ
3.0
外観・設備
3.5
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
3.5
料金・費用
3.0

はなことば小田原の
見学・入居した方の評判・口コミ

男性
入居前の課題

見学のみ / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
仕事との両立をどのようにしていくか悩んでいました。家族にも手伝って欲しいのに、自分にばかり負担が大きいと思い、一時期うつ病になりそうでした。また疲れきって、家事が思うように出来なくなっていました。

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
自分でトイレに行けない。部屋がどこにあるかすらわからない。食事の世話がとても大変である。会話が成立しない。ときどき暴れだす。

女性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2023/10/04

入居前の困りごとは解消したか:
世話をする時間が少し減ったからでございます。その他、いろいろアドバイスが得られたり、精神的にだいぶ楽になったところもございました。

男性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2023/10/04

他の施設の相場よりややお高かった印象がありますが、想定の範囲内で非現実的な金額ではなかったです。

女性
料金・費用

退去済 / 回答日:2023/10/04

他の施設を見学していないところもございますが、世の中の相場としては、特にはコメントございません。

男性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2023/10/04

介護サービスは特別な印象はなく、ごくごく一般的な内容だったと思います。医療サービスは病院との連携等はなかったと思います。

女性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2023/10/04

他の施設を見学していないところもございますが、問題ないようで、特にはコメントございません。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
比較的お元気な入居者の方のお姿が多かったように見受けられました。スタッフの方は中高年のベテランの方が多いように思いました。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

近隣環境や交通アクセスについて:
小田原駅から比較的行きやすい場所にあり、ロマンスカー等もあるので、東京在住者にはアクセスが悪くなかったです。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

外観・内装・居室・設備について:
ごくごく普通の施設で、特別きれいだとか新しいとかもいう印象はありませんでした。落ち着きのある雰囲気でした。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/10/04

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
他の施設を見学していないので、なんとも言えないところもございましたが、まあ普通であったと記憶しております。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/10/04

近隣環境や交通アクセスについて:
住んでいるところにそれなりに近い環境にございますので、交通アクセスはとても良い方かと存じます。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/10/04

外観・内装・居室・設備について:
他の施設を見学していないところもございますので、なんとも言えないところもございましたが、全体的には特に問題無かったと存じます。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 70代後半 / 要介護2 / 認知症なし
3.4
良かった点スタッフが様々な問題を解決してくれる
介護はとくに難しい問題だとはおもぃす。これからも、なにか、あれば介護の勉強はしようとはおもいますが、こんごもなにかあればね、、 なんとなくという感じです。これからもこの先もこういう感情になると思います。 やはり難しい問題だと思うのでその辺はなか...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点小田原駅に近く交通の便が良い
わがままなのかにんちなのか、無理難題や意見をちょくちょく変える。きぶんしだいでまとまらない。ぎりぎりまでOKといいながらさいごにきょひするとうのこうどうがみられ、かいごにはつかれていた、しせつでみてくれることによりわがままはへったようだ。 あえ...
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.2
良かった点病院との連携がしっかりしている
病院から直接 施設行きだった為、自分達のみの介護はしていない。唯一の困ったことと言えば 病院から施設へ移す時 介護タクシーを使っての移動が大変でした お食事から入浴からお部屋や身の回りの掃除まで 全てのお世話をしてくださって助かっています まず...
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護4 /
3.8
良かった点丁寧な個別プログラムを提供
残念だった点料金が高額
自分勝手に動くことで、周りに迷惑をかける日々が続いた。また、妄想や幻覚、幻聴があり、その度に声をかけられて振り回されたり、迷惑をかけられることが多かった。 スタッフの対応が丁寧で、迅速に対応してくれる感じがあった。入居者さんも笑顔が多かった。 ...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4 /
5.0
良かった点体調悪化時の病院搬送が迅速
いくつも同じものを買ってしまう。(食パンを4つなど) よく転ぶ 真夏に一人で外出してしまう(熱中症になってしまった) 真夏でも冷房を付けない、又は真冬でも暖房を付けない 全て施設の方が面倒を見て頂けたので、季節問わず快適温度に設定されていたり、...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
2.6
良かった点トイレと洗面所が居室に備わっている
残念だった点夜中のトイレ介助の対応が遅い
1人では何も出来ないので、ヘルパーさんに来ていただいていたが、時間が短く全てを介助することが出来なかったこと。食事、掃除、洗濯、買い物、入浴、トイレなど全て介助が必要だったができなかったこと。 入居することによって、生活全般の介助を必ず誰かがい...
入居済
女性 / 70代後半 / 自立 / 認知症なし
2.2
良かった点バス停がすぐそばにあり便利
残念だった点スタッフ減少によりサービスが低下
リウマチ起因による認知障害が出たため、介護施設を探したが、症状が回復したため、補助が出なくなったが、本人が心配で高齢者サービス住宅を希望したため、以前家族が勤めていたすみれに空きがあったので、入所した。 本人も家族も介護についてと安全についての...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
5.0
良かった点SMSに代わる詳細な報告システム
定期的な入浴やマッサージ、通院などの日常生活への介護、支援サポートの対応や充実しているレクレーションの開設や同行、通院など。 常日頃、こまめな連絡や縷々報告を頂いており、SOMPOケア様の責任者やスタッフには、只々感謝しかありません。 今後とも...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 /
1.2
良かった点自宅から近い
残念だった点スタッフの対応が悪く家事がされない
トイレができない、あるけないため。また、寝たきりになり、このままだと介護により仕事ができないため、こまっしまっていた。。 介護施設のサービスが料金にあまり見合わないと思いました。ケアをあまりしてくれなかったり、洗濯物も自分で回収する必要があるつ...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4 / 認知症なし
4.6
良かった点駐車場がありアクセスしやすい
全て辛い 大変 本人がかわいそう 同居人が眠れない 外出出来ない お風呂に入れるのが大変 排泄が困難 歩くのが困難 生活が困難 食事が大変 生活すべてが解決した 本人が嬉しそうにしていた 生活の心配がすべてなくなった お金がとてもかかるが背に腹...

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物件詳細

施設名称
はなことば小田原
敷地面積
1202.12㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2221.44㎡
住所
神奈川県小田原市酒匂3-9-12
入居定員
65名
建物構造階数
-
居室総数
60室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜18.0㎡
開設年月日
2009年10月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
一時介護室への住み替えなし
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1472302080
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
耐火
消火設備
消火栓、消火器の設置、スプリンクラー(各階・居室内含む)、自動火災報知器
居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:各居室内にあり、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備
健康管理室・機能訓練室・洗濯室・面談室・看護職員室(2階~4階)・談話室(1階~3階)・エレベーター2基(内1基ストレッチャー搬入可)
バリアフリー
高齢者の生活に配慮し、建物全体がバリアフリーになっております。
運営事業者名
プラウドライフ株式会社
運営者所在地
神奈川県川崎市川崎区砂子1丁目2番地4 川崎砂子ビルディング8階
電話番号
0465-47-0663
FAX番号
0465-47-0671
ホームページURL
https://www.hanakotoba.co.jp

はなことば小田原の重要事項説明書


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