シニアグランドホーム藤和の響の評判・口コミ一覧

改善点：
改善点や退去したいと思ったことは一度もありません。なぜなら、看護師さんが常駐していて医療面での迅速なサポート体制が整っているだけでなく、食事も母の口に合って元気に過ごせており、家族への対応も含めて衛生管理を保ちながら柔軟に配慮してくださっているためです。

改善点：
施設に対する不満や改善してほしい点は、本当に特にありません。スタッフの皆さんの対応も親切ですし、24時間体制でしっかりと父のことを見てくださっているおかげで、私たち家族は安心して毎日を過ごせています。本当にありがたいと感じています。

入居して想定外だったこと：
一つは、看護師さんの体制です。看護師さんの人数は多いのですが、パートの方が中心のようで、土日や夜間は少し手薄になる印象があります。これは施設の方もおっしゃっていました。

もう一つは、事務の方と現場の介護スタッフの方との連携です。事務の方にお願いしたことが現場に伝わっていない、ということが何回かありました。階が異なるため仕方ない部分もありますが、今は念のため、両方に同じことを伝えるようにしています。ただ、それも大きな問題というほどではありません。

改善点：
現時点で退去の検討はしていません。このまま継続してお世話になりたいと考えています。

入居して想定外だったこと：
食事に関しては、ホテルの料理みたいにすごく凝った良いものを出してくれるんです。ただ、母は「できれば和食がいいな」というところがあって。そこで施設に相談してみたら、「お昼ご飯だけ施設のをキャンセルして、家族が持参したものを食べさせても大丈夫ですよ」と柔軟に許可してくださったんです。こうした個別のアプローチにも柔軟に対応してもらえたのは、ありがたいですね。

それから、特別養護老人ホームなどと比較すると、大体2倍くらいの費用がかかります。ただ、これは入居前から分かっていたことですし、その金額に見合った手厚いサービスやケアを提供していただいているという印象で、とても納得しています。

改善点：
現時点で退去を検討したことはありません。面会も自由で対応も良く、母の精神面や医療面も含めて安心して任せられているため、このままお世話になりたいと考えています。

改善点：
改善してほしいと感じた点は、正直に申し上げて特にありません。スタッフの方々は皆さん本当に親切で、いつも温かく接してくださいました。医療体制も万全で、食事も美味しかったようですし、家族の面会や食事の持ち込みにも柔軟に対応していただき、何一つ不満はありませんでした。

強いて挙げるとすれば、元気だった頃の義父が「やることがない」と少し退屈そうにしていたことでしょうか。ただ、それも穏やかに安心して過ごせていたからこその言葉だったのだと、今では思っています。全体として、心から満足しています。