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シニアフォレスト湘南平塚の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社 メディカルケアシステム

最終更新日:2026/03/08

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.7
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
3.3
料金・費用
3.0
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シニアフォレスト湘南平塚の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 70代後半 / 要介護2
4.00
投稿日時:2024/04/04
投稿者:あ
良かった点
明るい部屋で清潔感がある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.02.03.0
入居前に困っていたこと
徘徊が多かった。また、視覚障害があったため日常生活に不安がおおく、階段からの転落などがあり、施設に入ってもらうしかなかった
入居後どうなったか?
あんしんして任せられた。スタッフの方も細かく見てくださり、本人も楽しくすごせた。また、レクレーションが多い施設だった。。
シニアフォレスト湘南平塚の評価
設備がよく、日差しも入る素敵な部屋でした。ピアノがあり、みんなで歌を歌う機会があり、楽しく過ごせます
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方が感じの良い方が多く、みんな話しやすい。 お願い事しても、すぐ動いてくれる
外観・内装・居室・設備について
はい。大満足です。こんなに明るい部屋はないとおもいます。きれいですし。清潔感がある
介護医療サービスについて
とてもよい。他の病院との連携がはやく、助かる。 施設の医師も親切な方たちばかりです
近隣環境や交通アクセスについて
駅から遠いのが、すこし不便ですが、バスもあるから、安心して通えます。駐車場あるし
料金費用について
どこもおなじくらいだと、おもうので。もう少し安ければ、ありがたいが望まない
見学済
男性 / 80代後半 / 要支援2
3.80
投稿日時:2023/11/16
投稿者:chappy
良かった点
介護師が24時間常駐している
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.03.0
シニアフォレスト湘南平塚の評価
自宅から近くて駐車場かあり清潔な施設であり、職員の方におまかせし安心して支援してもらえる
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
とても親切に対応してくれ、安心して支援してもらえる印象、お会いした入居者の方はとても快適とおっしゃってました
外観・内装・居室・設備について
外観はきれい、居室は陽のあたりもよく、清潔、風呂、流し、ベッドの調度品も完備されているが若干狭い
介護医療サービスについて
入浴、部屋の清掃と身の回りの支援をしていただけるとのことで、介護師の方が24時間 常駐されているとのことで安心
近隣環境や交通アクセスについて
自宅からも近く、駐車場もあるので呼ばれてもすぐにかけつけることができ、本人も安心とのこと
料金費用について
やや高めと感じるが施設、サービスの観点から妥協せざるを得ない、本人の資産でまかなえそう
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1
3.20
投稿日時:2023/11/06
投稿者:タコ
良かった点
幹線道路に近く、車でのアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.04.03.0
入居前に困っていたこと
薬の飲み忘れ、昼夜が不明瞭、食べたかどうかを忘れる、日にち、時間がわからなくなる。メモをしても、メモしたことを忘れる。確認行為が増えて、夜 眠らなくなった。
入居後どうなったか?
何度も声掛けして導いてくれているようである。内服薬管理もしてくれている。同じ年代の方々と過ごすのは楽しいらしいので、自分もしっかりしなきゃ、という気持ちになったようだ。
シニアフォレスト湘南平塚の評価
安全に見守ってくれそう。医師、看護師も定期的に診察してくれる。声掛けを頻繁にしてくれる。本人の理解力にあわせて促してくれているようだ。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
介護度が様々な方々が暮らしているので、車椅子や徘徊されている方もいる。スタッフは全般に素晴らしいと思うが、中には口調がキツい人もいた。
外観・内装・居室・設備について
2階は明るく1階はやや暗いきがしたが、各々の階で壁と床の色味が違うからということに気づいた。エレベーターは利用者が使えないように故障中の張り紙があり、職員が鍵で操作していた。外観はモダンな雰囲気。
介護医療サービスについて
入居前からの掛かり付け医院の処方をそのまま引き継いでくれているようである。大きな変化はないが、月に2回の往診はしっかりみてくれているようだ。
近隣環境や交通アクセスについて
幹線道路に近く、車のアクセスがいい。スーパーやコンビニも近くにある。ただ利用者一人での外出許可は出ていない。
料金費用について
相対的に見て、食事、生活、介護を含んだ料金は妥当かと思う。美容室の代金、アクティビティにかかる費用は別に計上されている。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点アクセスが良く通いやすい
仕事と介護の両立が非常に難しくて困っていました。しかしながら入所してからは子供も小さいのでその時間も取ることができ助かっています。 仕事との両立が難しくてとてもこまっていましたあた。しかしながら入所してからは子どもとの時間も取ることができて助か...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
2.6
良かった点トイレと洗面所が居室に備わっている
残念だった点夜中のトイレ介助の対応が遅い
1人では何も出来ないので、ヘルパーさんに来ていただいていたが、時間が短く全てを介助することが出来なかったこと。食事、掃除、洗濯、買い物、入浴、トイレなど全て介助が必要だったができなかったこと。 入居することによって、生活全般の介助を必ず誰かがい...

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3.68
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(入居金0万円+介護保険料)
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月額16.0万円
(入居金105万円+介護保険料)
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月額15.4万円
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月額20.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
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3.75
月額14.2万円
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月額14.1万円
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月額11.5万円
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物件詳細

施設名称
シニアフォレスト湘南平塚
敷地面積
1564.03㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1840.32㎡
住所
神奈川県平塚市東真土2-5-10
入居定員
50名
建物構造階数
木造2階建
居室総数
50室
地上階・地下階
-
居室面積
18.02〜㎡
開設年月日
2011年07月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1472002409
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の3に規定する準耐火建築物
消火設備
消火器、パッケージ型自動消火設備、自動火災報知設備、自動火災報知設備、誘導灯、避難器具、消防機関へ通報する火災報知設備。
居室設備
介護ベッド、ナースコール、洗面台、トイレ、居室カーテン、電話回線、地デジ対応テレビ回線、収納
共用施設設備
食堂、エントランス、トイレ、浴室、消火設備
バリアフリー
全館バリアフリー。
運営事業者名
株式会社 メディカルケアシステム
運営者所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-6-2 みなとみらいグランドセントラルタワー3F
電話番号
0463-51-3337
FAX番号
0463-51-3338
ホームページURL
https://medicalcare-group.com/facility/sf-shonan-hiratsuka/

シニアフォレスト湘南平塚の重要事項説明書


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