ベストライフ大和の評判・口コミ一覧

この施設を選んだ一番の決め手は、母の主治医がいる病院からすぐ近くにあるという点でした。

入居前は、癒着による急な高熱が出るたびに、2時間以上かけて介護タクシーで病院へ駆け込むという生活で、親子共々心身ともに疲れ果てていました。いつ症状が出るかわからないという不安は、本当に大きなストレスでした。

しかし、こちらに入居してからは、何かあってもすぐに先生に診てもらえるという安心感が、何物にも代えがたい心の支えになっています。不思議なことに、入居してからは症状そのものが落ち着き、緊急で病院に駆け込むこともほとんどなくなりました。この安心感こそが、この施設を選んで最も良かったと感じる点です。

母は、ここの食事がとても気に入っているようです。以前、短期で別の施設にお世話になったことがあるのですが、そこは外部から運ばれてくるお弁当のような食事で、母の口にはあまり合わなかったようでした。

その点、こちらの施設では厨房で手作りされた温かい食事をいただけるので、「とても美味しい」と喜んでいます。生活の中で、大きな楽しみの一つになっているのだと思います。

母は今、週に2回ある習字の時間を心待ちにしています。先生が一人ついてくださるそうですが、お手本を見ながら思い思いに好きな字を書く、という自由なスタイルが母には合っているようです。紙もたくさん用意してくださるそうで、集中して書き続けている、と話していました。

何より嬉しいのが、書いた作品を施設内の壁にきちんと貼り出してくれることです。面会に行くと、母の書いた字が飾られていて、本人も「貼ってあったでしょう」と、とても誇らしげです。自分の作品が認められるという経験は、大切な生きがいになっているのだと思います。楽しみながら続けられることがあるのは、本当にありがたいです。

人工関節の手術をした母にとって、傷口からの感染は常に気をつけなければいけないことでした。特に、癒着が起きていた時期は菌が全身に回る危険性もあったため、入浴には細心の注意が必要でした。

こちらの施設では、入浴の際に膝を完全に防水カバーで覆ってから介助してくださいます。この専門的なケアのおかげで、菌が入る心配をせずに、安心してお風呂に入ることができています。自宅での介護では、ここまで徹底したケアはなかなか難しいと思います。プロの方々にお任せできることで、不安がかなり軽くなりました。

改善点：
長くお世話になっている分、正直に言えば気にかかることも出てきています。清掃に関しては、床などは綺麗にしてくださっているのですが、ふと母の部屋のテレビ周りに埃が溜まっていたり、便器の汚れが残っていたりすることがあります。入居者自身で掃除をする、という方針の施設ではあるのですが、車椅子の高齢者には厳しいのでは...と思っています。もう少し細かい部分まで目を配っていただけると、娘としてはより安心できます。

また、環境の変化として戸惑っているのが、認知症の方が増えてきたことです。悪気はなく、ご自身の部屋が分からなくなってしまった男性が、母の部屋にふらっと入ってきてしまうことが最近3回ほどありました。母はみんなに配られている防犯ブザーを手に取って「鳴らしますよ！」「呼びますよ！」と大声を出して追い払っているようです。

相手の方はニコニコした感じのいいおじいさんだそうで、母も「怖くはない」とは言っています。ただ、やはり何度も部屋に入ってこられるのは嫌なようですし、落ち着かないですよね。これについては、スタッフの方に相談してみようと思っています。

入居前の状況：
母は80歳を過ぎた頃に、長年悩まされていた膝の痛みから人工関節の手術を受けました。手術自体は無事に終わったのですが、その後、足の関節に癒着が起きやすくなってしまったのです。癒着が起きるとすぐに高熱が出てしまい、放っておくと菌が全身に回って命に関わることもあるため、その度に大至急で主治医の先生に診ていただく必要がありました。

施設探しを始めたきっかけ：
もともとは実家から通える病院の先生だったのですが、その先生が別の病院に異動されてしまいました。実家からだと介護タクシーを使っても2時間以上かかる距離になってしまったのです。頻繁に起こる高熱のたびに、長距離を移動するのは母にとっても私にとっても大きな負担でした。このままではいけない、という思いから、もう先生の病院の近くに住んでもらうのが一番だと考え、施設探しを始めました。

入居前の状況：
元々体が弱く、近隣の総合病院への入退院を繰り返していた。 認知症を発症しているわけではないが、ふさぎ込むことが多く、本人の希望や本音が聞けなかったこと

施設に入居してからは、本当に驚くほど母の状態が落ち着きました。何よりも、信頼する先生の病院が車ですぐの距離にあるということが、母にとっても私にとっても大きな安心感につながっています。あれだけ頻繁に起きていた高熱による緊急の通院も、入居してからは一度くらいしかありません。精神的な安心が、体調の安定にもつながったのかもしれません。

また、自宅での生活では難しかったケアをしっかりとしていただけるのもありがたい点です。特に心配だった入浴ですが、人工関節を入れた膝を完全にカバーして、菌が入らないように細心の注意を払って介助してくださっています。おかげで感染症の心配をすることなく、安心してお任せできています。

母は今、週に2回ある習字のレクリエーションを何よりの楽しみにしているようです。自由に好きな字を書いているそうなのですが、出来上がった作品は施設内の壁に貼り出してもらえます。面会に行くと「私の字、貼ってあったでしょう」と嬉しそうに話してくれるのを見ると、こちらまで嬉しくなりますね。日々の生活に張り合いが生まれているようで、本当に良かったと感じています。

入居前の困りごとは解消したか：
介護施設では、他の入居者とも打ち解け会話する機会も多くなり、ふさぎ込むこともほとんどなくなった。また、施設のスタッフにも心を開き、本音を話すようになった。

他の介護施設と比較して、可もなく不可もなしといったところ。サービスに見合った料金だったように思う。

24時間酸素マスクを付けた状態だったので、風呂に入る事が出来ず、清拭だけだったので、寝たままの状態でも頭を洗う事の出来る道具を用意したが、月二回が限度だった。入居者家族と密に連携が取れる事と、改善要望事項にも耳を傾けてくれるところは良かったところです。食事の食べ具合も数値化して、都度記録して貰えたところは良かったです。

施設が提供する介護・医療サービスに、特段不満、不安を感じたことはなく、及第点だった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
施設の職員・スタッフの入居者や訪問者に対する接し方のレベルは高く、良く教育されていると感じた。他の入居者にも特に問題のある人はいなかったので、雰囲気は良かった。

近隣環境や交通アクセスについて：
近隣環境はよくわからないが、優等列車が停車する大手私鉄の主要駅近くだったことから、公共交通でのアクセスについては全く問題なし。

外観・内装・居室・設備について：
程よい広さがあり、トイレや洗面台も入居者や訪問者の使い勝手を重視したレイアウトとなっていた。