ニチイケアセンター川崎長沢の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ニチイ学館

最終更新日：2026/05/01

総合評価

2.9

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

3.3

外観・設備

3.3

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

2.3

料金・費用

2.7

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ニチイケアセンター川崎長沢の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護1

2.40

投稿日時：2025/10/21

投稿者：あお

事前にしっかりとした説明がなされたこと。

受け入れ体制が前向きではないと感じたこと

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	2.0	2.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

介護保険の内容をはじめ、介護付有料老人ホームについて丁寧に教えていただきました。また、現在満室のため直ぐには入居出来ない中、今後の流れについて詳しく教えていただきました。

料金費用について

料金が、今月から当初の30%ほど値上がりするとのことで、まずは難しいと思いました。また、満室なので、こちらへの入居はなかなか難しいと感じてしまいました。

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護3

3.60

投稿日時：2024/08/20

投稿者：特になし

退去時の復旧費請求がない

立地が悪く大変わかりにくい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	3.0

ニチイケアセンター川崎長沢の評価

施設案内の際、施設長が入居者に声をかけたりスキンシップされてるところにほのぼのとした感じを受けました。日中、看護師がいる体制も利点だと思います。入居時に必ず購入しなければならないセット品がないところも良い。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフは会うと挨拶されて良い印象です。他入居者はふれあいルームみたいなところでのんびりされていて、穏やかなイメージでした。

外観・内装・居室・設備について

入り口から入った1階のスペースが少し暗い印象でした。 2階の居室は明るく、退居時の復旧費請求がないところは家族として大変ありがたいことです。

介護医療サービスについて

医療サービスは他施設とさほど変わりないと思いますが、介護に関わる体制は行き届いているのかなぁという印象です。

近隣環境や交通アクセスについて

立地が悪く大変わかりにくい場所です。公共交通機関利用でも可能だと思いますが、面会など車が便利です。

料金費用について

相場ではないでしょうか。食費が低価格だと思いますが、トータル的には標準的な印象です。

見学済

女性 / 90代後半 / 自立

2.80

投稿日時：2023/11/16

投稿者：田中の中田

プライバシーがある程度保たれた居室

アクセスが悪く、特に車での訪問が困難

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	2.0	3.0

ニチイケアセンター川崎長沢の評価

施設内はとても清潔で、職員の感じも良かった。セキュリティもある程度しっかりしており、問題は無さそうに見受けられた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員の感じはとても良かった。他入居者は物珍しそうにこちらを見ていた印象で、雰囲気までは分からず。

外観・内装・居室・設備について

外観は普通。内装も普通。居室はある程度プライバシーも保たれており、設備も十分だと感じられた。

介護医療サービスについて

可もなく不可もなくといった印象。特にこれという特色もなかったように思える。1ヶ月に1回の往診はあるようだった。

近隣環境や交通アクセスについて

立地的には坂の上で、訪問するには苦労する。交通の便も良いとは言えず、車が無いと厳しい。更に車で行ったとしても、道が狭く行きにくい。

料金費用について

立地や交通の便からしたら妥当な料金だと思う。ただし、相場よりは安いので、訪問のしにくさを我慢できればアリ。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

現場の看護師さんは本当にいい人だったんです。でも、とにかく施設長さんには怒り心頭でした。最初にご挨拶した時から、髪の毛もロン毛で、こういう施設で働かれる方かな？という印象でした。母が腸閉塞を繰り返した際、1回目は戻っていいと言われましたが、2回目の時は「もう出ていったほうがいいですね」という雰囲気がすごく伝わってきました。結局そのまま別の病院に移ることになったのですが、退去の手続きも「所長が来ないとできない」と引き延ばされ、その間の日割り料金も取られました。布団の処分も、月曜に出るって言ってるのに「木曜にまとめて出すからそれまで部屋に置いておく。だから退去日は木曜になる」なんて言われて。あなたが来ないから月曜になったのに、さらに伸ばすのかと。最後はもう腹が立ったので、布団は自分で宅急便で送りました。施設の本部に「あんな人がいるだけでイメージダウンですよ」と連絡したくらいです。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

一番に改善していただきたいのは、所長さんの対応です。電話をしても不在がちで、退去のような重要な手続きもなかなか進めていただけませんでした。退去時の返金や荷物の処分についても不誠実な対応で、最後まで折り合いがつきませんでした。看護師さんやお世話をしてくださるスタッフの方々は本当に良くしてくださっただけに、所長さん一人の対応で施設全体のイメージが下がってしまうのは、とても残念なことです。...続きをみる

取材日：2026/04/22
執筆者：岸川京子

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