シニアスタイル東園田に86〜90歳・男性・要支援2で入居していた方の退去理由インタビュー

義父の体調が急に悪化したことです。その時、主人がちょうどお見舞いに行っていたのですが、状態が良くないと判断し、救急搬送を希望しました。そして、そのまま病院に入院することになり、施設へは戻ることなく亡くなりました。

実はこの施設には、医療的なケアがより必要な方向けのナーシングフロアもあり、それも安心材料の一つとして選んだ経緯がありました。ただ、今回のように急に体調が悪くなった場合は、そちらのフロアに移るという話にはなりませんでした。おそらく、急なことだったのでフロアに空きがなかったのかもしれません。緩やかに体調が悪くなったら空きが出たタイミングで移るのかもしれないですけど、どういう時にナーシングフロアに行けるのかがちょっとよくわからなかったです。急なことだったので今回は仕方がなかったですし、救急搬送の対応はちゃんとしてくれたんですけど、そのあたりの仕組みは事前に聞いておけばよかったなと思います。

この施設を選んだ一番の決め手は、スタッフの方々の人柄でした。何軒か見学した中で、ここの方々の感じが一番良かったんです。入居後もその印象は変わりませんでした。私たちが面会に行くといつも親切に声をかけてくださり、義父の様子を伝えてくれました。

義父自身も「良くしてくれている」と話していたので、本当に安心して任せることができました。日々のコミュニケーションの中で、嫌だなと感じることが全くなかったのは、とてもありがたかったです。

医療面でのサポートがしっかりしていたことも、良かった点の一つです。施設には看護師さんや介護士さんだけでなく、理学療法士さんもいてくださいました。それに加えて、月に2回は訪問看護の方が来て健康状態をチェックしてくれましたし、歯医者さんも往診に来てくれたので、通院の負担なくケアを受けられたのは助かりました。持病のある義父にとって、施設内で健康管理が完結するのは安心でした。

義父は、大勢で何かをするのがあまり得意なタイプではありませんでした。こちらの施設では、食堂でレクリエーションが行われていて楽しそうな雰囲気でしたが、参加は強制ではありませんでした。そのため、義父は参加せずに自分の部屋で静かに過ごすことができ、本人のペースを大切にしてもらえたのが良かったと思います。

また、5階が認知症の方の専用フロアになっていて、1階から4階は比較的自立度の高い方が暮らしているというように、状態に合わせてフロアが分かれていたのも、落ち着いて生活できる環境につながっていたと感じます。

阪急の駅から徒歩10分くらいでまあまあ近いですし、車で行く時も駐車場が広いので便利でした。見学の時に、車じゃないと行けないような山手の方の施設も見ていたんですけど、そういう場所だと一度家に帰ってから車で行かないといけないから不便ですよね。ここは立地が良いので、ちょっと近くに来たついでに寄ってみよう、という感じで通いやすかったです。

入居して想定外だったこと：
施設に対して嫌だなと思ったところは別にないんですけど、入居を考えている方が知っておいた方がいいなと思うのは、最初に家具を揃えないといけない点ですね。

ここはマンションみたいなものなので、ベッド以外はチェストやテレビ、冷蔵庫、椅子とかを全部自分たちで買いました。他のお部屋を見たらソファーを置いているところもあったりして、好きなものを持ち込めるのは良いところだと思います。

ただ、今回亡くなって退去する時も、病院みたいに荷物を片付けて「はい、さようなら」というわけにはいかなくて。一部屋だけですけど、賃貸と同じように綺麗にして返さないといけないので、その片付けがちょっと大変といえば大変でした。カーテンやエアコンは大体ついていましたけど、最初の準備と退去時の片付けは、普通の病院や施設とは少し違うなと感じました。

施設探しを始めたきっかけ：
義理の父はもともと一人暮らしをしていたんです。ただ、高齢なのもありましたし、癌を患っていて移動は車椅子だったので、だんだんと「ちょっと一人で暮らしていくのは難しくなってきたかな」と家族で心配するようになりました。認知症の症状などは全くなくて、頭はしっかりしていたんですけどね。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
私たち家族も介護施設がそもそもどういう場所なのか全然わからなくて、最初は本当に何軒か見学に行ってみることからスタートしました。

見学時の施設に対する不安：
何軒か見学に行った中でシニアスタイル東園田さんはすごい感じが良かったんです。施設が綺麗なのももちろん良いんですけど、とにかく職員の方が感じ良かったんですよね。そこが気に入って「ここがいいかな」と決めました。

環境が変わることで最初は戸惑うかなとも思いましたが、結構すんなり馴染んでいましたね。私たち家族が面会に行くと、スタッフの方が気さくに声をかけてくださるなど、とても感じが良く、嫌な思いをすることは一度もありませんでした。義父本人も「良くしてくれている」と話していましたね。

レクリエーションも毎日行われていたようですが、参加は強制ではありませんでした。義父はあまりそういうのが好きなタイプではなかったので参加していませんでしたが、食堂から楽しそうな声が聞こえてきたりして、活気のある雰囲気でした。参加したい人は参加し、そうでない人は自分のペースで過ごせるという環境は良かったと思います。

また、健康面でのサポートも整っていました。看護師さんや介護士さん、理学療法士さんもいらっしゃいましたし、月に2回は訪問看護の方が来てくださり、歯医者さんも往診で対応してくれたので、施設にいながら医療的なケアを受けられるのは安心でした。