はなみずきあおいの評判・口コミ一覧

父が今まで一人暮らしをしていたこともあり、施設入居後もできるだけ自宅に近い環境で過ごしてほしいと考えていました。はなみずきあおいさんは、お部屋にトイレが備え付けられていたことが、選んだ大きな理由の一つです。共同のトイレだと、父が気兼ねなく利用できるか不安でしたし、プライバシーの面でも心配がありました。部屋にトイレがあることで、父は自分のペースで用を足すことができ、精神的なストレスも少ないのではないかと思います。この点は、本人が長年慣れ親しんだ生活スタイルを保つ上で非常に重要なポイントでした。父は足がかなり弱っており、転倒のリスクがあったため、その点が一番心配でした。入居前に使っていた、動きを感知する見守り器具をそのまま部屋で利用させてもらえたのは大変ありがたかったです。職員さんが常にそばにいるわけではないので、父が一人で部屋にいる時に万が一のことがあっても、この器具があることで早期に対応してもらえるという安心感があります。 職員の方々についても、言葉遣いが荒っぽいと感じる時も正直ありますが、基本的には丁寧に対応してくださっていると思います。和歌山弁のイントネーションが、人によっては強く聞こえることもあるのかもしれませんが、私も慣れているので特に気になりません。入居当初、父は食堂で他の皆さんと一緒に食事をすることを嫌がっていました。慣れない環境でストレスを感じていたのかもしれませんが、施設の方はその気持ちを汲んでくださり、父の希望通りに食事を部屋まで持ってきてくれました。私たちが面会に行った際に、部屋で一緒に食事の様子を見たり、味見をさせてもらったりすることもできました。 最初の頃は「美味しくない」とこぼすこともありましたが、無理に食堂へ促されることなく、本人のペースに合わせて食事の場所を選ばせてくれたことで、父も少しずつ施設での生活に慣れていったように感じます。最近では、自ら食堂へ足を運ぶようになったと聞いています。本人の意思を尊重し、状況に合わせて柔軟に対応してくれる姿勢は、私たち家族にとって大きな安心材料となりました。...続きをみる

いくつか改善してほしい点や、入居してから知ったこともあります。まず、面会時間の制限についてです。見学時には特に説明がなかったのですが、入居後に「面会は1時間以内」というルールがあることを知らされました。私たちはてっきり、いつでも好きなだけ面会できるものだと思っていたので、テレビを見たり一緒に過ごしたりしているうちに時間が過ぎてしまい、「基本1時間なので」と言われて驚きました。また、面会に行く際には事前に連絡をしてほしいとも言われました。これも見学時には聞いていなかったことで、いつでも面会に行けると思っていたので、少し戸惑いました。 あとは、消耗品の管理についてです。父が使用する洗剤や消耗品が、思ったよりも早く減るように感じています。ある程度の量をまとめて購入して持っていくのですが、頻繁に「足りない」と連絡が来ることがあります。もしかしたら、他の入居者の方と混同されているのではないか、と心配になることもあります。 職員さんからの情報共有の頻度も、もう少し改善されると嬉しいです。父の様子について、こちらから質問すれば答えてはくれるのですが、積極的に「最近こんなことがありましたよ」といった報告はあまりありません。以前、父が転倒した際も、私たちから連絡するまで報告がなかったことがありました。他の施設に入っている知人の話を聞くと、何かあったらすぐに連絡が入るところもあるようなので、その点は後手に回ることがあると感じています。部屋の中にはカメラをつけているので、父の様子は把握できますが、部屋以外の場所での様子も定期的に共有してもらえると安心できます。...続きをみる

退去を決めた一番の理由は、投薬に関する出来事です。ある時、義父は体調が悪く食事を摂っていませんでした。それにもかかわらず、血糖値を下げる薬がいつも通り投与されてしまったようで、その結果、救急搬送される事態になってしまったのです。病院の先生からも、食事を摂っていない状態でこの薬を飲ませるのは良くなかったと指摘されました。 この一件で義父の体は一気に弱ってしまい、わずか3ヶ月の間に要介護度が1から4にまで上がってしまいました。このことが決定打となり、退去を決めました。施設の方には、この件を直接お伝えすることはありませんでしたが、私たち家族にとっては大きな出来事でした。...続きをみる

スタッフの方々は皆さん本当に良い方ばかりでした。ただ、やはり日中のスタッフさんの人数が少ないのではないか、という点が気になります。目配りが十分に行き届かないのでは、という心配がありました。 実際に、救急搬送されて入院した際、義父の部屋の掃除がされていなかったと聞いたこともあります。入居者の安全と快適な生活のためにも、人員体制をもう少し手厚くしていただけると、より安心できるのではないかと思います。...続きをみる