建築中の見学で職員の対応と説明を聞きまして、個室であったことや、入居費が近隣の施設と大差ないのでお願いしました。
職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
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3.0 | 4.0 | 3.0 | 5.0 | 3.0 |
入居前に困っていたこと
食事が美味しくないといつも聞かされています。週2日程度着替えや飲食料を持って行きますが、午前9時以降でないと入れません。
入居後どうなったか?
食事が改善されずコロナで外出禁止も解け週1程度で外出して家族と食事を楽しんでいます。また訪問入場時間も変わっておりません。
イリーゼ新所沢の評価
建築中の見学で職員の対応と説明を聞きまして、個室であったことや、入居費が近隣の施設と大差ないのでお願いしました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
訪問した時の窓口担当者の対応に随分と開きがあるように感じてます。が、やむを得ないかも知れませんね。
外観・内装・居室・設備について
足腰がかなり問題があり、中での個人的なリハビリ指導者の下で出来ると良いと感じました。
介護医療サービスについて
医療は自分で外部医療機関に予約して、外出許可を出して頂いてきました。入居者の何人かがコロナ感染されたと聞きました。職員さんの感染防止は徹底的に実施してほしいです。
近隣環境や交通アクセスについて
市内循環バス停や最寄り駅やスーパーにも近く、毎週利用しております。また、立地が住宅街にあり静かです。
料金費用について
近隣の介護施設入居費用と然程変わらないのが助かっています。何でも高騰の中、食事だけはおいしいものを提供してほしい。
投稿月:2023/11
入居者:90代前半 男性 要支援1