アクア相模原6丁目の評判・口コミ一覧

退去した理由は、施設内で父を看取り、逝去したためです。

父の病気の状況から、入居当初より看取りまで対応していただけることを前提として受け入れてもらっていました。最終的にスタッフの方から容態が危ないというご連絡をいただき、家族で施設に駆けつけて、病院へ搬送することなくその施設で最期を看取らせていただきました。

父はほぼ寝たきりで、性格的にも少し気の強いところがありました。そうした状態であっても、スタッフの方々は親身にいろいろな話を聞いてくださり、上手に接してくださいました。

対応に苦慮する場面もあったかと思いますが、嫌な顔をせず丁寧に関わっていただけたことに助けられました。

日頃の父の様子や変化について、スタッフの方から状況をしっかりと話していただけました。こちらの相談にも丁寧に乗ってくださり、何か確認したいことがあった際も、状況をごまかしたり曖昧にしたりすることなく、きちんと事実を教えてくれました。

情報共有がしっかりしていたため、信頼して父をお任せすることができました。

父の病状から、最初から最期まで対応していただける施設を探していました。

最終的に容態が急変した際も、スタッフの方がすぐに連絡をくださり、病院へ搬送することなく施設内で兄弟そろって父の最期を看取ることができました。事前の取り決め通りに最後まで寄り添い、看取りを受け入れてくださった点に感謝しています。

改善点：
施設に対して改善してほしい点や不満に思うところは特にありませんでした。

ほぼ寝たきりで少し気の強い面もあった父をしっかりと受け入れて面倒を見てくださったことに対して、申し訳ないという気持ちや、ありがたいという感謝のほうが大きかったためです。

入居前の状況：
父はほぼ寝たきりの状態で、少し気の強い性格でもありました。当時は小規模多機能型の施設にお世話になっており、日常生活のサポートを受けながら過ごしていました。

施設探しを始めたきっかけ：
利用していた小規模多機能の施設は利用期間が決められており、別の移動先を探さなければならない状況でした。そのため、期限が来る前に次の入居先を探し始めることになりました。

また、父の病気の状況を考慮し、最初から看取りまで対応していただける施設を探す必要がありました。

父はほぼ寝たきりの状態でしたし、少し気難しいところもあったのですが、スタッフの方々は親身になって話を聞いてくださり、うまく接してくださいました。

父自身は勝手が違う環境に退屈さを感じたり、家に帰りたいという思いもあったようですが、それは施設やスタッフの方の対応に問題があったわけではなく、誰しも自宅が一番だと思うのは自然なことだと受け止めています。

スタッフの方々が日頃の状況などをきちんと共有してくださり、こちらの相談にも乗っていただけたため、必要以上に心配することなく過ごせました。父のことは常に気にかけていましたが、自分たちの日常生活も落ち着いて送ることができ、安心してお任せすることができました。