SOMPOケア ラヴィーレレジデンス橋本の評判・口コミ一覧

父は施設で亡くなりました。老衰に近く、安らかに最期を迎えた形です。最初から「最後までここで看取ろう」と固く決めていたわけではないんですが、父は歩けず、母も介護できる状態ではなかったので、そのまま施設で最後まで過ごさせていただきました。

スタッフの方々の対応がとても丁寧だったことが、この施設を選んで良かった点の一つです。入居されている方一人ひとりに対して、失礼がないように接しようという意識が強く感じられました。言葉遣いや態度から、入居者を尊重する姿勢が伝わってきて、家族としても安心してお任せすることができました。

施設内で様々なイベントが開催されていました。特に父はカラオケが好きだったので、カラオケのイベントを楽しみにしていたようです。単調になりがちな施設での生活の中で、こうした楽しみがあることは、本人にとって良い刺激になっていたと思います。

面会のしやすさもありがたかったです。もちろん、事前に連絡を入れることもできましたが、予約なしで突然訪問しても快く対応していただけました。コロナ禍のような特殊な状況を除けば、家族の都合に合わせて会いに行けるこの柔軟性は、とても助かりました。

施設には看護師の方がいてくださり、定期的にお医者様も訪問される体制が整っていました。日々の健康管理を施設内でお任せできるというのは、家族にとって安心でした。

この施設を選んだ一番の理由は、医療体制がしっかりしていることでした。母には日中の痰吸引が必要だったのですが、こちらでは看護スタッフの方がきちんと対応してくださるので、安心して任せることができています。万が一、体調が急変したときでもすぐに対応してもらえるという安心感は、何にも代えがたいものです。

また、環境の変化で認知症の症状が出た場合のケアについても明確な方針があり、将来的な不安も軽減されました。

母は食事にこだわりがあるので心配していましたが、こちらの食事は美味しいと喜んでいます。特に、季節の行事に合わせた食事が提供されるのが嬉しいようです。お正月にはおせち料理、クリスマスには特別なメニューといったように、食卓から季節を感じられる工夫がされています。

母が「くりきんとんが美味しかった」と話してくれた時は、ここでの生活を楽しんでくれているんだなと、私も嬉しくなりました。誤嚥防止の配慮など、一人ひとりの状態に合わせた丁寧な対応も安心できるポイントです。

スタッフの方々の対応も、この施設を選んで良かったと思う大きな理由の一つです。体調が悪い時など、助けが必要な時にはすぐに駆けつけてくれる親切さがありながら、普段は過度に干渉することなく、プライベートを尊重してくれます。母も「程よい距離感で接してくれるから楽だ」と話していました。困った時だけ頼れる存在がいるという安心感が、日々の穏やかな生活につながっているのだと思います。

施設見学ではいくつかの場所を回りましたが、ここは特に清潔感があり、きちんと清掃が行き届いている印象でした。入居後もその印象は変わらず、快適に過ごせているようです。

母が「小さなマンションみたいで落ち着く」と話しているように、施設全体がごちゃごちゃしておらず、静かで過ごしやすい雰囲気なのも魅力です。日々の大半を過ごす場所だからこそ、こうした清潔で落ち着いた環境はとても大切だと感じています。

職員の方々の対応は非常に良かったです。特に、叔母の具合が少し悪くなった時には、すぐに病院へ連れて行ってくださったことがありました。何かあった時に迅速に医療機関と連携してくれる体制は、家族としてとても心強かったです。

連絡や報告の体制もきちんとしていて、安心して任せることができました。

叔母は、施設の食事を「美味しい」と言って、毎日3食きちんと食べていました。また、レクリエーションも楽しんでいたようです。カラオケをしたり、クリスマス会やお正月会といった季節ごとの行事に参加したりと、充実した時間を過ごせていたと思います。

一人暮らしでは得られない楽しみがあったのではないかと感じています。

見学に伺った際、館内がとてもきれいだったのが印象的でした。叔母が毎日過ごす場所なので、清潔感があるというのは大切なポイントだと思います。気持ちよく生活できる環境が整えられていた点も良かったと感じています。

入居して想定外だったこと：
そんなに新しい施設ではなかったので、新築のような綺麗さを求めている人には気になる部分かもしれません。

また、エリアの相場と比べると費用感はちょっと高めだったかなと思います。ただ、入居者に対する丁寧な対応やケアを含めて総合的に判断して入っていたので、費用対効果として不満があったわけではないです。「そういうものだ」と割り切って利用していました。

改善点：
利用してみて気になったところでいうと、施設の床が柔らかい絨毯のような素材だったことですね。歩いてる人が転倒したときの安全を考えると柔らかいほうが良いんでしょうけど、車椅子を押すとなると車輪が重くなってしまって。車椅子に乗る側・押す側からするとちょっと大変だなと思いました。

あとは、外出するときに食事をキャンセルする「欠食予約」の締め切りが結構早かった気がします。それと駐車場が限られていて、たまに入りにくいことがありましたね。

食事に関しては健康に配慮した薄味なので、父本人は「味が薄い」と文句を言っていました。体に気を使って作ってくれているので悪いとは思っていないですが、本人の好みとしては不満だったみたいです。

入居して想定外だったこと：
少し意外だったのは、母が施設のことを「ちょっとホテルみたいで、小さなマンションのような雰囲気」と話していたことです。介護施設というと、どうしても機能性重視の場所を想像していましたが、プライバシーが保たれ、落ち着いた環境で過ごせているようで、これは嬉しい発見でした。

改善点：
全体的に満足していますが、強いて挙げるなら、料金がもう少し抑えめだと、家族としてはさらにありがたいと感じます。

また、母から「季節の良い時期に、少し外に出かけるサービスがあればもっと嬉しい」という話を聞いたことがあります。もちろん施設内に美容室があったりと生活に必要なものは揃っていますが、気分転換に外の空気に触れる機会がもっと増えると、より充実した生活になるのかなと感じました。

改善点：
施設に対して気になった点や、改善してほしいと感じたことは特にありません。

入居前の状況：
父はもともと母と一緒に自宅で暮らしていました。ただ、脊柱管狭窄症でだんだん歩けなくなってしまって。母も高齢でしたし、家で一緒に暮らしながら面倒を見るのはもう難しいという状態でした。

施設探しを始めたきっかけ：
一度病院に入院して、そのあと老健に一時的に入り、次の行き先を探すことになりました。

もう歩くのが難しく車椅子の生活でしたし、自宅に戻すのは厳しかったので、これから長く生活できる場所を見つける必要がありました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
やっぱり、今まで家で過ごしていた父を施設に預けるということに対しては、家族としてもいろいろ悩みましたし、葛藤はありましたね。

見学時の施設に対する不安：
見学する際、譲れなかったのは「家から近いこと」でした。母が一人でも通える距離じゃないと困るので。あとは、スタッフさんの対応が丁寧かどうかというところを意識して見ていました。

実際に見学に行ったとき、スタッフさんの対応がすごく丁寧だったんですよね。当時はネクサスコート橋本という名前でしたが、ここなら大丈夫そうだなと感じて決めました。

入居前の状況：
母は入居当時84歳で、要介護2の認定を受けていました。

認知症の症状はほとんどありませんでしたが、立ち上がる際には介助が必要で、普段の移動は車椅子を使っていました。入居前は一人で暮らしており、時々、痰が絡みやすくなるのが心配の種でした。専門的なケアが必要になるかもしれないという漠然とした不安を抱えながら、日々の生活を見守っていました。

施設探しを始めたきっかけ：
本格的に施設探しを始めたのは、母に日中の痰吸引が必要になったことが直接のきっかけです。一人暮らしの自宅では、家族が常に付き添って医療的なケアを行うことは難しく、専門のスタッフがいる環境への入居を決意しました。

実は、入居する2年ほど前から、費用面なども考えながらいくつかの施設の情報収集はしていましたが、痰の吸引という具体的な必要性が出てきたことで、本格的に検討を加速させることになりました。

見学時の施設に対する不安：
見学時に一番気になったのは、医療体制が本当にしっかりしているのかという点でした。パンフレットや説明だけでは分からない、いざという時の対応力や病院との連携について、少し不安を感じていました。

また、母は食事の好き嫌いがはっきりしているので、毎日の食事が口に合うだろうかという心配もありました。一人ひとりの嚥下能力に合わせて、ご飯を柔らかくしたり、お粥にしたりといった細やかな対応をしてもらえるのかも、実際に見てみないと分からない不安点でした。

入居前の状況：
叔母はもともと一人で暮らしていましたが、怪我をしたことがきっかけで歩けなくなり、車椅子での生活になりました。持病としてがんも患っていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めた直接のきっかけは、叔母が怪我で歩けなくなったことです。一人暮らしを続けることが難しくなり、入院している間に施設を探すことになりました。

幸い、探し始めてから1〜2週間ほどでスムーズに入居先を決めることができました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設への入居について、叔母自身が嫌がるようなことはありませんでした。もともと介護施設に対してネガティブなイメージを持っていなかったようで、本人も納得しての入居でしたので、私たち家族としても大きな葛藤はありませんでした。

見学時の施設に対する不安：
不安は特にありませんでした。館内は綺麗にされており雰囲気も良く、職員さんの対応も問題ありませんでした。

入居してみると、見学時に抱いていた不安はほとんど解消されました。医療体制は聞いていた通りしっかりしており、何かあっても安心だと感じています。心配していた食事も、母は特に問題なく美味しくいただいているようです。また、環境の変化がきっかけで認知症の症状が出てしまった場合のケア体制が整っていることも分かり、将来的な安心につながりました。

加えて、24時間スタッフの方が常駐してくれていることや、他の施設で見学した際に気になった汚れなどもなく、施設全体が清潔に保たれている点も、入居してから改めて良かったと感じるポイントです。

父はもともと感情をあまり表に出すタイプではないので、施設での生活を心から楽しんでいたかは分かりません。ただ、「ここから出たい」といった嫌がり方は全然しなかったです。

施設ではレクリエーションの機会があり、カラオケのイベントを本人は楽しんでいたようです。面会は、事前に連絡をしなくても突然訪問することが可能で、家族の都合に合わせて会いに行けたのは助かりました。もちろん、コロナ禍では面会自体ができませんでしたが。

施設には看護師の方がいて、定期的にお医者様も来てくださるなど、基本的な健康管理は施設内で行ってもらえていたので、その点は安心でした。リハビリについては、本人があまりやりたがらなかったこともあり、積極的には行っていませんでしたが、歩行訓練のような機会は設けていただいていたようです。

入居後の母は、穏やかに毎日を過ごせているようです。特に、季節ごとのイベントを大切にしてくれる点が良いようで、その時の様子を嬉しそうに話してくれます。今年の元旦には立派なおせち料理が出たそうで、「くりきんとんが美味しかった」と話していました。お雑煮も、誤嚥しないようにしっかり配慮されたものだったと聞き、細やかな心遣いに家族としても安心しました。

クリスマスには特別なメニューが出るなど、食事を通して季節を感じられる工夫が、日々の生活の楽しみになっているようです。こうしたイベントは、他の入居者の方との会話のきっかけにもなっているようで、友人を作りやすい環境なのもありがたいと感じています。

入居後は、私たち家族も精神的に楽になりました。職員の方々の対応が非常に良く、安心して叔母を任せることができました。

叔母も施設での生活を楽しんでいたようです。食事については「美味しい」と話していましたし、毎日3食きちんと食べていました。また、カラオケやクリスマス会、お正月会といった季節のイベントにも参加して、楽しそうに過ごしていました。

また、何かあればきちんと連絡をくださるなど、報告体制もしっかりしていたので、不満に思うことはありませんでした。叔母本人も、特に不満を口にすることはありませんでした。