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施設らしくない、清潔で匂いのない空間
何件か他の施設も見学しましたが、ここは「格が違う」と感じました。一番の違いは匂いです。多くの施設は、玄関に入った瞬間から独特の匂いがして「ああ、介護施設だな」と感じたのですが、ここはそれが全くありませんでした。まるで普通のマンションのようで、とにかく綺麗で清潔だったのが印象的です。
中にいる方は慣れてしまって気づかないのかもしれませんが、外から訪れる家族にとっては、この匂いがないという点はとても大きいと思います。「施設らしくない施設」という言葉がぴったりな、心地よい空間でした。
家族を呼び出さない、プロの現場対応力
父が入居してからも、職員の方々の対応には感謝しかありません。入居初日に父が帰りたがって大変だった時も、その後、時々うろうろしてしまう時も、施設から呼び出されたことは一度もないんです。病院では、何かあるとすぐに家族が呼ばれていたので、これは本当に大きな違いでした。
面会に行くと「ご迷惑をおかけして申し訳ない」と思うこともあるのですが、スタッフの方は「大丈夫ですよ」とすべて現場で対応してくださいます。この「その場所で全部終わらせてもらえる」という安心感は、家族にとって何より心強いです。
いつでも歓迎してくれる、面会のしやすさ
面会のしやすさも、この施設を選んで良かった点です。受付で名前を書くだけで、あとはエレベーターで父のいる6階まで普通に上がっていけます。私の孫を連れて行っても「全然いいですよ」と快く迎えてくださいます。他の施設の話では、入居者さんが帰りたがると困るからと「しばらく面会に来ないでください」と言われることもあると聞きます。
でも、ここでは「本人が喜ぶから、いつでもどうぞ来てください」と言ってくれる。家族が訪れることを歓迎してくれる雰囲気があるので、嫌な気持ちになることが一度もなく、私たちも気兼ねなく足を運べています。
「良いものを」という考えが伝わる食事
食事代は、他の施設と比べると少し高いかもしれません。ですが、姉が「食事代が良いということは、それだけ良いものを食べさせてもらえるということだから、そこがいい」と言っていて、私もその考え方に納得しました。実際、自宅にいた頃は食が細くなっていた父ですが、施設では毎回完食していると職員の方から聞いています。私たち家族は直接食事を見る機会はあまりありませんが、毎日きれいに食べていると聞くと、父の口に合っているのだろうなと安心できます。
施設の基本情報
応接室がとても居心地がいい。
食事が老人向けで若干不満
何を調べたらいいかわからない！
