ハーモニーライフ越谷の評判・口コミ一覧

施設見学の際、スタッフの方々がとても明るく、感じが良かったことが決め手の一つになりました。入居してからもその印象は変わらず、どのスタッフさんも親切に対応してくださいます。スタッフの方々の明るい雰囲気が、施設全体の空気も明るくしているように感じます。叔母も、皆さんに親切にしていただいているおかげで、暗い気持ちにならずに快適に暮らせているのだと思います。

もう一つの大きな決め手が、看護師さんが常駐されていることでした。叔母は足の皮膚の処置が毎日必要でしたので、専門的なケアをしていただける環境は必須でした。実際に、週に一度は提携しているお医者さんの回診もあり、何かあった時にも看護師さんにすぐに相談できる体制が整っていることは、家族として大きな安心になっています。

日々の体操や、毎月のイベントなど、入居者が参加できる活動が用意されています。ただ、そうした活動への参加は強制ではありません。叔母が「今日は部屋にいたい」と言えば、無理強いされることなく、本人のペースで過ごすことができます。叔母自身も、そうした自由なところがとても快適だと話しています。本人の意思を尊重してくれる姿勢が、穏やかな毎日につながっているのだと感じます。

叔母は、施設の食事がとても美味しいと話しており、朝・昼・夕と毎食完食しているそうです。一人で暮らしていた頃は、どうしても食事の準備が負担になることもあったと思いますが、施設では栄養バランスの考えられた温かい食事を毎日いただけます。そのおかげで、以前よりも体調が良くなり、元気になったように見えます。毎日の食事が楽しみになっていることは、生活の質を高める上でとても大切なことだと感じています。

改善点：
改善してほしい点や、退去したいと思ったことはこれまで一度もありません。スタッフの皆さんが本当に親切で、叔母本人も「いいところに入れてもらった」と話してくれていますし、家族である私もとても満足しています。

入居前の状況：
叔母はもともと実の息子と二人で暮らしていたのですが、、息子を亡くしてから一人暮らしを続けていたんです。

歩行の際はシルバーカーを使っていましたが、足の皮膚が弱く、毎日包帯を取り替える必要がある状態でした。私は東京に住んでいるため、何かあってもすぐに駆けつけられる距離ではなく、一人暮らしの叔母が買い物などで不便を感じているのではないかと、気にかかっていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めたきっかけは、叔母の入院です。足の皮膚の状態が悪化して、皮膚科を受診したところ、総合病院への入院が必要だと診断されました。

2ヶ月ほどの入院生活を送る中で、主治医の先生から「一人暮らしを続けるのは厳しい」というお話があり、本格的に施設探しを始めることになりました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
やっぱり心苦しさはありましたね。ただ、私も東京にいますし、現実問題として一人で自宅に戻って暮らすのは厳しいだろうと。心苦しくはあっても、「もう主治医の先生がおっしゃる通りだな」と判断して、入居してもらうことに決めました。

最初は私のいる東京の方でいくつか施設を探して見学に行ったりもしたんです。でも、叔母が「住み慣れた地元のところがいい」と話しまして。それで、叔母が住んでいる最寄り駅から行ける範囲の施設を2箇所見学させていただいて、今の施設に決めました。

見学時の施設に対する不安：
最初は私のいる東京の方でいくつか施設を探して、見学に行ったりもしたんです。でも、叔母が「住み慣れた地元のところがいい」と話しまして。

それで、叔母が住んでいる最寄り駅から行ける範囲の施設を2箇所見学させていただくことにしました。もう 1 箇所の方ももちろん、親切な方々だったんですけど、今の施設は看護師さんが常駐されていることと、スタッフの方がとても明るくて感じのいい方だったので、そこが決め手になってこちらにする決定をしました。

入居前の状況：
トイノ手伝いで連れていったりお尻の掃除漏らした時の処理後片付け、掃除着替え洗濯、消毒、躰が汚れ他時の入浴着替え洗濯物の処理

やっぱり、これまで住み慣れた自宅から離れて大きく環境が変わったものですから、すんなりとは馴染めませんでしたね。

2ヶ月くらいの入院生活の後、いったん自宅に戻ってから施設へ連れて行ったのですが、「家に帰りたい」と言って。最初の 2〜3 週間くらいは、施設の方にも悪態をついたりして大変だったんです。でも、施設の看護師さんのお力添えもあって、なんとかかんとか慣れていって。今はもうすっかり不自由なく、快適に過ごさせていただいています。

日中は体操の時間があったり、月ごとの誕生日会があったりするようですが、参加は強制ではありません。「今日は部屋でテレビを見ていたい」と言えば、その意思を尊重してくれるようで、叔母も「自由が効いて快適だ」と話しています。食事もとても美味しいようで、毎回完食していると聞いています。一人暮らしの頃よりも栄養バランスの取れた食事をいただけているおかげで、体調もすごく良くなったように思います。

入居前の困りごとは解消したか：
入浴したときの、体洗い、着替え寝室までの付きそいやオムツの処理部屋の消毒掃除など

他の有料老人ホームに比べれば安価と思いますが食事の内容など少し配慮されているよう。

全体的に配置された器具やその扱いに慣れテイルのが分かる市対応している人数も多いと思う。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
いろいろな人がおられますが全体的に明るい雰囲気作りに配慮されているように感じました。

近隣環境や交通アクセスについて：
公園や緑が多く交通面ではバスくらいしか有りませんが車が有れば道路も空いていルので便利

外観・内装・居室・設備について：
建設した時期が新しく室内が明るく建物自体が綺麗だし周りが自然で緑が多く散歩もさせやすい。