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ベストライフ浜松東
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ベストライフ浜松東

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

総合評価3.29
?

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

最終更新日:2025/10/03

自然豊かなロケーション。夏には屋外のウッドデッキから、天竜川の花火大会をお楽しみいただけます。
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満室

住所/アクセス

電話番号

静岡県浜松市中央区中野町117-2
天竜川駅から 徒歩23分
JR東海道本線浜松駅バス、「安間」下車 徒歩5分(400m)

入居費用

タイプ部屋/広さ入居金月額
Aタイプ(1人)※通常個室/18.12m220万円13.9万円

入居条件

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可保証人必要生活保護可引受人必要

こだわり・特徴

24時間介護24時間介護士が常駐している施設です。

口コミ総合評価

総合評価
3.29(7件)
5
(2件)
4
(0件)
3
(4件)
2
(1件)
1
(0件)

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代前半 / 要介護4 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
3.29
投稿日時:2024/07/23
投稿者:おーちゃん
良かった点
24時間体制の介護サービス
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
ベストライフ浜松東の評価
自宅から近い。24時間体制でサービスが充実しているという印象を受けました。安心感がありました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
わかりやすい説明で、親切に対応して頂きました。入居されている方々もお元気そうでした。
外観・内装・居室・設備について
建物は年数がたっていると説明を受けましたが、不安な所はありませんでした。居室も明るく窓からの景観もよかったです。
介護医療サービスについて
24時間体制でのサービスで安心感をうけました。細かい所まで、介護してもらえそうで好印象を受けました。
近隣環境や交通アクセスについて
大きな道路に近いですが静かでした。食事ができるお店も近くにあってちょっとした気晴らしができそうです。
料金費用について
浜松にあるという立地条件やサービスや設備を考えると、他より安い印象を受けました。
おーちゃんさんのベストライフ浜松東の口コミ投稿写真
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3
3.29
投稿日時:2024/08/29
投稿者:スケノスケ
良かった点
施設が新しくて、きれいだった。
悪かった点
従業員の態度が悪い。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
1.03.01.03.01.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
受付の人が挨拶もしない。看護婦がいじめると言う人もいた。従業員の教育がなっていないため、退去して別の施設に移った。巷の評判の非常に悪い。
外観・内装・居室・設備について
施設が、新しく清掃も行き届いていて清潔だった。駐車場も広さが十分で、止めやすかった。施設へのアクセスも、立地がわかりやすくて、車で行きやすかった。
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1
3.29
投稿日時:2024/04/12
投稿者:ハロー
良かった点
主要国道のわきにあり道路アクセスが良い
悪かった点
エアコンのリモコンが壊れていて画面が見にくい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.02.03.03.02.0
入居前に困っていたこと
一人暮らしをしていたが、自立した生活ができなくなってきていた。いろいろな管理もできなくなってきており、忘れることが多くなってきていた。
入居後どうなったか?
とくに大きく変わったところはないが、しいて言えば、ほかの入所者と話をするようになって、発語が良くなったような気がするから。
ベストライフ浜松東の評価
他の同様な施設の状況を知らないので、比べようがなく、良くもなく不可もなくというような感じであるから。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員、スタッフはよくやっていただいていると思いますが、他を知らないので、なんとも言えないです。
外観・内装・居室・設備について
施設は古くかんじる。エアコンのリモコンがこわれていて画面が見にくいが、故障ではないと変えてくれない。
介護医療サービスについて
契約している医療機関がありますが、どのように関わっているのかよくわからないから。
近隣環境や交通アクセスについて
主要国道のわきにあり、道路アクセスはいいと思います。鉄道の駅からは遠いですが、バスが近くを通っています。
料金費用について
いろいろと料金は高いと思います。とくに食事関係は、委託料などがあり費用対効果を考えると高いと思います。
見学済
男性 / 80代前半 / 要支援1 / 症状なし
3.29
投稿日時:2024/04/01
投稿者:何
良かった点
病院、スーパー、娯楽施設が近い
悪かった点
費用負担が大きく入居を諦めた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
ベストライフ浜松東の評価
立地条件、建物の設備など全体的な雰囲気は良かったが、入居費用の負担が大きかった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設を案内してくれた方は、親切で丁寧な対応をしてくれた。全体的な雰囲気は良かった。
外観・内装・居室・設備について
建ててから10年ほど経過していたと思うが、それ程劣化もせず、掃除も行き届いていて綺麗に感じた。
介護医療サービスについて
当時、実際入居しなかったので、介護、医療サービスを体験しておらず、回答できません。
近隣環境や交通アクセスについて
近くに病院、スーパー、娯楽施設などもあり良かった。基本、車を使用しているのでアクセスも良し。
料金費用について
ほかの施設と比較しなかったが、当時はやはり費用の負担が大きく感じたため入居を諦めた。
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護4
3.29
投稿日時:2024/03/21
投稿者:なっちゃん
良かった点
最低限の設備は揃っている
悪かった点
夜勤のスタッフが少ない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.02.02.0
入居前に困っていたこと
認知があり、暴言があった。 デイサービスでも他利用者とトラブルになったりした。家族が迎えに行ったり呼び出される事も度々あった。
入居後どうなったか?
今まで家族が介護していたので、家族の自由に出掛けられなかった。認知があり、夜中でも家の外に出て行ってしまい、警察沙汰になったこともあった。
ベストライフ浜松東の評価
職員の数が全然少ないと思います。いつも忙しそうで、申し訳なくて声掛けできない。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
有料施設なのに、特別養護老人ホーム並みの介護度の高い利用者もいるので、人それぞれ。
外観・内装・居室・設備について
最低限の物は、揃っていると思います。部屋がもう少し広いと過ごしやすいと思います。
介護医療サービスについて
夜勤のスタッフが少ないので、大変そうです。手がかかる利用者も多いので大変そうです。
近隣環境や交通アクセスについて
車は駐車場があるので特に不満はないが、最寄駅からは遠く、バス停も遠いので少し不便です。
料金費用について
有料老人ホームなので、それなりに高いです。特別養護老人ホーム待ちの人も多いです。
入居済
女性 / 80代後半 / 自立 / 症状なし
3.29
投稿日時:2023/11/06
投稿者:オー
良かった点
バリアフリーに配慮した設備が充実
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
持参したものでも、使用してもらえなかったりして、新たなものを買ったりして、もっと詳しく説明してもらって、無駄な出費を出さないようにしてもらいたい
入居後どうなったか?
結局、入所する時にはダメですと言われたけど、その後、それを使用しても何にも言われず、それなら、最初から使用を許可してもらいたい
ベストライフ浜松東の評価
入所する人への気遣いも大切だけど、準備するこちらの希望を聞いてくれたり、どんな質問でも丁寧に細かく説明してほしい
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
挨拶などしっかりしてくれたが、身なりがもう少し清潔感があるといいなと思う人もいた
外観・内装・居室・設備について
どんな身体の状態の人でも不自由なく移動できたりしていたし、いろんなところに手すりなどもあり、よかった
介護医療サービスについて
人数をかけるとこには、しっかり人数をかけてくれて、足りないのでは?と思うことはなかった
近隣環境や交通アクセスについて
大きな通りもあり車でも行けるし、そこらへんは不自由なく会いにいけた。アクセスについては、満足
料金費用について
他の施設を知らないからわかりませんが、高すぎるとか、お金については特にわかりません
入居済
男性 / 60代後半 / 要介護1
3.29
投稿日時:2023/11/06
投稿者:あこか
良かった点
バリアフリーに配慮した施設設計
悪かった点
バスの本数が少ない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
良くわからないが、高いんしてくれるので安心して任せれると思う。 親もいやそんな嫌と余った通っていないのでこちらも安心して預けれる
入居後どうなったか?
特にはないが、安心して預けれるから嬉しい。 家からも近いので送迎も楽だからで行き来しやすいから嬉しい 口コミも大半よく安心できた
ベストライフ浜松東の評価
施設自体新しくて綺麗に保たれていた。 綺麗でも掃除ができていない施設は多いがここはすごい綺麗
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設員の人はみなさん対応が良くて預ける側としては安心できた。 言葉遣いも良くて嬉しかった
外観・内装・居室・設備について
施設自体すごい綺麗でよなまた、外観だけでなくバリアフリーを考えてすごい造られていて安心した。
介護医療サービスについて
よくわからかいけど、安心して預けれたからこれからも続けて利用したいと思う。 みんなにも教えたい
近隣環境や交通アクセスについて
家から近いし、大きい駐車場もあるので車で来た時は安心して止めれる。バスはもう少しあったほうがいい
料金費用について
他の施設に比べて安かった。 追加オプションもあるけどそんなに高くないから安心できる。
※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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入居体験談

男性
症状なし
見守り
高次脳機能障害
入居者:62歳/男性/兄弟・姉妹/要介護1/老健に入居している
施設を探し始めたきっかけ
前の施設での一件があったので、見学で何よりも重視したのはセキュリティでした。ベストライフ浜松東さんは、まず入り口に受付カウンターがあり、必ず職員の方がいらっしゃる。部外者が勝手に入れないようになっていたので、「ここなら大丈夫そうだ」と直感しました。 施設長さんにも事情を話し、「許可のない外部の方が、入居者のフロアに入ることがないように徹底してほしい」 と強くお願いしました。幸い、今のところそうしたトラブルの話は一切聞いていません。施設側がしっかりと情報を共有し、対応してくれているのだと思うと、本当に安心できます。 入居に際して、兄自身は最初、前にいた施設の方が良いと言っていました。やはり慣れた場所を離れることへの抵抗があったのだと思います。ですが、日にちが経つにつれて徐々に施設に慣れていき、今は問題なく生活を送れるようになりました。...続きをみる
この施設に決めた理由
今回の施設選びで、絶対にはずせない条件が「セキュリティ」でした。前の施設で、勧誘員などが自由に出入りし、兄がトラブルに巻き込まれかねないという苦い経験があったからです。 その点、ベストライフ浜松東さんは、見学に訪れた瞬間に安心できました。 エントランスには必ず職員の方がいる受付があり、来訪者はそこで必ずチェックされます。誰でも簡単に入れてしまうような環境ではないことが一目でわかりました。施設長さんに直接、事情を説明し、「許可のない外部の人間は絶対に入れないでほしい」とお願いした際も、真摯に耳を傾け、約束してくださいました。この「守られている」という安心感が、ここにお任せしようと決めた最大の理由です。私たちが面会に行くと、施設内ではいつも楽しそうなレクリエーションが行われています。そして、兄も当たり前のようにその輪の中にいる。その光景を見るたびに、ここでの生活に馴染んでいるのだなと実感し、嬉しくなります。 さらに、週に一度、作業所のような場所へ出かける機会もいただいているようです。施設の中だけで完結する生活ではなく、外に出て、何かしらの役割を持つ。こうした社会とのつながりが、高次脳機能障害を持つ兄にとって、良いリハビリや刺激になっていると感じます。本人の口から不満が出ないのも、日々の生活が充実している証拠なのだと思います。私は頻繁に施設へ顔を出すことができません。だからこそ、施設と、私たち家族を繋いでくれる存在が不可欠でした。契約している身元保証会社の方が定期的に面会し、その都度電話で兄の様子を報告してくれます。その報告の中で、職員の方々が感じの悪いといった話は一度も聞いたことがありません。 直接会った職員の方々の印象も良く、安心して兄を任せられています。何かあればすぐに連絡が取れ、兄の様子がわかる。この連携体制があるからこそ、離れていても心配なく自分の生活を送ることができています。...続きをみる
取材日:2025/06/12
執筆者:谷口美咲
空室や料金、入居条件を確認したい方は

ベストライフ浜松東の特徴

おすすめポイント
  • 専門的な医療サポートを受けながら安心してお過ごしいただけます
  • ウッドデッキから、天竜川の花火大会を楽しめます
  • ご入居者様の立場に寄り添った支援に注力しています

専門的な医療サポートを受けながら安心してお過ごしいただけます

静岡県浜松市東区中野町にある「ベストライフ浜松東」では、近隣の医療機関と連携し、ご入居のみなさまのいきいきと健やかな毎日をサポートしています。一般内科・老年内科・ペインクリニック外科・訪問診療を行う「ひかり在宅医療クリニック浜松本院」との協力体制を整備。持病がある方も、専門的な医療サポートを受けながら安心してお過ごしいただけます。そのため、着がえや食事、排せつ動作といった身の回りのことをある程度ご自分でできる方から、認知症や寝たきりなどで日常的に手厚い介護を必要とする方まで、幅広くご入居可能です。

ウッドデッキから、天竜川の花火大会を楽しめます

「ベストライフ浜松東」では、ご入居のみなさまに生きがいのある毎日をお過ごしいただけるよう、さまざまなレクリエーションや季節ごとのイベントを多数開催しています。七夕祭りやクリスマス会など、季節の移ろいを感じられる豊富な取り組みが魅力。ほかにも、習字教室や長寿祝賀会など、ご入居者のみなさまに楽しんでいただけるよう工夫を凝らしています。また、自然豊かなロケーションをいかし、ドライブ旅行による外出の機会も積極的に設けています。ホームの内のウッドデッキからは、夏の風物詩である天竜川の花火大会もお楽しみいただけます。

ご入居者様の立場に寄り添った支援に注力しています

ご入居のみなさまが昼夜を問わず安心して過ごせるよう、「ベストライフ浜松東」では、24時間365日切れ目のないきめ細やかなケアサービスをご提供しています。ご自宅では心配な深夜や早朝といった夜間帯にも最低2名以上のスタッフを配置。就寝時も安心してお休みください。また、血圧測定や検温などの日々のバイタルチェックはもちろん、日常生活上のお困りごとの援助や個別の身体介護まで、幅広い介護ニーズにお応え。ご入居者様お一人おひとりの身体状況やライフスタイルを尊重した、ご入居者様の立場に寄り添った支援に注力しています。

空室や料金、入居条件を確認したい方は

ベストライフ浜松東の料金

料金プラン一覧

介護度と負担割合に応じて、月額の介護保険料が変わます。
step1
step2部屋タイプ (複数選択可)
プラン名
部屋タイプ/広さ
入居金
月額
 
Aタイプ(1人)※通常
個室
18.12m2
20万円
13.9万円介護保険料(-)万円を含む
詳細を閉じる
月額費用
?月額料金です。要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。
13.9万円
家賃5.6万円
管理費
?建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。
6.1万円
食費
?食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。
2.2万円
水道・光熱費0万円
上乗せ介護費
?通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。
0万円
その他0万円
介護保険料-万円
入居金
?入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。
20万円
入居一時金20万円
その他0万円

契約タイプは賃貸借方式です。

入居金の初期償却は入居一時金の30%です。
入居金の償却期間は60ヶ月です。

-

該当する料金プランはございません

「特定施設入居者生活介護」における介護保険自己負担額

特定施設入居者生活介護1割負担2割負担3割負担
自立---
要支援15460円10920円16380円
要支援29330円18660円27990円
要介護116140円32280円48420円
要介護218120円36240円54360円
要介護320220円40440円60660円
要介護422140円44280円66420円
要介護524120円48240円72360円
※ 介護報酬の1単位は人件費率45%として計算しています。
施設に料金をきくときに
必ず確認してほしいこと
  • 食費、光熱費はいくら?
  • 退去時の返金はいくら?
  • 上乗せ介護費って?
  • 実際にいくら支払うの?

ベストライフ浜松東の交通アクセス

住所・交通

住所〒435-0004静岡県浜松市中央区中野町117-2
最寄り駅

JR東海道本線浜松駅バス、「安間」下車 徒歩5分(400m)

その他交通

北口より遠州鉄道バス80番「中ノ町・磐田駅 見付行」乗車「安間」下車 徒歩5分(400m)

無料
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ベストライフ浜松東の写真
ベストライフ浜松東
介護付き有料老人ホーム
標準
プラン
月額13.9万円
(入居金20万円〜)
入居金0
プラン
-
空室や料金、入居条件を確認したい方は

ベストライフ浜松東の施設詳細

受け入れ可能な疾患・病気

認知症

  • アルツハイマー型認知症
    ○相談可
  • レビー小体型認知症
    ○相談可
  • 脳血管性認知症
    ○相談可
  • 前頭側頭型認知症(ピック病)
    ○相談可

心臓・血管・神経

  • パーキンソン病
    ○相談可
  • 筋萎縮性側索硬化症(ALS)
    ○相談可
  • 脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
    ○相談可
  • 心臓病・心筋梗塞・狭心症
    ○相談可

呼吸器系・感染症

  • 喘息・気管支炎
    ○相談可
  • 肝炎
    ○相談可
  • 梅毒(ばいどく)
    ○相談可
  • MRSA(ブドウ球菌感染症)
    ○相談可
  • HIV
    ×不可

骨・関節・皮膚

  • 骨折・骨粗しょう症
    ○相談可
  • リウマチ・関節症
    ○相談可
  • 疥癬(かいせん)
    ×不可

心・精神

  • 統合失調症
    ○相談可
  • うつ・鬱病
    ○相談可

その他

  • がん・末期癌
    ○相談可

受け入れ可能な医療ケア

栄養管理

  • 糖尿病・インスリン
    ○相談可
  • 胃ろう
    ○相談可
  • 中心静脈栄養(IVH・TPN・PPN)
    ×不可
  • 鼻腔・経管栄養
    ○相談可

呼吸管理

  • 人工呼吸器
    ×不可
  • たん吸引
    ○相談可
  • 在宅酸素療法
    ○相談可
  • 気管切開
    ○相談可

排泄管理

  • カテーテル・尿バルーン
    ○相談可
  • ストーマ・人工肛門
    ○相談可
  • 人工透析
    ○相談可

その他サポート

  • 褥瘡・床ずれ
    ○相談可
  • ペースメーカー
    ○相談可
※「○」の場合、ホームの状況や入居するご本人様の状態等によっては、入居のお受け入れや継続的なサービス提供ができない場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。

協力医療体制

医療機関名坂の上ファミリークリニック、坂の上在宅支援医院、遠州病院、浜松赤十字病院、天王病院
協力内容

外来診察、訪問診療、入院などの緊急対応

医療機関名本田歯科クリニック
診療科目歯科
協力内容

歯科訪問

物件詳細

施設名称
ベストライフ浜松東
敷地面積
2479.33㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
3738.72㎡
住所
静岡県浜松市中央区中野町117-2
入居定員
103名
建物構造階数
鉄骨造4階建
居室総数
103室
地上階・地下階
-
居室面積
18.12〜㎡
開設年月日
2004年08月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー
居室設備
エアコン、トイレ、緊急コール、見守りカメラ、洗面台、電動介護ベッド、防火カーテン、防災設備
共用施設設備
ダイニングルーム(食堂)、機能訓練室、一般浴室、機械浴室、健康管理室、洗濯室、談話コーナー
バリアフリー
全館バリアフリー
運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
053-423-0250

ベストライフ浜松東のよくある質問

Q.外出や外泊は自由にできますか?できる場合、門限などはございますか。

お散歩、お買い物、外食等、原則、外出・外泊に制限はありません。
9:00~18:00の事務所稼働時間外の対応は、時間を要する場合があります。

(回答者: 施設担当者,回答日: 2024/02/26)

Q.面会のための予約は必要でしょうか

予約不要です。

(回答者: 施設担当者,回答日: 2024/02/26)

Q.面会時間の制限や頻度の制限はありますか?

特に制限はありませんが、9:00~18:00の時間内でお願いしております。

(回答者: 施設担当者,回答日: 2024/02/26)

Q.入居後、必要な介護や医療ケアレベルが上がった場合、お部屋が変わることはございますか。

基本的にはございませんが、お身体状況の変化によりそのお部屋での介護が不可能と事業者が判断した場合、一定の観察期間を設け、医師の意見を聴いたうえで、ご入居者様および身元引受人様の同意のもと、住み替えていただく場合があります。

(回答者: 施設担当者,回答日: 2024/02/26)

Q.介護度の変更などでお部屋の変更が必要になった場合、お部屋の料金が変わることはございますか

追加費用は発生しません。
ご入居様のご要望によりお部屋を変更する場合は、費用が発生します。

(回答者: 施設担当者,回答日: 2024/02/26)

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