親身で丁寧なスタッフの皆さんの対応
面会に訪れた際に拝見するスタッフの方々の様子から、いつも丁寧に入居者の皆さんへ対応してくださっていることが伝わってきます。直接、母の介助について細かくお話しする機会は多くありませんが、施設全体の穏やかな雰囲気や、他の入居者の方と接する姿を見ていると、とても信頼できると感じます。大切な家族を預ける上で、スタッフの方々への信頼感は一番大事なポイントかもしれません。
看護師常駐による健康面の安心感
母も96歳と高齢なので、日々の体調の変化が一番の心配事です。その点、この施設には看護師さんがいらっしゃるので、医療的な観点からも母の健康を気遣っていただけるのが本当に心強いです。何かあればすぐに専門的な対応をしていただけるという安心感は、在宅介護では決して得られなかったものです。この安心感があるからこそ、私たち家族も穏やかな気持ちで毎日を過ごせています。
月1回の写真付きレポートで知る、穏やかな日常
毎月、請求書と一緒に施設での母の様子を写した写真が同封されてきます。レクリエーションで何かを作っている姿や、他の入居者の方と談笑している姿など、生き生きとした表情を見ることができるのが、私たち家族にとって何よりの楽しみであり、安心材料です。普段なかなか会えない分、写真を通して母の穏やかな日常を知ることができるのは、本当にありがたい配慮だと感じています。
柔軟な面会対応で保たれる家族のつながり
面会に関しても、とても柔軟に対応してくださいます。事前に連絡さえすれば、特に厳しい制限なく会うことができるので、家族とのつながりを大切にしたい私たちにとっては非常にありがたいです。施設に入ったからといって関係が途切れるわけではなく、いつでも顔を見に行けるという環境は、母にとっても私たちにとっても、精神的な支えになっていると思います。

























