ベストスマイル山本丸橋の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社Ａｃｔ’ｓ　Ｄｅｓｉｇｎ

最終更新日：2026/03/12

総合評価

3.6

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

3.5

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.5

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ベストスマイル山本丸橋の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護4

4.00

投稿日時：2023/11/16

投稿者：マックス

トラブルなく過ごせて安心できた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

怪我で入院し、退院時認知症が進み自宅での介護が難しくなったことで、ケアマネジャーに相談して入居させてもらえることになった。

入居後どうなったか？

在宅での介護となると、本人1人を残して外出する事も出来ず、家族全員が参ってしまうことにもなっていたかも知れない。施設で見ていただけて助かった。

ベストスマイル山本丸橋の評価

本人も穏やかに過ごせそうで、スタッフの皆さんも親切そうなので安心出来たので良かったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

母が認知症のためなのか、特にトラブルも無く過ごせていたので、家族としても安心して任せる事が出来ました。

外観・内装・居室・設備について

施設も綺麗で清潔さもあり安心できる状況でした、でも一番大切なのはスタッフであると思います。

介護医療サービスについて

介護サービスが無く自宅での介護では全てに無理が生じていたと思います。介護サービスは必要不可欠ですね。

近隣環境や交通アクセスについて

マイカーで移動していますので、駅からこのアクセスは気になりませんが、マイカーの無い家庭は大変なところもあるかと思います。

料金費用について

年金の金額に応じて支払い状況は変わるので、大きな支出はなかったので不安はなかった。

見学済

男性 / 80代前半 / 要介護2

3.20

投稿日時：2023/11/06

投稿者：京子

駅が近くアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	4.0	3.0

ベストスマイル山本丸橋の評価

介護する人に対してので対応を目にしてもう少し、家族的な雰囲気が欲しいように思えた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

基本的な環境でスタッフもしっかり対応されていると思いますがもい少し、家族的な対応があればよいと思う。

外観・内装・居室・設備について

静かで緑がまわりにあり、施設の中もバリヤフリーで過ごしやすく動線は動きやすい環境だと思う。

介護医療サービスについて

話しを聞かせてもらった時は、安心してお任せ出来る介護に対しても対応がしっかりされていると思うた。

近隣環境や交通アクセスについて

施設だと山の上に多いようなに感じていたが電車(駅)も近く、会いに行く際、とても良い場所だと思った。

料金費用について

他の施設と比べて見たが、そんなに高くも安くもなく、基本的な金額で設定されていると思う。

入居体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/男性/実の父母/要支援1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

スタッフさんが父の様子をしっかり見てくださっていると感じられる点です。詳しい報告などは兄に連絡がいくのですが、兄から特に問題を聞くことはありません。穏やかに過ごせているということは、日々のケアを丁寧に行っていただいている証拠だと思っています。面会に訪れた際のスタッフさんの雰囲気も悪くなく、安心して父を任せられています。個室にトイレやミニキッチンが完備されている点も、この施設を選んで良かったと思うポイントです。長年一人暮らしをしていた父にとって、自分のプライバシーが守られ、誰にも気兼ねなく過ごせる空間があることは、精神的な安定につながっていると思います。施設という集団生活の中でも、本人のペースを尊重してもらえる環境はとてもありがたいです。入居者同士の交流やレクリエーションがきちんと行われている点も良かったと感じています。本人も楽しんで参加していると聞いていますし、社会的なつながりを持ち続けられることは、心身の健康を保つ上でとても重要だと思います。ただ預かってもらうだけでなく、父が施設での生活を楽しんでくれていることが、家族にとっては何より嬉しいことです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

唯一、改善をお願いしたいと感じるのは面会のルールです。今もコロナ禍のような厳しい制限が続いており、友人などの話を聞くと、他の施設ではもっと柔軟に対応しているようです。父の認知症も進んできているので、もう少し気軽に、頻繁に顔を見せてあげられたらなと感じています。この状況もあり、認知症ケアに特化した別の施設への転居も少し考え始めています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居してみて少し想定外だったのは、面会の予約が取りづらい点です。面会時間がかなり厳密に決められていて、予約も1週間前からなので、仕事をしているとなかなか都合が合わず、会いに行けるのが2ヶ月に1回程度になってしまうこともあります。...続きをみる

取材日：2026/01/23
執筆者：小林直樹

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