大勢の入居者が一同に会して食事をする施設が多い中、ここは
フロアごとに食堂があるスタイルです。
1フロアに必ず2~3人の職員の方々を配置してくれていて、気を使いながら食事の世話もこまめにやってくれます。大人数の一斉対応のような流れ作業に見えることがなく、目が届く環境で対応してもらえるところが決め手であり、良かった点です。現場の介護スタッフの方々は皆さん本当によく動いてくださっていて、その対応に不満を感じたことはほとんどありません。
一時期はスタッフの入れ替わりが激しいと感じたこともありましたが、最近は定着してきたように思います。面会に行った際なども、母の様子について現場のスタッフの方に聞けばすぐその場で状況を答えてもらえるので、
しっかりと見ていただけている安心感があり、とても助かっています。入居の決め手だった施設長がすぐに転勤してしまったのは想定外でしたが、その下にいた施設長補佐のような立場の方が、転勤なくずっといてくださることが安心感に繋がっています。
何かあればすぐに連絡をくださるなど、細やかに対応していただけるので本当に助かります。この方がいてくれる限りは、安心して母を任せられると感じています。
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