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ヒューマンライフケア千葉院内の郷の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

ヒューマンライフケア株式会社

最終更新日:2026/03/08

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.8
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.3
介護・医療
4.3
近隣環境・交通
3.7
料金・費用
2.7
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ヒューマンライフケア千葉院内の郷の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5
2.80
投稿日時:2024/04/11
投稿者:波平
良かった点
部屋がきれいに掃除され、入浴介助などに対応
悪かった点
料金が高く、補助があっても持ち出しが多い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.02.0
入居前に困っていたこと
ありすぎて。家族が気軽に訪問可能なこと、医療体制と食事、お世話の体制など要望に合うかどうか。見回りや余暇などいえばキリがない。
入居後どうなったか?
毎月介護入居者の様子をヒアリングし、何かあった場合には連絡してもらう。オプションでアンマなど本人が過ごしてストレスにならないように
ヒューマンライフケア千葉院内の郷の評価
ある程度は管理体制や人員配置などがわかるので安心。スタッフは若い人が多い。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの人の感じは悪くない。いつ行ってもオープンで気軽に行くことができる
外観・内装・居室・設備について
外観にこだわりはないけど、綺麗に部屋が掃除され排泄などや入浴などが定期的に対応されている
介護医療サービスについて
特にコメントは難しい。費用対効果なので。現在は一時帰宅はしていない。冷暖房も完備
近隣環境や交通アクセスについて
一応一通りのサービスと人員配置、食事の介助についても対応しており、問題なく過ごしている
料金費用について
料金は安くない。助成を受けているが持ち出しが多い。もう少し補助があればよいな
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護3
4.80
投稿日時:2023/11/17
投稿者:フラスタ
良かった点
家具付き個室で、リハビリ施設への送迎あり
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0
入居前に困っていたこと
初めてだったので、その時は何も考えていませんでした。自分が介護することになったら、自分の人生はどうなるのだろうと考えました。父は関西に住んでいたので、関西で私が面倒を見ることが出来たら良かったのでしょうが、私の人生もありますし、お願いして納得していただいて関東に来てもらいました。
入居後どうなったか?
当時の自宅からは2時間くらいかかりますが、駅からは徒歩で行くことができ、運転免許を持っていない私にとっては、ありがたい施設でした。あと食事にこだわっている施設でしたので、食が楽しみな父にとっても良かったと思います。
ヒューマンライフケア千葉院内の郷の評価
施設長さんが、信念を持っていらっしゃって、とても面倒を見て下さいました。時には刺身も出るという食事も良かったです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
最初はまだ入居者の方も元気な人が多く、交流ができました。だんだんとその方々が認知症になっていき、父は話せる人が減っていったのですが、そこをスタッフの方々との接点で、カバーしてくださったと思います。
外観・内装・居室・設備について
個室であり、テレビや使いやすい家具を、過去の方から引継ぎ、提供してくださいました。リハビリ施設への運送や、マッサージの手配などがあり、親切にしていただきました。
介護医療サービスについて
父の我が儘に色々答えて下さいました。気になることを素直に話す父に対し、色々対応していただきました。
近隣環境や交通アクセスについて
家からは遠いのですが、駅から近い場所なので、何か足りないとなると、すぐに買いに行くことができ、運転免許を持っていない私にはありがたい土地でした。
料金費用について
いくらだったら良いのかはわかりませんが、父の貯金と収入でまかなえる範囲だったので、大丈夫でした。
入居済
男性 / 90代後半 / 要介護4 / 症状なし
3.80
投稿日時:2023/11/07
投稿者:クレクレタコラ
良かった点
広々とした空間で落ち着いた雰囲気
悪かった点
自家用車がないとアクセス困難
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.05.03.02.0
入居前に困っていたこと
歩行が困難になり、日常生活を送ることに支障を来した。また、隣居する親族から充分なサポートが得られず、本人がわざわざ遠方の親族に助けを求める有様だった。
入居後どうなったか?
献身的な施設での介護に当人も満足し、健康体には戻れないまでも、身体の不調に幾分改善が認められたことが、周囲からも見てとれたから。
ヒューマンライフケア千葉院内の郷の評価
施設内の清潔さと充分な広さ、明るさ(採光)、施設職員の献身的な対応や物腰、訪問家族への接し方。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設職員の利用者への献身的な対応は、見舞い客の立場であっても充分理解できるものだった。
外観・内装・居室・設備について
充分な広さと使い勝手の良さ、落ち着いた配色や採光への配慮、非日常空間であることを意識させない工夫。
介護医療サービスについて
利用者が介護・医療サービスを必要とする事情は千差万別であるが、身内の入所により過酷な労働環境で処理されていることが判明した。
近隣環境や交通アクセスについて
施設の所在地がへんぴな場所であったため、自家用車がなければ利用出来ない状況であった。
料金費用について
ある程度の高い料金設定は致し方無いようにも思えるが、日々の生活に必要な金額としては無理がある。

入居体験談

女性
物忘れ
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)
この施設に決めた理由は何ですか?
食事については、四季折々のメニューが提供されることがありました。普段の食事に加えて、季節を感じられるような工夫がされていた点は良かった点だと思います。 現在は母の嚥下(えんげ)機能が低下したため、お粥が中心の食事になっていますが、それまでは普通の食事を楽しめていたようです。母に少しでも楽しい時間を過ごしてほしいと思い、施設にカラオケの道具があると聞いたので利用をお願いしたことがあります。母のいる階には設備がなかったのですが、別の階からわざわざ持ってきてくださり、母は楽しそうに歌っていました。 他の入居者の方も一緒にリズムを取ったりしていて、その時は良い時間になったと感じました。最終的には他の方からの苦情で利用できなくなってしまいましたが、そうした娯楽設備が用意されていたこと自体はありがたかったです。頻度は月に1〜2回と決して多くはありませんが、イベントも開催されています。例えば、学生さんたちを招いて落語会を開くなど、外部の方と交流する機会が設けられていました...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
全体的な問題として、家族に対しての対応を見直していただきたいです。大切な母を預けている身としては、こちらの言うことにまともに耳を傾けて頂けないことが続いてしまうような状況は、とても辛いものがあります。そして、施設長さんから「嫌なら転居して下さい」と言われましたが、家族としての事情もあり、即座に転居に踏み切ることは出来ないのです。私も、時間の許す限り頻繁に面会に行っていますが、状況が好転している気配はありません。 もちろん、職員さん全員が冷たい対応をされるわけではありませんが、母自身も私も、辛い言葉を投げかけられたり、要望が全く通らなかったり、そういうことの連続で疲弊しています。まずそこを第一に改善して頂きたいと思っています。 ...続きをみる
入居して想定外だったことはありましたか?
施設の公式サイトなどでは、イベントがたくさん開催されているという印象を持っていました。 しかし、実際に入居してみると、しっかりとしたイベントは月に1回か2回ほどで、思っていたよりも少ないなと感じました。サイトで見ていた華やかなイメージと実際の日常には、少し隔たりがあるというのが正直な感想です。...続きをみる
取材日:2026/04/03
執筆者:谷口美咲

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代後半 / 要支援1 /
2.8
良かった点介助風呂が整備されている
マンションの改築で施設が古く感じた、スタッフは入居者との接し方はいいと思いました。 スタッフの人数は確保されていて入居者の状態は把握されているようです。コミュニケーションもまあまあ取れていた。 外装はマンションの改築なのか見た目はマンション的な...
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.4
良かった点職員の人柄が良く、接する態度も良好
介護に要する費用が高額なこともあり、入居にかかる費用を出来るだけ、安価にしたいと考えていた。また、本人の肺気腫があり、医療行為が必要な施設に入居する必要があった。 施設の中が清潔な印象があり、職員の人柄が良い印象があった。また、設備も充実してい...
入居済
女性 / 70代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.6
良かった点船橋競馬場駅が近く面会しやすい
あちらこちらから母を心配する連絡がきた。迷子になったこともあり、警察からのれんらくもあった。行方不明になり、警察にれんらくすることもあった。 母の事での日中の電話がこなくなった。母のことで食事や意味不明な行動で呼び出されることもなくなり安心する...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護5 /
3.0
良かった点日中看護師常駐で医師連携対応が迅速
残念だった点庭の除草が年に数回しか行われない
家族としては、嚥下訓練を含めてリハビリを定期的に行ってくれる事を希望していたが、要介護5だった為、積極的に実施してくれる施設がなかった。 当施設だけが、リハビリを積極的にやってくれ、少しの期間だったが、口から食事をすることができるようになった。...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
4.8
良かった点入居金不要のプランがある
腰を悪くしてから徐々に歩行が不安定となり、転倒の危険性が高くなっていた。このため、外出のときは付き添いが必要となっていた。 施設が明るく、清潔感があった。また職員の説明などが分かりやすく、対応も良かった。 施設の職員の方たちは皆明るく話しやすい...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要介護3 / 認知症なし
4.6
良かった点様々な介助が手厚い
介助する量が多いこと。転倒のリスクを考えたり大変。腰痛になりそう。会話するのが大変、食事に気を使う。目を離せない等々です コミュニケーションのスムーズさや対応の丁寧さ、施設の景観のよさ、施設の雰囲気の明るさ 落ち着いてる感じのスタッフが多くて安...
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護1 / 認知症あり
3.2
良かった点手すりの工事について詳しく説明してくれた
残念だった点車でないと行けない場所に移転した
スタッフの対応が良いかどうかで、全ては判断されると思う 親身になってくれるスタッフが多かったような 現在は、利用していなく、場所が変わったので、あまり把握していない 自宅に手すりなどの工事について、詳しく説明してくれた 車でないといけない場所に...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症なし
3.4
良かった点都心から電車・車でアクセスしやすい
残念だった点居室の日当たりが部屋によって異なる
スタッフの対応が親切で丁寧。簡単ではあるがリハビリ施設があること。全体的に穏やかな雰囲気があること。 和やかな雰囲気ではあった。他の入居者さんは介護度が高そうで、スタッフの方の苦労が伝わってきた。 思っていたよりも建物等が古い感じがした。居室は...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点駅近で周辺に商店やファミレスが多い
残念だった点病院への付き添いを親族に求められた
自宅で一人暮らしをしていた。身の回りのことは自分でできたので介護はしていなかった。 田舎に暮らしており、何か緊急の際には近くの親戚に対応してもらっていた。いまは同じ市内に暮らしているので煩わせることがなくなった。 24時間看護師が常駐しているこ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.2
良かった点自然が多く四季折々の変化を感じられる
ケアマネジャーサさんが親身になってくれて、よくお世話してくださって、特に困ったことはありませんでした。在宅介護は家族の協力と、支援をどれだけ利用できるかで大きく変わると思います。 明るく清潔感のある素敵な施設でした。立地もよく、アクセスしやすい...

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(入居金970万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
ヒューマンライフケア千葉院内の郷
敷地面積
1539.5㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2820.9㎡
住所
千葉県千葉市中央区院内1-7-6
入居定員
60名
建物構造階数
鉄骨造4階建
居室総数
60室
地上階・地下階
-
居室面積
19.3〜19.68㎡
開設年月日
2007年10月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
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消火設備
-
居室設備
全室個室、介護対応、化粧洗面台、トイレ、エアコン、テレビ端子、緊急通報装置(2ヶ所)
共用施設設備
一般浴室、個浴室、食堂兼機能訓練室、図書室、ラウンジ
バリアフリー
居室だけでなく全ての共有施設において高齢者の生活に配慮し、建物全体がバリヤフリーになっています。
運営事業者名
ヒューマンライフケア株式会社
運営者所在地
東京都新宿区東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア1F
電話番号
043-221-3761
FAX番号
043-221-3762
ホームページURL
http://hlc.athuman.com/caresearch/chiba/361017/index.php?sisetu=11
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