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ベストライフ静岡の評判・口コミ一覧

総合評価
3.96(73件)
静岡県静岡市駿河区東新田1-1-33
空室空室あり
月額13.9万円〜(入居金0万円)
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定員115名の住まい。ご自身で身の回りのことができる自立から要介護まで、幅広い身体状況の方にご入居いただけます。
外観: 定員115名の住まい。ご自身で身の回りのことができる自立から要介護まで、幅広い身体状況の方にご入居いただけます。
女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/05/19 / 取材者:谷口美咲

入居前の状況:
もともと両親は二人で暮らしていました。しかし、年齢を重ねるにつれて、だんだんと二人だけでの生活が大変になってきたようでした。

私たち息子夫婦は両親とは別に暮らしており、仕事の都合などもあるため、つきっきりで面倒を見ることは難しい状況でした。自宅に引き取って一緒に暮らすということも、家の事情などから現実的ではなく、どうしたものかと考えていました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/05/19 / 取材者:谷口美咲

施設探しを始めたきっかけ:
両親が二人だけで暮らすことが難しくなり、私たち家族も十分なサポートができないという状況が、施設探しを始めた直接のきっかけです。

自分たちだけで介護を続けることには限界があると感じていましたし、専門の方にお任せした方が両親にとっても安全だろうと考え、施設への入居を具体的に検討し始めました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/05/19 / 取材者:谷口美咲

見学時の施設に対する不安:
見学時の第一印象は、特に気になる点もなく、ごく普通という感じでした。スタッフの方々は挨拶も丁寧にしてくれましたし、施設内を見て回っても、特に違和感を覚えるような点はありませんでした。その後の入居前の打ち合わせでも、特に引っかかるような部分はなく、スムーズにお話を進めることができたと記憶しています。

また、こちらの施設ではお看取りまでやって下さるとのことで、両親の将来を視野に入れて施設探しをしていた私たちとしても、条件が合っていました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/03/30 / 取材者:伊藤 結衣

入居前の状況:
父が70代の頃、認知症が始まり、物忘れが激しくなったり、徘徊したりするようになりました。当時は実家で母と二人で暮らしていましたが、体は元気なものの、徘徊が始まってからは母の負担も大きくなっていきました。いつ外に出て行ってしまうか分からない状況に、家族としてどうすれば良いのか悩んでいた時期でした。

男性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/03/30 / 取材者:伊藤 結衣

施設探しを始めたきっかけ:
施設探しを考え始めた直接のきっかけは、父の徘徊でした。日中も夜間も関係なく家から出て行ってしまうことがあり、母ひとりで見守り続けることには限界があったからです。父の安全を守るためにも、専門の方々にお願いするのが最善ではないかと考え、施設への入居を本格的に検討し始めました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/03/30 / 取材者:伊藤 結衣

見学時の施設に対する不安:
見学は主に母が行ったのですが、後から聞いた話では、施設見学そのものが初めての経験だったため、どこをどう見れば良いのか、何が良くて何が悪いのか、判断基準が全く分からなかったようです。そのため、特に「ここが不安だ」という具体的なポイントがあったというよりは、分からないまま話が進んでしまった、というのが正直なところだったと聞いています。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2026/03/30 / 取材者:伊藤 結衣

入居前の状況:
義母は80代で、要支援の認定を受けていました。当時入居していた施設に移る前は、デイサービスなども嫌がってなかなか利用してくれませんでした。施設に入ってからも、自分の家に帰りたいという気持ちが強かったのだと思います。これまでに入居した施設から6回も逃げ出してしまったことがありました。

鍵を自分で開けたり、職員の方が鍵をかけ忘れた自転車に乗って行ってしまったり…。そのうち3回は警察沙汰にもなり、家に逃げ帰って鍵をかけて閉じこもってしまうこともありました。その度に職員の方が連れ戻しに来てくださるのですが、そんな義母の姿を見ていると、本当に可哀想なことをしているなと、胸が痛みました。身体はまだ元気で、自力で歩くことができたからこその行動だったのだと思います。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2026/03/30 / 取材者:伊藤 結衣

施設探しを始めたきっかけ:
本格的に新しい施設を探し始めたのは、当時お世話になっていた施設から「もうここでは預かれません」と告げられたのがきっかけでした。義母が入院することになり、その際に尿道カテーテル(バルーン)を装着することになったのです。以前の施設では、そうした医療的なケアを行う体制が整っていなかったため、退院後の受け入れが難しいと言われてしまいました。

突然のことで、本当に慌てて次の施設を探し始めました。とにかく、バルーンを付けていても受け入れてくれる、医療対応がしっかりした施設でなければならなかったのです。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2026/03/30 / 取材者:伊藤 結衣

入居決断時の葛藤・罪悪感:
施設に入居してもらうこと自体、ずっと心苦しい思いがありました。特に、義母が施設から逃げ出しては家に帰ろうとする姿を目の当たりにするたびに、「本当にかわいそうなことをしてしまった」という罪悪感に苛まれました。

本人が一番望んでいるのは、住み慣れた自宅での生活なのだと分かってはいても、私たち家族だけでは安全な生活を支えることが難しい状況でした。施設にお願いするしかないという現実と、義母の気持ちとの間で、常に葛藤していたように思います。

男性
入居前の課題

老健に入居していた / 入居 / 取材日:2026/03/19 / 取材者:伊藤 結衣

入居前の状況:
入居前、母は82、3歳でした。以前は要介護5の認定を受けていましたが、リハビリを頑張ったおかげで要介護3まで回復していました。

糖尿病と腎臓に持病がありましたが、普段は車椅子を使いながらも、当時は人の手を借りれば少し歩くこともできる状態でした。ただ、もともと入所していた介護老人保健施設(老健)にはいられる期間の定めがあり、次の行き先を探さなければならないという状況でした。

男性
入居前の課題

老健に入居していた / 入居 / 取材日:2026/03/19 / 取材者:伊藤 結衣

施設探しを始めたきっかけ:
施設探しを始めた直接のきっかけは、入所していた老健の退所期限が3ヶ月から半年の間に迫り、病院の方から「次の施設を探してください」と言われたことでした。期限が限られている中での施設探しだったので、少し焦りもありました。

男性
入居前の課題

老健に入居していた / 入居 / 取材日:2026/03/19 / 取材者:伊藤 結衣

入居決断時の葛藤・罪悪感:
正直なところ、大切な家族を施設に預けるということには、どこか「人質に出す」ような後ろめたさや不安な気持ちが常にありました。母自身も、最初は施設を移ることに対して抵抗感があったようです。

ですが、見学に行って個室での生活ができると分かり、施設の雰囲気などを実際に目で見てからは、気持ちも前向きになってくれたように思います。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/03 / 取材者:斎藤 舞

入居前の状況:
父が89歳、母が87歳の時に二人で入居しました。
二人とも要介護度は3か4だったと思います。
父は糖尿病の持病があり、右足が不自由で、家の中では何とか伝い歩きをしていましたが、外出時は杖が欠かせない状態でした。
幸い、認知症はありませんでした。
一方、母は認知症の症状があり、物忘れをしたり、私たちのことは分かっても孫の顔は分からなかったりという状態でした。
それでも、杖なしで歩くことはできていました。

入居前は、そんな両親が二人きりで暮らしていました。
事故があったわけではありませんが、食事の支度などで火を使う場面を思うと、だんだんと心配が大きくなっていきました。
「このままでは危ないかもしれない」という気持ちが、いつも心のどこかにありましたね。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/03 / 取材者:斎藤 舞

施設探しを始めたきっかけ:
施設探しを本格的に考え始めたのは、入居する1年以上前のことです。
きっかけは、やはり二人きりの生活への不安でした。
特に母の認知症が進むにつれて、食事の支度や火の始末が心配でなりませんでした。
何かあってからでは遅い、そろそろ専門家の方にお願いする時期なのではないかと考えるようになり、具体的な施設探しへと踏み出しました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/03 / 取材者:斎藤 舞

入居決断時の葛藤・罪悪感:
二人暮らしの様々なリスクを考えると、施設にお願いすることはごく自然な選択だと考えていました。
また、施設に入っても「老老介護」のような状態になってしまうのは避けたいという気持ちもありましたので、入居を決めるにあたって、大きな罪悪感や葛藤といったものはありませんでした。
両親にとって、これが一番安全で穏やかな暮らしに繋がるだろうと信じていました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/03 / 取材者:斎藤 舞

見学時の施設に対する不安:
見学させていただいた際、特に不安に感じる点はありませんでした。お部屋も拝見しましたが、それぞれにトイレがついていましたし、設備面で気になるようなことは何もなかったです。スタッフの方々の対応も丁寧で、安心して両親を任せられそうだと感じました。

男性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2024/05/14

入居前の状況:
自分自身が一人暮らしであり、また他の親族に関しては離れたところに住んでいるために、認知症の症状に対応できなかったことなど

男性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2024/02/20

入居前の状況:
(交通事故により入院、介護施設への入居になったため)
それまで介護の必要がなかったのに退院後の生活の検討が必要になった。

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2023/11/17

入居前の状況:
徘徊してしまうことと、突然怒鳴り出してしまう。力が強いので暴れた時はかなり苦労するし、体力も使うし、傷も負ってしまったことがある

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まちなかにあって、交通の便が良い。施設内も奇麗に整頓されておりました。も親切丁寧な応対をしていただきました。料金と 普通に挨拶返事もいただきましたので、特にくらいとか愛想がない、つっけんどんな応対もされずごくごく普通に応対とてくれました。 特に...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
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良かった点新しく開設されたため全て綺麗
認知症だったため、夜中にトイレに何度も行くため、家族が夜中に寝ることができませんでした。また、一人で入浴も難しいので困った。 介護施設で、生活することになり、家族が夜中に起きている必要がない状態で、心身ともに安らぐことができて大変よかったと思い...
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入居済
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良かった点設備が充実し、手入れが行き届いている
残念だった点費用負担が大きく、生活が成り立たない
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入居済
女性 / 80代前半 / 要支援2 /
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良かった点訪問診療サービスを受けられる
残念だった点スタッフの入れ替わりが多い
ガスコンロの消し忘れやアイロンの消し忘れ等があった。大事には至らなかったが、一人暮らしなので、見守りができず心配だった。 施設では火を使うことがなく、体調が悪いときにはコールすれば対応してくれる見守りサービスもあっておおかたの不安は解消された。...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
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良かった点必要なものが全て揃っていた
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見学済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 認知症あり
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遠方に住む親のため週末にしか訪問、面倒見ることが出来ず、経済的、体力的にも負担が大きく、また日常の買い物や入浴等のケアを親戚に頼らざるを得なかったこと。 毎週の遠方の移動が無くなり、経済的、体力的な負荷が削減され、また親戚への気苦労も無くなった...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.6
良かった点落ち着いた雰囲気の閑静な場所
残念だった点家計への負担感は否めない
まず本人が施設に行きたいのかどうかの話し合いがなかなか進まなかったこと。本院はやはり環境が変わることへの不安感や孤独感があったと思うし、これからの生活をどのように送り大火などはそうそう考えていなかった。 介護施設を見学し、介護士や入居者の生活や...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点駐車場が広くて面会時に駐車できた
残念だった点入居中に月3万円程度の値上げがあった
二人暮らしのため、昼間は家人が仕事のため留守にせざるを得ず、被介護人が独りになってしまうこと。火事の心配や、独りで倒れているのではないかと心配の種は尽きなかったため、早急に施設への入居を決めた。 だった。 施設入所により食事の世話や介護をすべて...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護1 /
4.2
良かった点外観・内装がホテルのよう
残念だった点スタッフの対応が横柄
父は自宅に帰りたがったが、母が、介護する自身がないと言って自宅での介護を拒否したため、医療介護のある施設を探さなくてはならなかった 自宅で介護する必要がなくなり、病院への通院の時だけ、付き添って行けば良くなったため、母が安心できたため。父は不満...

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物件詳細

施設名称
ベストライフ静岡
敷地面積
2488.42㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
4364.23㎡
住所
静岡県静岡市駿河区東新田1-1-33
入居定員
115名
建物構造階数
-
居室総数
107室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜18.0㎡
開設年月日
2020年09月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
なし
改築年月日
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土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
2274202106
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
介護保険サービス
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耐火建築物基準
耐火
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居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:各居室内にあり、テレビ回線:各居室内にあり
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バリアフリー
全館バリアフリー対応(手摺り設置、段差なし)
運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
054-201-0111
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