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サービス付き高齢者向け住宅

サービス付き高齢者向け住宅 であいⅡの評判・口コミ一覧

山口県下松市河内1048-1
空室要確認
月額15万円〜(入居金0万円)

カテゴリ別の口コミ

サービス付き高齢者向け住宅 であいⅡ(13件)

サービス付き高齢者向け住宅 であいⅡの
見学・入居した方の評判・口コミ

男性
退去理由

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

退去の直接的な理由は、父が施設での生活に馴染めず、脱走騒ぎを起こしてしまったことです。これにより、施設側から「申し訳ないですが、出ていってください」と退去を促される形になりました。

父は体が元気だった分、日中自由に外出できないことが大きなストレスになったようです。私は遠方におり、万が一のことがあるとすぐ駆けつけられないため、安全を優先して施設の方に「外出はさせないでください」とお願いしていました。しかし、その配慮が父にとっては「閉じ込められている」という感覚を強めてしまい、我慢の限界を超えてしまったのだと思います。また、他の入居者の方に車椅子の方が多かったことも、元気な父にとっては馴染めない環境だったのかもしれません。

結局、入居から1週間ほどで脱走してしまい、施設側もこれ以上の対応は難しいという判断になったようです。その後、父は一時的に精神病棟に保護入院し、その間に次の施設を探すことになりました。

男性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

この施設を選んだ理由の一つは、病院が隣接していたことです。何か体調に変化があった時にすぐ診てもらえるという安心感は、遠方に住む私にとっては何より大きいものでした。

男性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

こちらの施設は、食事を施設内の厨房で調理していると聞き、それも魅力に感じました。実際に「美味しい」という評判も耳にしていたので、食事は日々の楽しみになるだろうと考えていました。

男性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

入居前に相談した担当の方が、とても親身になって話を聞いてくださる良い方でした。こちらの状況を説明すると、「そういう場合でしたら」と色々と考えてくださいました。入居後、父が馴染めなかった際も、できる限りの対応はしていただけたと感じています。

男性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

見学に行った際、お部屋の雰囲気が良かったのも決め手の一つです。共有スペースは少し手狭に感じましたが、個室はマンションの一室のような感じで、プライベートがしっかり守られる印象を受けました。

男性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

入居して想定外だったこと:
まさか入居して1週間ほどで退去することになるとは、全く想定していませんでした。一番の想定外は、父の安全を考えて「外出はさせないでほしい」と施設にお願いしたことが、本人にとっては「閉じ込められている」という強いストレスになってしまったことです。

サ高住の自由な環境が、結果的に父には合わなかったのかもしれません。そして、脱走という行動に出てしまい、最終的に施設側から「出ていってください」と言われる事態になったことは、本当に驚きました。

男性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

改善点:
施設のスタッフの方々は、私たちの状況を理解し、できる限りの対応をしてくださいました。担当の方もとても親身な方で、特に施設側に大きな不満はありません。ただ、父のようなケースは施設にとってもあまり経験がなかったようで、少し戸惑われている様子は感じられました。

改善点を挙げるとすれば、入居前のすり合わせの段階で、本人の性格や生活スタイルについて、より深く確認し合う機会があれば良かったかもしれません。例えば、お元気な方向けの外出のルールを個別に設定するなど、入居者さんの状態に応じた柔軟な対応があれば、父ももう少し馴染めた可能性はあるのかなと感じます。

男性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

入居前の状況:
父は一人で暮らしており、ヘルパーさんの力を借りながらなんとか生活していました。認知症の症状は少し見られ、短期的な記憶が難しくなってはいましたが、診断としては軽度のものです。

体はとても元気で、丸一日外を歩き回れるほどでした。私は遠方に住んでいたため、日々の様子を直接見ることはできず、少し心配に思っていました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

施設探しを始めたきっかけ:
父の一人暮らしに少しずつ不安を感じるようになり、施設探しを始めました。ただ、父自身はグループホームのような場所には抵抗があると言っていましたので、もう少し自由度の高そうなサービス付き高齢者向け住宅(サ高住)なら良いかもしれない、と考えました。

住んでいる地域が田舎ということもあり、施設の選択肢はそれほど多くありませんでした。

男性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

入居決断時の葛藤・罪悪感:
私自身も父も、施設での生活を経験したことがなく、どんな場所が良いのか具体的なイメージがなかなか湧きませんでした。父の希望を聞いても、少し現実離れした内容だったりして、話がうまく噛み合わないこともありました。

選択肢が限られている中で、最終的には「ここにしよう」と、少し強引に決めてしまった面はあったと思います。父も入居については「自分がいくのか」という感じで、あまりピンと来ていないというか、気が乗らない様子でしたので、これで良かったのかなという気持ちはありました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

見学時の施設に対する不安:
施設の見学には、私一人で行きました。父は同行していません。見学した時の印象ですが、共有スペースは少し狭いかなと感じたものの、それ以外の部分はマンションや賃貸住宅のようで、プライベートな空間が保てそうで良いなと思いました。何より、病院が隣接しているという点が、何かあった時にすぐ対応してもらえるのですごく安心できると感じ、できたらここに住んでほしいなと思ったほどです。

案内してくださった担当のスタッフの方はとても良い方で、色々と相談にも乗って頂きました。お食事も施設内調理だと伺っていましたし、美味しいと評判でしたので、「ここでいいかな」と思い、入居を決めました。

男性
入居決定理由

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

結果的に、父が実際に見学しなかったことで、入居後に本人との間に大きなズレが生まれてしまいました。私が見て良いと思った点が、必ずしも父にとって快適ではなかったようです。入居前に抱いていた「本人がどう感じるだろうか」という漠然とした気がかりが、現実の問題となってしまった形です。

男性
入居後のくらし

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/13 / 取材者:谷口美咲

入居してみると、父はすぐに「こんなとこは嫌だ」と、ここでの生活を拒絶するようになってしまいました。入居時にアルコールは施設内では飲めないと説明を受け、その点も不満そうでした。サ高住なので、日中は基本的に自室で過ごし、食事や朝の検温の時くらいしかスタッフの方との接触がありません。いわば「ほっとかれている」状態です。

また、他の入居者さんは車椅子の方が多く、まだ元気に歩き回れる父にとっては、「自分は元気なのに」という気持ちがあったのかもしれません。スタッフの方々はできる限りの対応をしてくださいましたが、父の我慢が限界を超えてしまったようでした。

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良かった点家から10分以内で駆けつけやすい
昼と夜が逆転して 家族全員で交代して看護していた。夜 いつのまにか外に徘徊して 警察にお世話になったことがある 内鍵を掛けても本人が開けていってしまっていた。 不用意に利用者が外に徘徊できないよう ドアがシステム化されていたり、施設内にちょっと...
見学済
女性 / 90代前半 / 要支援2 /
3.0
良かった点自然豊かな環境にある
残念だった点公共交通機関でのアクセスが悪い
入居者さんと預ける側も安心して利用できると感じるくらい、施設の方がとても親切でした。 職員・スタッフさんは丁寧な対応で素晴らしい、他入居者さんはおとなしい方が多いのでうまくやっていけるかは未知数。 やはり田舎の施設なので最新鋭の設備等はないが、...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援2 /
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良かった点広い部屋に持ち込み家具全て配置できた
目が不自由、難聴、一人暮らし、運転免許がないので通院や日々の食材の買い物が困難、他人の助けを借りなければ日常生活ができない場面が多い。 遠方に住んでいるため、助けを求められても即時に対応するのが難しい。しばしば緊急でない援助要請があり、半月くら...
入居済
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良かった点病院併設で明るい施設
残念だった点トイレ介助の待ち時間が長い
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入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
2.0
良かった点施設内は清潔で掃除が行き届いている
残念だった点母の身の回りの世話が不十分だった
身体的には健康だが、認知症が重く、突拍子もない行動が多いこと。よく癇癪を起こすこと。身の回りのことが自らできなくなり、特に火の始末を忘れて危険なこと。 在宅介護をしなくて済んで、家族の負担は減ったが、施設は、一見元気で口が達者な母の「自分ででき...
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女性 / 70代後半 / 要介護2 /
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残念だった点バス停から遠く、徒歩でのアクセスが困難
交通の便の悪さ、居室の広さがあまり好みではなかったため、別の施設を検討することにしました。本人もあまり好きではなさそうだった 施設の職員やスタッフには特に思うところはありませんでした。あかさたなはまなやらまやらひなあかさたなはまなは 内装も設備...
入居済
男性 / 70代前半 / 自立 / 認知症なし
4.6
良かった点部屋のリフォームをしてくれた
ひとり住まいであったために食事が偏り、酒も隠れて飲むなど健康に不安があり、また親族も近くにいないためにどこかの施設に入居しなくてはいけなかった。それを探すのが苦労した。 3食ついていて栄養やカロリーもきちんと管理されており、食事をとらなければ確...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4 / 認知症あり
3.8
良かった点廊下ですれ違う職員全員が挨拶してくれた
残念だった点公共交通機関でのアクセスが悪い
足腰が弱ってきており、毎日介護の面倒を見るのが大変。また、認知も入ってきており、その対応に非常に手間が掛かり、体力、精神的にも滅入ってしまう。 直接介護の必要がなく、施設で全て対応してもらえるので、家族の負担が激減した。このため、施設に行っても...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
3.6
良かった点明るく挨拶してくれるスタッフ
残念だった点駅から少し遠くアクセスが悪い
転んで、足を骨折して、しばらくしたら完治前に転院しなければならず、ホントに困ってましたが、この施設を知つて、たいへん助かりました。 病院が併設されており、 看護体制がととのつていた。 また、本人の住んでた所に 近く子供、孫が通いやすかつた。 静...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
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良かった点年金内で利用できる料金設定
残念だった点介護認定の変更が遅い
昼間、仕事で誰もいない為に、何かあっても対応できない。特に、歩行器で、家の周りを散歩中に、転倒した時には、誰にも連絡が出来ずに自力で、部屋に戻るのに、1時間も掛かった。 施設に入ることにより、常にスタッフの方に見ていただく為に、何があってもも安...

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