さわやか

施設見学に伺った際、一番印象に残ったのが職員の方々の雰囲気でした。皆さんとても穏やかで、話し方や入居者さんへの接し方が温かかったんです。この雰囲気の中なら、義母も安心して穏やかに過ごせるのではないかと感じました。実際に入居してからもその印象は変わらず、皆さん本当によく見てくださっています。

改善点：
大きな不満や改善してほしい点というのは特にないのですが、しいて言えば、以前に一度だけ、お薬の管理に関して看護師の方との連携がスムーズにいかなかったことがありました。残っているお薬の連絡がうまくできていなかった時期があったようです。ただ、それが何か大きなトラブルにつながったわけではありませんし、その一度きりのことでしたので、全体としては安心して義母を預けられています。

入居前の状況：
義母は一人で暮らしており、入居を検討し始めた当時はすでにかなりの高齢でした。年齢を重ね、一人きりの生活を続けていくことに、私たち家族は少しずつ心配を感じるようになっていました。食事も、当時は宅配のお弁当を頼んで済ませているような状況でした。

入居後の両親の様子やスタッフの方々の対応を見ていると、建物の造りそのものが生活の質に影響するということは特にありませんでした。

むしろ、家庭的な雰囲気の中で穏やかに過ごせているようで、見学時に感じた少しの違和感はすぐに気にならなくなりました。

入居後は、義母本人も施設を気に入っているようで、不満や愚痴を言うことは全くありません。日々の生活も楽しんでいるようで、手作りの何かを作ったりと、入居者の方々と一緒にさまざまなイベントに参加していると聞いています。

職員の方々も本当によく見てくださっていて、義母の細かい様子までこまめに伝えてくださるので、離れていても生活の様子がよく分かります。そのおかげで、私たち家族も基本的には安心してお任せすることができています。

他のどの施設よりも安くて、良心的な価格でとてもサービスに見合っていると思いました。

スタッフの方々の対応もとても的確で、何かあった時にはすぐ連絡を貰えてとても良かったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
見学のときの案内をしてくれた人、働いていたスタッフの対応、入居者の雰囲気はとても良く感じ、この施設に入れても満足できるなと思いました。