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入居前の状況:
スタッフのDV、お金などの盗みなどほんとうに信用できるかどうかといった表面だけでは見えないところがとても心配な部分であった。
入居前の困りごとは解消したか:
少なくともお金などの盗みはありませんでしたが、我々が見ていないところ、時間帯に母に対してどのように接していたかはわからなかった。母も自ら訴えられるだけの状態でなかったし。
きれいだし、スタッフも良さそうなのはいいけれど、お金のない人には絶対に利用できない料金だと思う。父が母に残した遺産は約9年で使い果たした。賃料だけで。
巡回の歯医者、美容師など便利だったほか、急病時の対応も手配が迅速でたいへんよかったと思います。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
見えている部分については可もなく不可もなかったと思う。館長は腰の低い礼儀正しい人で好感が持てた。
近隣環境や交通アクセスについて:
近くに公園があったので車イスに乗せて散歩ができたのはよかった。一方、2つの駅か利用できたが、どちらからも歩くには遠いため、遠方からの人には不便だった。
外観・内装・居室・設備について:
できたばかりの施設だったのですべてがきれいだったのはよかった。設備は、ふつうだったと思う。
小田急江ノ島線「東林間駅」西口より徒歩約12分。「SOMPOケアそんぽの家相模大野」は、都心からのアクセスもよい利便性の高いエリアに位置しています。着がえやお食事、排せつ動作など身の回りのことをある程度ご自分でできる「要支援」の方から、麻痺症状や認知症、寝たきりなどで日常的に手厚い介護を必要とする「要介護5」の方まで、どなたでも安心して暮らせる居住環境を整備。ケアスタッフが24時間365日常駐しているため、昼夜を問わず迅速な対応が可能です。また、看取りケアもお任せいただけるため、生涯をとおして末永く安心してお過ごしいただけます。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。