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ほほえみ 有料老人ホーム エクセレント[介護付]の評判・口コミ

過去入居

施設のスタッフの方が非常に親身になってせわをして頂いた...

男性
かずふくさん
施設評価
評価4.8スタッフ・入居者の雰囲気 5 | 介護・医療サービス 5 | 料金 4 | 近隣情報・アクセス 5 | 外装・内装設備 5
入居者の情報
70代後半 女性 / 要介護2 / 認知症症状なし / 呼吸器系の病気

入居前に困っていたこと

コロナの時期のため、本人と面会することはおろか施設を訪問することが全く出来なかった。

入居後どうなったか?

前問を誤解して誤った回答をしてしまった。困っていたのは、本人が一人で自宅で生活出来ない状態になってしまったこと。面倒を見られる親族も近くにいなかったため困っていたが、介護付きの施設に入居してその問題は解決した。

ほほえみ 有料老人ホーム エクセレント[介護付]の評価

施設のスタッフの方が非常に親身になってせわをして頂いたことと遠方にいる私宛に毎月、写真など含め本人の状況を良く報告して頂いた。

外観・内装・居室・
設備について

コロナのため、私自身は施設を訪問することは出来なかったが、本人に聞いたところでは施設の見た目や設備に非常に満足していた。

職員・スタッフ・他入居者
の雰囲気について

施設を訪問しなかったので、他入居者雰囲気は分からないが、職員さんやスタッフさんの仕事ぶりは熱心かつ真摯で、非常に感謝している。

介護医療サービスに
ついて

施設を訪問しなかったので私自身は介護、医療サービスを見学することが出来なかったが、本人に聞いたところでは非常に満足しているとのことだった。

近隣環境や
交通アクセスについて

広島駅から至近なので遠方からの訪問するのに便利。また、本人が通っていた病院も近かったのでその点でも良かった。

料金費用について

急いで入居する必要があったため、他のところと比較することなく一択の形で決めることになった。安くはない料金だったが、背に腹は代えられなかったこともあり、ここに決めたが、入居後の対応には料金相応の満足度を得ることが出来た。
口コミに含まれる内容は、投稿者様の主観的な感想であり、好意的なものや否定的なものも含まれています。これらは単なる参考意見としてご活用ください。
また、口コミには投稿時点でのサービス内容、料金、スタッフ、運営会社に関する情報が記載されています。そのため、現在の情報と異なる可能性があるため、訪問の際には必ず事前に電話などでご確認ください。

ケアスル介護では口コミ投稿についてのガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合はお問い合わせよりご報告ください。

ほほえみ 有料老人ホーム エクセレント[介護付]の基本情報

口コミ
口コミ1

住所

広島県広島市中区西平塚町4-15 ラ・ポルトほほえみ

運営会社

ほほえみ株式会社

施設種別

介護付き有料老人ホーム

電話

0120-579-721(無料)
入居相談専用の窓口です。
面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。

入居条件

  • 自立自立の方はご入居いただけません。
  • 要支援
    1・2要支援の方はご入居いただけません。
  • 要介護
    1〜5要介護の方はご入居いただけません。
  • 認知症
    認知症の方はご入居いただけません。
  • 保証人
    必要入居に身元保証人が必要な施設です。
  • 生活保護
    生活保護の方はご入居いただけません。
  • 引受人
    必要入居に身元引受人が必要な施設です。

説明

「ほほえみ 有料老人ホーム エクセレント[介護付]」は、広島県広島市中区西平塚町にある介護付き有料老人ホームです。ほほえみ株式会社が運営しています。

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