追加料金のない分かりやすい料金体系
他の施設も見学しましたが、月額費用とは別に、おむつ代や洗濯代、日用品費などが追加でかかるところがほとんどでした。しかし、こちらの施設は提示された金額の中に、おむつや洗剤、ボディソープといった日用品費がすべて含まれています。
さらに、部屋にはタンスやテレビも備え付けられているため、こちらで新たに用意するものがほとんどありません。後から費用が加算される心配がなく、費用の見通しが立てやすかったのは、家族として安心でした。
家族も安心できる、スタッフの皆さんの温かい人柄と気配り
スタッフの皆さんが、本当にどの方も親切で、母にとても優しく接してくださいます。私たちが面会に行った際も、いつも気持ちよく対応してくれます。先日も、母が使うストロー付きの容器が汚れているのに気づいたスタッフさんが、「漂白しておきますね」と声をかけてくださいました。
そういった日々の細やかな気配りを見ていると、本当に丁寧に母のことを見てくださっているんだなと感じ、心から安心して任せることができます。
家族の負担を軽くする、施設内で完結する医療体制
提携している病院があり、お医者さんが施設まで往診に来てくださる点も、非常に助かっています。体調に変化があった時も、施設内で診察を受けられ、必要なお薬も施設で受け取ることができます。
家族が病院へ連れて行く必要が一切ないため、仕事の都合をつけたり、乗り降りが大変な車での移動を心配したりする必要がありません。医療面でのサポートが施設内で完結していることは、私たち家族の負担を大きく減らしてくれています。
家族との時間を大切にできる、自由で柔軟な面会・外出ルール
面会時間に厳しい制限がなく、私たちの都合に合わせていつでも会いに行けるのが嬉しいです。夜遅くになっても大丈夫なので、仕事帰りにふらっと顔を見にいくこともできます。
また、外出や外泊も自由にできます。先日も一泊で外泊したのですが、その際には施設の方がおむつなど必要なものを「これ、持って行ってくださいね」と用意してくれました。夜遅くに帰宅しても快く対応してくださり、入居後も家族との時間を変わらず大切にできる環境が整っていると感じます。
一人にさせない、日中の手厚い見守り
母はもともと社交的で、一人でいる時間を寂しく感じることがありました。この施設はデイサービスが併設されているのですが、デイサービスがお休みの日でも、共有スペースで過ごすことができます。そこでは別の職員さんが声をかけてくれたり、カードゲームに誘ってくれたりと、母が退屈しないように気配りをしてくれます。
おかげで、部屋に一人でこもりきりになることがなく、常に誰かと関わりながら過ごせているようで、その点も本当に良かったと思っています。
