入居前に困っていたこと
老衰のため、病院から自宅または老人ホームへ移らなければならなかった事。自宅での介護が不可能のため、病院とケアマネージャーと相談の上、老人ホームを選んだ事。最初は母に申し訳亡い気持ちがあったが、今はホームで良かったと思っています
入居後どうなったか？
24時間、自宅で介護するのは、到底不可能でした。ことらの負担が大きすぎるのと、介護の経験が初めてだったため。しかし、老人ホームならば、これらがすべて解消されたから
ベストライフ世田谷の評価
所長さん自らが、色々とお世話してくれました。署員に命令だけして、任せっぱなしではないことに、とても感謝しています
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
どのスタッフも感じがよく、行けば必ず、丁寧に挨拶。対応をしてくれた事。介護の仕事がいかに大変で、なり手が少なく、給料も安い中で、大変ありがたく思っています。社員待遇はぜったいにもっとよくするべきです。
外観・内装・居室・設備について
個室に差が無く、医院が同じ施設内にあるため異常のあった時の医師の対応が素早いこと、
介護医療サービスについて
すでに前問などでお答えしたとおり、大変満足しており、不満がありませんでした。他社のことはわかりませんが、介護に係わる人々の大変さを目の当たりにして、彼らの存在にとても感謝しています。
近隣環境や交通アクセスについて
ありがたい事に我が家から歩いて行ける距離にホームがありました。運が良かったのだと思いますが、この偶然に感謝しています。
料金費用について
これだけ丁寧に対応していただいたのですから、料金については不満などありません。これがいくらかでもスタッフの報酬に反映してくれれば良いと思いました。
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