0120-579-721
24時間看護師常駐による確かな医療・健康管理
施設選びの段階で最も重視したのが、看護師が24時間体制で常駐していることでした。他に見学した施設では夜間はオンコール対応のみのところもありましたが、こちらの施設は夜間も含めて常に看護師さんがいてくださいます。
母は入院中から頻繁に熱を出していたため、夜間も医療従事者がいる環境は必須でした。実際に入居してからは熱を出すことが一切なくなり、病院で治らないと言われていた褥瘡も手厚いケアによって綺麗に完治しました。体調が急変した際にもすぐに対応していただけるという安心感は、家族にとって非常に大きいです。
清掃の行き届いた清潔な館内と丁寧なスタッフ対応
施設内はいつ訪問しても清潔に保たれており、介護施設特有の気になる匂いなども全くありません。掲示物も季節に合わせて綺麗に飾られており、快適な環境が整えられています。万が一少し汚れている箇所があっても、スタッフの方にお伝えすればすぐに対処していただけます。
また、スタッフの皆さんは業務でお忙しい中でも丁寧で、受け答えもしっかりしています。食事介助の際に少し勢いが強くて驚く場面を見かけることもありましたが、基本的には親切な対応をしてくださっており、安心して母をお願いできています。
事前予約が不要で融通の利く面会環境
面会にあたって事前の予約が必要ない点がとても助かっています。他に見学した施設では予約制をとっているところもありましたが、こちらは面会可能な時間の幅も広く、日々の予定に合わせて訪問しやすい体制になっています。
母の状態が落ち着かなくなり看取り期に入ってからは「いつ来ていただいても構いません」と柔軟に対応していただけるようになりました。以前施設内で感染症が流行した際にも、居室には入れないものの共用の面会コーナーで顔を合わせられるよう配慮してくださり、家族と入居者のつながりを大切にしてくれていると感じます。
本人の好みに合わせた柔軟な個別対応
入居生活における個別の要望に対して、融通を利かせてくれる点も助かっています。例えば、入浴時のシャンプーやリンスは備え付けのものだけでなく、本人が使い慣れた好みのものを持ち込んで使用することができます。
また、必要な日用品の買い物を代行してくれるサービスがあったり、食事の際も持ち込んだゼリーやプリンを冷蔵庫で保管して都度出してくれたりと、細やかな配慮をしていただいています。利用はしていませんが、家族での食事や一時帰宅などの外出時に無料の送迎サービスが用意されている点も含め、入居者ごとの状況に合わせたサポート体制が整っています。
施設の基本情報
部屋が広くて明るく、お風呂も清潔
料金が高く、長期入所は難しい
何を調べたらいいかわからない！
