高齢者住宅ほのぼのの評判・口コミ一覧

こちらの施設で特に助けられたと感じたのは、スタッフの方々の対応の良さでした。

日頃からとても話しやすい雰囲気を作ってくださっており、母の様子について相談した際にも親身になって耳を傾けてくれました。母が体調不良で朝食の時間に来られない時にも、スタッフの方が自ら部屋まで様子を見に行って声かけをしてくださり、その日の状況を家族へ丁寧に共有してくれました。家族としても些細な変化を気兼ねなく相談でき、母の日常をしっかりと気にかけて見守ってくれている姿勢に信頼を寄せていました。

施設と同じ建物内にデイサービスが併設されていた点も、利用する上でとても良かったと感じる部分です。

外部の通所施設に通う場合と違い、送迎車に乗ったり外を移動したりする必要がなく、施設の中からそのまま歩いて通うことができました。杖を使って歩行していた母にとっても移動の身体的負担がなく、天候に左右されずに移動できる構造は大きなメリットでした。

最初は入浴のケアを受けられることを母自身も喜んでおり、施設内だけで生活と日中のケアが完結する動線は非常に利便性が高いと感じました。

施設からすぐ近い場所に、母が何年も通院していた系列の病院があった点も心強い支えでした。

通常の通院や診察の際には家族が付き添って連れていく必要がありましたが、すぐそばに系列の病院があるという立地条件は、急な体調の変化が起きた際にも迅速に対応してもらえるという大きな安心感につながっていました。持病を抱えながらの生活だったため、いざという時に頼れる医療機関が近くに控えている環境は、見守る家族にとっても精神的な負担を軽減してくれる要素でした。

母に会いに行く際の面会手続きが、過度に厳しくなくスムーズに行えた点も家族としてありがたかったです。

訪問した際には受付で名前を記入し、マスクを着用していれば比較的スムーズに館内へ入って母の様子を見に行くことができました。手続きが煩雑だったり面会のハードルが高かったりすることもなく、定期的に顔を見に行って母の好きなものを差し入れすることができたため、無理なく母との面会を重ねることができました。