「ないかが併設されていて、具合が悪くなったらすぐに見ても...」by かずましさん：介護付有料老人ホーム エクセルシオール西国分寺の評判・口コミ

入居前の状況：
一人暮らしであったが、度重なる骨折などにより、一人暮らしが困難になってきたが、長男夫婦は引き取る余裕はなく、長女である私の妻が引き取ることを決意、引き取ってしばらくは良かったが、やはり忙しさからだんだん余裕がなくなってきて長男に施設の選定を依頼。そこでエクセルシオールが候補に挙がった。

入居前の困りごとは解消したか：
エクセルシオールに見学に連れて行き、入所することを納得した。引っ越しにいろいろ用意するものがあり、準備に手間がかかったが、満足のいく用意ができ、本人も満足して入所することができた。

当事者ではないため、詳しい金額はわからないが、とりあえず当面はお金に困らない程度の出費ですんでいたと思われます。

内科が併設していたし、何かあればすぐに救急車を呼んでくれた。入所後半は身体介助が必要であったが、男性のヘルパーさんもいて十分な介助をしてもらえた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
職員さんも丁寧な説明をしていただき、満足感も高かった。苦手なヘルパーさんもいたようだが、おおむね仲良くやっていた。ほかの入居者さんとも仲良くやっていた。

近隣環境や交通アクセスについて：
施設の前は普通に車で走れる片側1車線の道で、アクセスは良い。駐車場のそれなりにあり、駐車に困ったことはない。ただ駅は遠く、歩いたら30分以上はかかる。

外観・内装・居室・設備について：
入所当時はできたばかりであり、外観も内装もきれいで申し分なかった。居室も独り暮らしには十分の広さもあり、トイレも完備しているので快適である。