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口コミ総合評価

総合評価
4.07(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2
4.07
投稿日時:2024/05/30
良かった点
要望にきちんと応えてくれる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.05.03.0

入居前に困っていたこと

本人があまり入居に乗り気でなかったこと。説得をしているがイマイチ会話にならず、親族感でも金額面や各々の想い等、かなり揉める要因となった。

入居後どうなったか?

持病や不眠の為、医師から処方された薬を1回ごとに分けていたが、当人が容量を守らずに服用をしていたことが改善されたこと。また、健康管理も見てくれるため。

ニチイケアセンター湘南藤沢の評価

金額面がどうしてもネック。 重度の認知症等では無いため、求める点が多くなく、一般的には普通と判断。※どこの施設も同じかもしれないが…

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親族にも介護士が居るため、見るポイントは抑えており、要望にもきちんと応えて頂いているため。

外観・内装・居室・設備について

少し年数が経ってはいるが、施設の充実度や綺麗さはあまり求めていないため。 それよりも対応の方が重要と考える。

介護医療サービスについて

評価としては普通。 適切な薬の処方と飲み方をしてくれること、また有事に対応してくれれば良し。

近隣環境や交通アクセスについて

家からそこまで遠くもなく、公共交通機関も使用しても30分程度で駆けつけられるため。

料金費用について

民間で運営している以上は価格帯についてはどこも大きく変わらないと思う。(安ければ良いに越したことはない)
入居済
男性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし
4.07
投稿日時:2024/04/24
良かった点
低コストでサービスに不満なし
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

1人になることがあったようで、家族の負担はなかったが心配であったようである。孤独感を感じていたようである。出かける際も不便であったようである。

入居後どうなったか?

施設に任せることができたのと、あらゆる面で安心して家族が暮らしていけたようにおもう。本人も楽しく過ごせているようで、なによりであった。

ニチイケアセンター湘南藤沢の評価

対応も丁寧でイベントもたくさん行ってくれて、充実できるように対応してくれていた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親切であり、丁寧な対応も心がけてくれていたように感じます。明るく元気な対応であった。

外観・内装・居室・設備について

施設にしては普通の施設であったが、清潔感があり安心して送り出すことができた。

介護医療サービスについて

衛生的にも管理が行き届いていたようにおもいます。清掃も行き届いていたように思います。

近隣環境や交通アクセスについて

車での手段になりますが、私自身電車を使わないので、不便さは感じることはありませんでした。

料金費用について

同じような施設にしては、低コストなほうだと思います。不満をもつほどではありませんでした。
入居済
男性 / 60代後半 / 要支援2
4.07
投稿日時:2023/10/04
良かった点
駅近でコンビニも近い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

認知症の症状が徐々に現れて最初のうちは気にならなかったけど親子の会話もままならなくなりました。そこでお医者さんに相談して認知症だとわかりリハビリに徹しました。

入居後どうなったか?

認知症はなおりませんでしたが施設の環境がとても良かったのでもう少し長い間入居させたかったのですが家に帰りたいと申したので症状が変わらないのに退去いたしました。

ニチイケアセンター湘南藤沢の評価

食事の美味しさなど施設の環境がとてもよく入居している人たちも親切丁寧でありとてもよくしていただきました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの方々も親切丁寧でありとてもよくしていただきました。なかのいい人たちも楽しく過ごすことができ、充実していました。

外観・内装・居室・設備について

娯楽施設などもありなかのいい人たちどの交流も楽しくテレビなども部屋にそれぞれあり充実していました。

介護医療サービスについて

担当の医師も親切丁寧でありとてもよくしていただきました。介護もいきとどいて認知症だとわからないくらい充実していました。

近隣環境や交通アクセスについて

駅にとても近くいきやすかったです。コンビニなども近くにあり買い物もしやすかったです。

料金費用について

入居金が少し高かったですが月々の支払いはけっこう安い印象でした。美味しい食事のわりには妥当であったと思います。
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