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SOMPOケア ラヴィーレ仙台東(9件)
入居して想定外だったこと:
一番想定外だったのは、見学時に感じた印象と入居後の実態とのギャップです。あれほど多く見えた介護士さんが入居後半年で半分以下になってしまうとは、全く予想していませんでした。利用者さんが常にナースコールでスタッフを呼んでいるような状況で、寝たきりの母のような、自分から発信できない入居者へのケアが後回しにされているように感じました。
改善点:
何よりもまず、介護スタッフの数を増やしてほしいです。現場の介護士さんたちは本当に疲弊していて、「ちゃんと見れてなくて申し訳ないです」と私に涙ながらに訴えてくる方もいました。個々のスタッフさんの問題ではなく、明らかに会社の組織体制に問題があると感じます。施設長や市にも相談しましたが、「うちはまだマシな方です」と言われるだけで、状況は変わりませんでした。
また、褥瘡ができた際にエアマットの交換をお願いしたら「自費です」と言われたことや、薬の処方箋の連絡忘れが頻発するなど、管理面での不安も尽きません。こうした状況から何度も退去を考え、他の施設も見学に行きました。しかし、母のような医療依存度の高い状態を受け入れてくれる施設は月50万、60万と高額で、経済的に断念せざるを得ませんでした。母の体調を考えると今から移動させるのも難しく、泣く泣く今の施設にお願いしているのが現状です。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。