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入居前の状況:
コロナの時期のため、本人と面会することはおろか施設を訪問することが全く出来なかった。
入居前の困りごとは解消したか:
前問を誤解して誤った回答をしてしまった。困っていたのは、本人が一人で自宅で生活出来ない状態になってしまったこと。面倒を見られる親族も近くにいなかったため困っていたが、介護付きの施設に入居してその問題は解決した。
急いで入居する必要があったため、他のところと比較することなく一択の形で決めることになった。安くはない料金だったが、背に腹は代えられなかったこともあり、ここに決めたが、入居後の対応には料金相応の満足度を得ることが出来た。
施設を訪問しなかったので私自身は介護、医療サービスを見学することが出来なかったが、本人に聞いたところでは非常に満足しているとのことだった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
施設を訪問しなかったので、他入居者雰囲気は分からないが、職員さんやスタッフさんの仕事ぶりは熱心かつ真摯で、非常に感謝している。
近隣環境や交通アクセスについて:
広島駅から至近なので遠方からの訪問するのに便利。また、本人が通っていた病院も近かったのでその点でも良かった。
外観・内装・居室・設備について:
コロナのため、私自身は施設を訪問することは出来なかったが、本人に聞いたところでは施設の見た目や設備に非常に満足していた。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。