【独自取材】76〜80歳女性がイリーゼ西志津を退去した理由

76〜80歳 / 女性 / 要介護2 / 配偶者

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 医療的ケアが必要となり、病院へ転院したこと

イリーゼ西志津を
退去した理由

最終的に施設を退去することになったのは、施設に対して何か不満があったからではありません。妻の体調が変化し、病院での医療的なケアが必要になったためです。施設の方々には本当に良くしていただきましたが、病院へ転院することになり、残念ながら退去という形になりました。そして、病院へ移ってからしばらくして、妻は静かに息を引き取りました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

妻が車椅子での生活になったことが、施設入居を考える最初のきっかけでした。それまで暮らしてきた自宅は、車椅子で生活するには不便なところが多かったため、どうしたものかと考えている状況でした。そんな折、妻はリハビリを兼ねて病院に入院することになりました。しかし、そこも長くはいられないということで、退院後の生活を具体的に考えなければならない時期に差し掛かっていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

本格的に施設探しを始めたのは、妻が入院していたリハビリ病院からの退院が迫ってきた頃です。その病院に施設の営業担当の方がいらっしゃったようで、妻が直接話を聞いたそうです。紹介してもらった施設が当時住んでいた場所からとても近かったのが、妻にとっては大きな魅力だったようです。本人が「ここがいい」とすっかり気に入ってしまい、「もうここに入るから」と、ほとんど即決のような形で話が進みました。私たち家族が複数の施設を比較検討するというよりは、妻の意思を尊重して決めたという経緯です。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

妻本人が施設をとても気に入り、前向きに入居を決めてくれたので、正直なところ、家族として入居させることへの葛藤や罪悪感といったものはほとんどありませんでした。本人から「施設に入るのは嫌だ」というような抵抗も全くなく、むしろ新しい生活の場として受け入れていたようです。そのため、私たちも特に反対することなく、妻の気持ちに寄り添う形で手続きを進めることができました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

契約前に一度、施設の中を見学させていただきました。施設全体がどうこうという大きな不安はなかったのですが、一つだけ少し気になったことがありました。それは、入居する部屋についてです。妻は「部屋はどこでもいい」と、日当たりや窓からの景色といったことに全くこだわりを見せませんでした。私は、毎日過ごす場所なのだから、南向きで明るい部屋の方が気持ちよく過ごせるのではないか、後から不満が出てこないだろうかと、少しだけ心配に思っていました。

イリーゼ西志津に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の妻の様子ですが、スタッフの皆さんがとてもよくしてくださったようで、穏やかに過ごしていたと思います。私も1日おきくらいには顔を見に行っていましたが、スタッフさんや他の入居者さんとの関係で何か困っているという話は聞きませんでした。食事も口に合っていたようで、施設の方からは「ご飯はよく召し上がっていますよ」と聞いて、とても安心しました。施設内の壁にはレクリエーションの案内らしき貼り紙もありましたので、日々の楽しみもあったのではないかと思います。妻が口にした不満は、後述するトイレのことくらいで、それ以外は快適に過ごせていたようです。

見学時の不安は解消しましたか？

見学の時に少しだけ感じていた部屋の向きについての心配は、結果的には杞憂に終わりました。入居後、妻から部屋の日当たりや景色について不満を聞くことは一度もありませんでした。それよりも、日々の生活の中でのもっと実際的なことに関心があったようです。このことから、本人が何を大切に思うかは、家族が思うのとはまた違うのだなと感じました。

イリーゼ西志津を
選んだ理由

スタッフの方々の親身な対応

私が面会に訪れた際も、スタッフの皆さんはいつも感じが良く、妻も特に人間関係で不満を口にすることはありませんでした。「みんなよくしてくれたんじゃないか」と妻の様子から感じており、安心して預けることができました。家族としては、この安心感が何よりありがたかったです。

食事が本人の口に合っていたこと

環境が変わると食事を受け付けなくなる方もいると聞きますが、妻は施設の食事をよく食べていたようです。施設の方からその話を聞いたときは、本当にホッとしました。日々の楽しみである食事が本人に合っていたことは、施設を選んで良かったと思える大きなポイントでした。

イリーゼ西志津の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居前に想定していなかったこととして、妻からたびたび「トイレットペーパーの位置が遠い」という話を聞かされたことですね。面会に行くたびに「便座に座ると、トイレットペーパーに手が届きにくい」と言っていました。私たち健常者からすると些細なことかもしれませんが、身体が不自由な本人にとっては、毎日のことなので結構なストレスだったようです。こういった細かな設備の使用感は、実際に入って生活してみないと分からない点なのだなと実感しました。

施設への改善点はありますか？

全体的には「大変いいところ」だと思っていますが、もし一つ改善点を挙げるとすれば、妻が最後まで気にしていたトイレの備品の位置でしょうか。妻は、トイレットペーパーの位置が身体の状態からすると少し遠い、とよく話していました。入居される方の身体状況は一人ひとり異なりますので、こうした設備についても、その方の状態に合わせて少し調整できるような配慮があると、より快適に過ごせる方が増えるのではないかと感じました。

取材者のコメント

施設での思い出を「大変いいところだった」と穏やかにお話しくださるお姿がとても印象的でした。ご本人が施設を気に入って決められたこと、そしてご主人が頻繁に面会に通われていたというエピソードから、ご夫婦の深い愛情が伝わってきました。トイレの備品の位置といった細かな改善点への言及はありましたが、施設での生活全体に対する満足度は非常に高かったご様子がうかがえる、貴重なお話でした。

取材日：2026/02/27

執筆者：伊藤結衣

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/07 〜 2023/09

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施設の基本情報

閲覧済

イリーゼ西志津

株式会社HITOWAサービス付き高齢者向け住宅

3.8(口コミ7件 /退去体験談1件)

広々とした敷地にゆったりと立つ鉄骨造3階建て。さえぎるものがなく居室には明るい自然光が入ります。

モデルルームは水色をテーマカラーにコーディネートしました。明るく清潔な空間です。

明るく清潔な1階エレベーターホール。2基設置しており、長い時間お待たせすることはありません。

空室3室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

千葉県佐倉市西志津3-3-28

志津駅から徒歩12分

トイレ付き居室

定員66名 /

月額21.4万円(入居金 0円) + 介護保険料
家7.6万円
管3.4万円
食6.1万円
他4.3万円
個室 / 基本プラン

※2026/07/23更新

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居室には24時間の見守りシステムを導入しています

「イリーゼ西志津」は、佐倉市西志津3丁目にあるサービス付き高齢者向け住宅です。京成本線「志津」駅から徒歩14分の閑静な住宅街のなかに位置しています。西志津スポーツ等多目的広場に面しており、敷地の前は広々とした空間が広がっています。子どもたちの元気な声が聞こえてくる明るく開放的な立地です。ご入居の要件は60歳以上の方。常時介護が必要な方も、お元気で介護の必要のない方もご入居いただけます。また入居金0円のため、初期費用を抑えたい方やご入居をお急ぎの方にもおすすめです。居室はすべて、トイレと洗面台が付いた個室をご用意しました。先進センサーの見守りシステムを導入しており、安心してお過ごしいただけます。

3.6

目の前に広場があり開放的な眺め。春...

待機者が多く入所が難しい

実家から近いので訪ねやすい。低層建築で周りの環境と違和感がない。目前に広場があり、開放的な眺め。春は桜が綺麗に見える。設備的には比較的いいが、それなりの価格。環境的には問題ないし、実家より近いというアクセ... 続きを見る

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