ケアレジデンス五井に76〜80歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

退去したのは、施設への不満が直接的な理由ではありません。実は、入居を決めたときから、半年後に新しくオープンする系列の施設『ケアレジデンスグラン市原』に移る、という計画を立てていました。

当時はグラン市原がまだ建設中だったため、完成までの半年間、一時的にケアレジデンス五井でお世話になるという形だったのです。五井の施設長さんがグラン市原にも異動される予定で、『必ず入れますよ』と約束してくださったこともあり、計画通りスムーズに転居することができました。

この施設を選んだ一番の理由は、系列の五井病院としっかり連携が取れている点でした。何か体調に変化があったときに、すぐに専門の医療機関で診てもらえるという安心感は、何物にも代えがたいものがあります。

実際、母がコロナウイルスやインフルエンザに感染してしまった際も、すぐに五井病院に入院させていただくことができ、本当に助かりました。高齢の親を預ける家族にとって、この医療体制は大きな心の支えになると思います。

実は、もともと新しくできる系列施設への入居を希望しており、その完成を待つ間の一時的な入居でした。その複雑な状況にもかかわらず、施設長さんが親身に相談に乗ってくださり、「半年後には必ず移れるようにします」と確約していただけたことで、安心して入居を決めることができました。施設間の移動を前提とした入居計画をスムーズに進めていただけたサポート体制は、とてもありがたかったです。

入居して想定外だったこと：
入居後に、転居先の新しい施設と比べてしまうと、施設の雰囲気が少し暗いように感じることがありました。また、姉が母の背中に褥瘡のような跡ができているのを気にしていたことがあり、もしかしたら日中のケアが少し手薄だったのかもしれない、という点が少し気になりました。これらは入居前には想定していなかった点です。

改善点：
新しい系列施設と比べてしまうからかもしれませんが、施設全体の雰囲気が少し暗く、閉鎖的な印象を受けることがありました。もう少し明るい雰囲気づくりを心がけていただけると、入居者の方もご家族も、より心地よく過ごせるのではないかと思います。

また、日中のケアについてですが、転居先の施設では毎日必ず車椅子に乗せてリビングに連れて行ってくれていたようでした。母の背中に褥瘡のようなものができていた可能性を姉が心配していたこともあり、もしかしたら日中ベッドで過ごす時間が長かったのかもしれません。寝たきりの方への離床の働きかけなど、日中のケアをもう少し充実させていただけると、より安心してお任せできると感じました。

入居前の状況：
母は80代で、要介護3か4の認定を受けていました。入居する前は別のサービス付き高齢者向け住宅で生活していましたが、必要な介護サービスが増えるたびに費用がかさんでしまい、経済的な負担が大きくなっている状況でした。

認知症の症状も進んでいて、残念ながら私のことも分からないような状態で、生活のほとんどを車椅子で過ごしていました。

施設探しを始めたきっかけ：
以前入居していたサ高住は、例えばおむつ交換1回で1000円といったように、サービスごとに個別で料金が発生する仕組みでした。母の介護度が高くなるにつれて費用がどんどん膨らんでいき、このままでは経済的に限界だと感じたのが、新しい施設を探し始めた直接のきっかけです。

月額費用の中で介護サービスが包括的に提供される施設に移ることを決意しました。

見学時の施設に対する不安：
見学させていただいた際に、特に不安に感じる点はありませんでした。施設の方の対応も丁寧だったと記憶しています。

入居期間中は、特に大きな問題なく過ごせていたと思います。ただ、当時はコロナ禍の真っ只中だったため、残念ながら面会はほとんどできず、母が施設でどのように過ごしていたのか、詳しい様子を知ることはできませんでした。

母自身、認知症がかなり進んでいたので、何かを楽しみにしていたという話はありませんでしたが、提携している五井病院との連携がしっかりしていたので、何かあった時でもすぐに対応してもらえるという医療面での安心感はありました。